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青少年社会工作服务运用方法
社会工作专业的通才要求决定了青少年社会工作方法的整合性由于现代社会的纷繁复杂，社会工作专业十分强调通才实务工作观。这一基本前提促使社会工作专业朝着拥有全面性、综合性知识基础的方向发展，尊重多元价值体系，推崇拥有广博的专业技巧。下面是由我为大家提供青少年社会工作服务运用方法，欢迎大家阅读浏览。
社会工作方法在青少年服务中的运用
社会工作方法包括直接和间接两个部分：①直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法;②间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。
(1)个人层面社会工作方法的运用个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。
个人层面的社会工作包括以下含义：
①个人层面的社会工作服务主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务;
②社会工作者在开展个案服务时，必须对于青少年服务服务对象的服务需求做出专业判断;
③社会工作理论模式在个案服务中有非常重要的作用，是个案服务计划的基本指引和理论基础;
④个案服务目标和步骤形成个案服务计划的基本框架;
⑤评估可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效和专业技能技巧的运用程度;
⑥服务对象的改变动机和参与是个案取得成效的关键，专业关系有助于个案过程的顺利进行和个案目标的实现。
(2)家庭层面社会工作方法的运用家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心及维护家庭的完整为目标。问题解决的过程包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。
(3)群体层面社会工作方法的运用小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。小组工作方法强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。某核心要素主要有以下几个方面：
①目的性小组工作是一一项有目的的工作，它以组员的需求为基础，在小组工作者的带领下达到改善小组成员社会功能的目的。
②过程性小组过程是小组产生动力的载体。小组工作者通过过程产生小组动力，从而去改变每位组员。
③计划性小组过程是社会工作者通过程序设计而逐步进行的。小组计划体现了社会工作者在需求、理论、程序等各方面的思考和谋划，反应了社会工作者的社会工作专业素养。
④互动性小组的互动性是小组工作方法的重要特征，相互支持和相互分担是小组工作的重要工作方式。
小组工作对于青少年行为治疗所具有的功效表现在以下几个方面：
①小组可以为青少年提供同伴增强的机会;
②小组的过程更能刺激出大多数当事人的真实世界;
③小组规范会对规范小组组员的行为起到很好的制约作用;
④小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者，小组也可以提供如实验室般模拟练习的机会，这些练习中不同性格的人相互交流和反馈，大家在小组内获得的经验将有助于组员重新建立良好的人际交往和行为习惯。
在青少年社会工作服务中，社会工作者还可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作。具体有：
①娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动;
②游戏技巧小组的目的是在享乐的同时学会一套游戏技巧;
③教育小组的目的是帮助青少年获得知识，以及学习到较为复杂的技巧;
④任务小组的目的是完成一套具体的任务或目标;
⑤问题解决和决策小组的目的是协助青少年学会基本的问题识别、解决技巧，以及提高决策能力;
⑥焦点小组的目的包括确定需求或者问题、形成解决被识别问题的方案、检测对解决问题的替代方法的反映等;
⑦自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标;
⑧社会化小组的目的是改变组员的态度和行为使其更易被社会接受、发展基本的社会技巧增强自信心、为将来制订发展计划等;
⑨治疗小组的目的是要让组员深度了解他们的问题，然后形成解决这些问题的策略，一般由具有严重情绪或个人问题的成员组成。
(4)社区层面社会工作方法的运用社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。社区工作包含了以下特点。
①以社区为对象，包括地域社区和功能社区。
②以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系。
③介入的层面比较广泛。既要针对社区居民的功能改善做出相应的'服务介入，也要针对制度、政策和环境的改善开展一些社会倡导工作，还要在整个社区层面开展社会意识提升以及社会资源的重整工作。
④强调居民的参与。
⑤社会资源的广泛运用。
(5)社会工作行政在青少年社会工作中的运用社会工作行政是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为，包括行政人员一领导者一与所有其他职员一下属或团队成员。社会行政的基本过程通常是计划、组织、人事、指挥和控制。
社会政策变为社会服务的过程可分为三个层面的工作。
①根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制订青少年服务发展规划和相应政策。
②把规划和政策化为具体的青少年服务活动，同时根据实际服务过程归纳经验并修改机构服务规划和政策。
③建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行。
(6)社会工作研究在青少年社会工作中的运用社会工作研究是获取知识和发现事实的过程，可以包括几个层面的内容：①青少年群体特征和社会环境状况研究;②青少年需求调查和服务设计研究;③服务过程研究;④社会服务与政策改善研究;⑤社会工作理论研究。社会工作研究的方法主要包括社会调查法、个案研究法、实验法、行动研究法等。社会工作是一项具有伦理性的社会活动和过程，因此社会工作研究对于社会工作目标的达到具有重要作用。
整合社会工作方法在青少年服务中的运用
在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征。
(1)青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性青少年的成长性需求包括生理、心理、认知、行为、交往、社会适应等各个层面。对应青少年需求而开展的服务，也应该是多种方法的整合。
(2)社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性青少年社会功能的社会性，反映在他们如何在社会环境中发挥其功能。社会工作者不仅要察看社会环境对于青少年发展的要求，也要看个人环境中的资源情况。他们十分重视青少年环境处境中可得到的资源和阻塞资源的障碍，社会工作者会根据需要，积极地整合各类资源，去促进青少年社会功能的改善与提高。
