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诊所个人工作总结7篇
在诊所工作需要详细制定治疗计划,清楚而全面地做好解释工作,保证患者及监护人对治疗计划充分理解。下面我给大家带来诊所个人工作总结,希望大家能够喜欢。
一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合。在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作
使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
五、严格按照上级要求开展重点
传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。
六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动
结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅打击非法行医、保障人民健康。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的.爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。
二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗差错和医疗事故,没有发布任何医疗广告。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向区疾病预防控制中心报告?。
八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应区卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
一、改善我村村民就医环境,树立诊所的良好形象。
我们对诊所进行了标准化建设,提高了诊疗水平,也极大的改善了群众就医环境。并通过开展宣传主题公益活动,提高了服务意识和服务质量,为本村的年龄大老人进行免费义诊活动,提高了村诊所在群众心目中的形象。
二、积极做好各项农村卫生工作。
积极配合乡政府和村委会搞好预防工作,将一些流行性疾病控制在萌芽阶段,配合上级部门完成了我村辖区内的妇幼保健,疾病预防等各项工作。
三、明年的打算和措施。
1、做好新型农村合作医疗的宣传工作,坚持做好我村辖区人员的服务工作,保障参合群众的利益。
2、在上级业务主管部门的领导下,为我村群众提供更安全可靠的优质医疗服务。
3、更加加强预防意识,做好公共卫生事件的应对工作。
1、接诊诊疗患者情况。一年来,我所共接诊处理和诊疗患者6000余人次,转诊患者50多人次,所内全年没有发生任何重大医患事件,所内发展态势良好。
2、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
3、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
4、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
5、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者“发现传染病病例,已经按照规定向区疾病预防控制中心”。
6、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
总之,过去的一年,我所虽然发展良好,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
一、提高个人医德素质及服务质量
1.端正思想态度
在思想上作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,20__年来我科室就诊的患者超过x余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的好评如潮,__的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3.“惠民”行动落地执行
__新村的一名x多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1.积极学习口腔专业知识。
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20__年度,带教x名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。
20__年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3.外出学习,提高自身业务能力。
为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
20__年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20__年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“__”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
20__年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!
一、与重庆电视台、合川电视台、广播电台建立通信联动机制
让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院“一切以病人为中心”,持续提高服务质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。20__年重庆电视台报道我院2次,合川电视台及广播电台派记者跟踪报道我院12次。
二、充分利用与合川报社建立的“联办”平台
20__年共发文章51篇,其中《区人民医院创“二甲医院”系列报道》,《区人民医院临床基因扩增检验室通过国家卫生部验收》,《实施“三名工程”铸造品牌医院——区人民医院耳鼻喉科创市级特色专科纪实》,《区人民医院举办庆祝“5.12国际护士节”表彰大会暨开展“优质护理服务示范工程”活动》,《区人民医院创“二甲”特色专科建设系列报道》《区人民医院被正式确定为国家二甲医院》等文章影响深远。
三、充分发挥各种平面媒体作用
及时组织撰写有份量的稿件,在由卫生局主办《合川卫生与健康》20__年第一、二、三期中共发表14篇文章。在书刊《三江文化》20__年中共发表文章6篇。
四、报送信息专报
20__年向卫生局等有关部门报送网络专报56篇。及时、准确、有效反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态。
五、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》
花费了极大的人力、物力、财力和精力,和合川电视台,重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写,片子的制作。
六、强化医院内宣传展板的作用
更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。
七、策化设计制作了文化长廊
医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊,图文并茂地反映出我院78年来的风雨历程和辉煌成就,特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果,这些珍贵的照片,记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间,为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用。
八、积极派员参加院外活动
李晓其参加中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得一等奖。
九、为重庆市医院管理协会
其中曹优文的《实施"三名工程"铸造品牌医院——合川人民医院建设发展巡礼》在20__年重庆市医院管理学会论文交流评为优秀论文,连续两年获得在大会上主题演讲交流的殊誉,另外曹优文的4篇论文《也谈行业标准和“话语权”》《向世界的医院学管理——梅奥故事的启示》《实施品质营销,铸造精品医院》《深化改革促发展,创新管理增效益--区人民医院改革创新纪实》书面交流,创本届年会交流论文最多的医院和个人。
一、积极参与科室各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担__市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚x年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结。
参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的x种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年x前夕被口腔科支部推荐为__医院“优秀__”称号。
二、参与的急诊及会诊工作
肾内科病房目前开房床位张。我科病房分二组。不同主管医生的不同风格,高强度及大量的诊治机会使我的业务能力、工作技巧大大提高。在领导、同事培养及关心下,目前已经能独立完成,操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
三、质控员工作
从20__年x月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;建议医院进一步完善住院总制度,制度要细化,明确住院总培训目标,要制定相应的住院总考评制度。
住院总工作的开展和落实,需要科主任的高度重视,给予大力扶持。对于准备做住院总的医师,可根据个人的情况需求,进行岗前的专项培训(如:气管插管、呼吸机使用、除颤等),大内科系统的住院总可选择相应的科室轮转x个月。有急诊或危重抢救病人的会诊,请大内科住院总医师的同时,也可以请相关专科医师到场,这也是让住院总医师得到学习的机会,这需要内科各科主任的配合和支持等。通过本次座谈会为医院开展住院总的工作,提出了很好的实施方案。
住院总制度可以坚持,是利己利院的好事,是为医院培养后继人才;在住院总工作过程中科主任一定要重视;同时住院总医师也要珍惜这个机会;针对内科住院总只能“普”不能“专”。最后程院长代表医院感谢了第一批住院总医师在完成本职工作的同时,无私奉献,在生活上克服了很多困难。
一、在思想方面
自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极参加院科两级组织的各项政治学习,牢记办院宗旨,时刻与院党委保持一致。认真学习张厅长讲话,并把讲话精神领会贯通,应用到实际工作中去。
二、在业务方面
自己能严格要求自己,做到严谨认真,尽心尽责。在药品发放中,能严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话和气文明,认真、仔细交代药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题,自己都能给予详尽的回答,直到病人满意为止,很好的维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时,能及时与处方医师联系,待其更正后再行调配,保证了病人的用药安全,杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理,做到“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作,使药物能安全有效,合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。对于即将到期的药品,能及时与医师联系,让他们尽快应用,避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握,并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息,充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作,对自己分管的药柜能定期进行整理摆放,保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品,发现临近效期的及时上报,以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。
随着药学科学的迅猛发展,药房工作正从单一向各层次发展,为了适应这新的形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新动向,不断更新自己的知识水平,提高了自己的业务能力。做好药房管理工作,实行分柜管理,责任到人,充分调动大家的积极性,主动性,使大家认识到药房工作的重要性、必要性,以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作,认真传达科室会议精神,严格按照科室计划执行,对科里安排的工作都能及时认真的完成,做到上通下达,团结一致。
任职以来我虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,自己一定会认真反思,取长补短。争取更上一层楼,把药房工作做得更好。
导医,一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,开始我对它有些茫然,觉得站在那里机械地回答病人的咨询,很没有成就感,而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单,其实大有学问,而且我也从中学到了很多东西。
一.就医过程
不得不说,在华西医院看病是一件非常具有挑战的事情。
华西医院第一门诊部共有四层楼,大约43000m2,各楼层分为A、B、C、D、E区,各区域病种按系统划分,同一系统的疾病在同一个区域就诊,虽然分的很详细,但是门诊大楼的楼体设计很复杂,这就导致首次来看病的患者经常找不到准确就诊区,有时候甚至需要问几次路才能找到。
华西医院20xx年完成的门诊量有350万人次,平均下来每天大概有近万次的门诊人数,这使得门诊部里面十分的嘈杂,患者在就诊等候的过程中,常常需要忍受至少半小时以上的“噪音”。另外就诊等候区的座椅数量太少,很多患者都是站着的,常常一站就是几十分钟。 ......