(3)社会工作专业的通才要求决定了青少年社会工作方法的整合性由于现代社会的纷繁复杂，社会工作专业十分强调通才实务工作观。这一基本前提促使社会工作专业朝着拥有全面性、综合性知识基础的方向发展，尊重多元价值体系，推崇拥有广博的专业技巧。
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研究方法
定量研究与定性研究
基本概念
①无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。
②社会现象既然是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。
③社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而非应该是什么。
④自然科学方法适合于社会研究。
(2)定性研究 注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。定性研究以反实证主义方法论为基础。反实证主义方法论具有以下特征。
①强调社会现象不同于自然现象。
②认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系。
③认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。
④认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观的和相对的。
⑤注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程等。
定量研究与定性研究的特点
定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。
(1)研究者与研究对象的关系 定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人;定性研究则把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入到具体情境中，研究者对自己的行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法被研究对象视为自己人。
(2)研究和理论的关系 定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设;定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。
(3)研究策略定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计表等工具收集资料。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。
(4)资料特性定量研究主要收集和分析量化资料，定性研究则主要获取描述性的、非数字的信息。
(5)结果范围定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论。定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。
适用范围
定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。 定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，它需要低度的观念和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。
定量研究方法
问卷调查
问卷调查就是依托问卷收集资料的研究方法。问卷是用按一定顺序排列的问题组合来收集被研究者的态度、行为、状态等的卷子。
(1)问卷类型 问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。
(2)问卷结构 问卷的结构包括：①标题;②封面信;③指导语;④问题和答案;⑤编码;⑥其他。
(3)问卷设计设计问卷应该遵循以下原则：
①问卷要有可信度与效力;
②考虑研究目的或研究类型;
③以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答;
④考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等;
⑤整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。
问卷设计一般经过步骤包括：①进行探索性工作;②设计问卷初稿;③试用和修改;④定稿和印制。
问题和答案是问卷设计的核心，问题分为封闭式和开放式两种。问题的指标属性又可以分为状态、行为与态度三种。
(4)评价 问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息，收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答;收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析;在同一时段访问众多对象则节省不少资源。
实验研究
(1)三对要素
①自变量和因变量前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。
②实验组和控制组实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。实验组和控制组可以随机形成也可以匹配而得。随机选择需要概率抽样，掷硬币、随机数、奇偶数等都是常用手法。匹配过程可以随机也可以非随机。
③前测和后测在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为实验刺激的效果。
(2)标准实验设计
①前后测控制组设计首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。
②单后测控制组设计认为随机分配已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。
(3)成功设计的标准
①是否回答研究主题?是否可有效测量假设?
②对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大?
③可推论性如何?
④研究过程是否有漏洞?可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差?
如果上述回答都是肯定的，那么就是好的实验设计。
(4)评价
①优点 变量清楚明白，自变量作用明显;规模有限从而节省资源;可有效控制实验场境和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素;测量工具较精确，误差较小。
②缺点实验设计场境是创造的，研究条件不自然从而其实际推进上有困难，太强调精细从而难以复制。由于社会工作中实验研究往往以人为对象，因此，研究者在实验人员的选择、实验刺激的应用等方面都会面临伦理难题。
社会工作的三大方法：个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。
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