以上各种原因使到华西医院看病非常具有挑战性。
我在见习的这段时间大概熟悉了整个的就医流程:挂号→登记→等待→就诊。虽然就简单的八个字,但是从进门诊部到离开门诊部,往往至少需要半天。
二.导医护士的热情
导医护士每天的工作基本上都是相同的:为患者登记、开具证明、指路、讲解问题等。但是她们没有不耐烦,每次都是十分耐心的为患者解答,有时候遇到态度不好的患者,她们常常默默的忍受,绝不会对患者发脾气,总之,她们就像白衣天使一样无私的帮助患者,不求回报。
导医护士对我很好,时常为我解惑,让我收获良多。她们也经常关心我,问我“累不累?渴不渴?”等问题,就像长辈一样,让我感到十分的亲切。在她们的关心爱护下,我顺利的完成了每次的见习课。
三.帮助病人的快乐
站在护士台,时常会有患者来问问题:某个检查该在哪里做?挂号在哪里?等等。因此
每次见习我的工作就是回答这些问题,很普通,但对患者十分有用。虽然有时候会遇到态度恶劣的患者,但只要表现友好的态度,耐心的回答,都能解决。
在这几次的见习中,我体会到了帮助病人的快乐,让我从某种程度上理解了“以病人为中心”的就诊模式,我相信这对我今后的从医很有帮助。
四.门诊医生的高超医术
有一次的见习过程中,我偶然有机会到诊室中看医生为患者看病,在以前看病时,医生是通过视听扣触为病人诊断,现如今很多都需要影像学检查或实验室检查,而那次我发现,那位中年医生仅仅通过听诊器就判断出了患者心脏的问题,而且检查结果也证明最初诊断正确,我不禁感叹门诊医生的高超医术。同时我也明白了一个道理,虽然影像学检查、实验室检查很重要,但这些都是辅助检查,而我今后将是临床医生,因此诊断疾病是根据自己的判断而非辅助检查,所以现阶段我必须要学好最基础的诊断方法,即视听扣触,为今后打下坚实的基础。
五.对导医工作的总结
1.服装整洁、语言规范、仪表端庄、面带微笑、亲切随和有爱心。
2.具备扎实的专业知识和丰富的临床经验,良好的沟通表达能力和心理素质,敏锐的`观察力和应变能力,高度的责任心,熟知医院科室布局、联系电话、专家出诊情况,及时为患者提供准确信息。
3.以病人为中心,尽可能帮助病人排忧解难,不断应用和拓展护理人员的角色和功能。
在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
下面将我在20xx年的工作做一总结:
一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。
1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;
2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;
3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。
总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行xxx的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
一、努力学习,提高科室整体素质,提升科室业务水平。
努力提高个人的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,丰富了理论知识,能熟练掌握妇产科的常见病,,多发病及疑难病症的诊治技术,熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术,。工作中严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人。
二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。
要求围产期保健本填写及时,有效地进行信息化管理,督促产妇定期孕检,且产后42天母婴能及时到医院体检,提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕妇实行专案管理,提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理,转诊能力,通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
三、对孕产妇进行知识宣传教育,利用各种渠道宣传卫生保健知识,免费为孕妇孕检,并积极为产妇级新生儿筛查。
在临床工作中,严格要求自己,坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,想病人之所想,急病人之所急。特别是在中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时,对于经历孕妇这个角色的我来说,更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医生,经常会遇到一些病情复杂的急诊患者,如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对疑难危重病人的处理能力,另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在最大程度上避免了误诊和误治。这一年的工作和学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去,我将严格要求自己做好自己。
??一转眼,明年的工作已经开始和我们招手了。此时就可以总结一下自己岗位的工作情况,我们需要认真面对年度总结这项工作。在岗位的年度总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?请您阅读我整理的《2022年度门诊医生工作总结简短范文大全》,欢迎您来这里参考。
??一、医疗任务完成情况:在xx医院期间,积极参加科室医疗救治工作。对疑难病人进行查房,及时了解掌握病情,并协助完成会诊工作,讨论救治方案及意见,促进病人早日合理救治和康复。在支援期间,对多例复杂性心律失常以及心衰患者的诊治,给予相关指导。
??二、利用查房带教与科室工作人员进行了广泛的交流,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院,提高基层医生的业务水平,同时我也亲身感受到了农村医疗卫生的现状,收获、体会颇多。
??三、发挥城市专科医生业务专长和技术优势,主要从农村农民的常见病、多发病方面开展工作,在下乡工作中不断强化健康宣教意识,参加健康教育讲座,向广大农民群众进行宣教,传授健康教育新理念,推广一级预防,努力提高农民群众的健康水平,提高他们的防病治病和自我保健的知识和能力。
??四、通过此次农村服务工作,我与对口支援医疗机构的医务人员建立了良好的工作关系和友谊,相互得益,互助互长。根据县医院内科的实际情况和要求,帮助年轻医生建立科研思维,在临床工作中寻找科研点,把我院的科研成果及技术与业内人员交换意见,为进一步加强新时期的农村卫生工作尽力。
??五、提高本次医疗下乡活动,我们也从基层医院身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗。同时,我看到了医疗资源的分配不平衡,特别使基层医院医疗卫生条件急需改善,医疗技术亟待提高。从而,使我今后进一步珍惜和热爱医疗工作,全力作到救死扶伤,尽力作到以人为本;医疗下乡活动,是我人生阅历的丰富,是自己能力的检验和提高。在支援医疗工作期间,难免有不到之处,得到了受援单位的帮助和鼓励。真诚感谢xx县医院及我院医院领导和同志们提供的工作便利和无微不至的生活关照。
??xxxx年x月x日至xxxx年只月x日,我在xx县第一医院进行毕业实习,经八个月的实习,我不但熟悉了医院各专科护理工作的流程、规律,而且大大提高了专业技能,得到了带教老师的充分肯定,实习成绩评为优秀。那么,如何能较好地完成毕业实习呢?我总结出“三熟悉”及“三勤”两点经验。
??一、“三熟悉”
??熟悉环境。这是到科室后的首要任务。每轮转到一个科室,除了听取带教老师介绍清况外,自己还要多听多看,勤走勤问,有重点地了解所在科的治疗范围、各班次的工作程序及护理常规,还要熟悉吝类药品、器械、急救用品和被服等用物的.放置地点,有些物品还应细致了解。例如,在看药柜时,不仅要注意口服药、外用区注射用药的配备和放置的地点,还要记住哪些是专科用药,哪些是普通常用药。这样就能为以后的工作,尤其是为抢救工作做好准备。
??熟悉带教老师。目的是为了充分发挥自己的主动性,学习更多的新知识。临床带教老师一般来说对实习学生都是认真负责的,但也有因怕出事故而不愿意带学生的老师。这样的老师对实习学生往往不放心,示教多,放手让学生自己操作少。遇到这种情况,我首先特别注意虚心学习,对不懂的问题决不装懂,对似懂非懂的问题也不凭想像办事,而是诚恳地向老师请教,自觉地接受老师的监督。其次,在执行操作时,我都认真做到“三查”、“七对”,尽量把工作做好,使老师放心,争取尽快能独立操作。有的老师喜欢找学生“跑腿”, 我就利用这机会开阔眼界,增长知识。例如,我到检验科去取特殊试管时,就注意了解这项检查,为何要用特殊试管,以及检查的正常值和意义等,这样既完成了“跑腿”的任务,又增长了知识。熟悉带教老师的特点及教学方法,适应他们的带教方法,这对于完成好自己的实习任务是很重要的。
??熟悉患者病情。这是责任心问题,也是做好护士工作的先决条件。在实习中,我经常阅读病历,了解治疗和手术方案,并细致观察病情,掌握第一手资料,以便在护理及治疗时,心中有数。有一次,我护理一位持续高热不退的病人。我便根据几天来所了解的有关他的病情、用药及化验等情况进行分析,怀疑他是并发腮腺炎,随即报告给带教老师。经医生检查,证实他确实是患了腮腺炎,这就找到了高热的原因,从而及时地给予处理。我觉得只有深入了解病清才能切实地做好护理工作。
??二、“三勤”
??勤练习。练习是提高技术的关键,因实习时间短,所以自己要善于找更多的操作机会,每次值晚班后,我就在科里休息,以便在第二天早上可以参加一些早晨的护理操作。在多练的同时,我还注意总结经验,例如静脉穿刺技术,我要求自已每扎一针,都能把课堂上讲的、老师示范和自己的操作结合起来。我的几位老师,有的喜欢从血管侧面进针,有的喜欢从血管上进针,也有的喜欢用持针器。出于责任心,她们都热心地为我纠正动作,结果哪种方法我都掌握不好。后来,我选定了自己比较熟悉的一种方法,重点练习。有了一定的经验后,再学习其他的方法,使自己技术过硬。
??勤复习。从外科转到妇产科实习,虽然墓本操作相同,但我对产科护理技术很生疏。我就迅速地把《妇产科学》复习了一遍,重点熟悉产科护理,理论联系实际,尽决掌握实习内容。以后,每轮转到一个新科室之前,我都有针对性的复习所学的理论,为实习做好准备。
??勤总结。我们实习时,每个月轮转一个科室,时间很短。我不仅努力学习,使自己尽快熟悉新科室的工作,还注意及时总结实习经验。在外科,我根据自己体会、老师教导及学过的理论知识,写出了食管癌及肺叶切除的术后护理体会。在内科写了尿毒症、肺心病等重症的护理体会。这样,进一步提高了自己的理论水平和实际操作能力。
??护理工作是一门科学,表面上看来似乎不难掌握,但要做好却远远不是半年或十个月的实习就能达到的。我感到任重而道远,在实习时必须加强自己的责任心和事业心,不但要虚心学习老同志的长处,还应该纠正一些不正规的操作方法,使自己毕业后能为护理事业的发展贡献力量。
??机遇共享,良性竞争,创新发展,合作共赢
??首先感谢大家对我的信任,感谢领导给我们提供“国医堂”这么好的一个平台。对我们来说,是一次机遇,同时也是一次挑战。在过去的几年中,中医科全体大夫同心同德,团结协作,已经取得了很可观的成绩,那么,在今天,我们同样会心往一处想,劲往一处使。同心协力,一起面对挑战。开拓创新,合作共赢。
??如果把“国医堂”当做一个新兴的产业,那么如何让“她”发挥更大的作用,如何让“她”创造更大的利润空间,如何让“她”给我们医院带来新的生机,如何让“她”创造更大的社会效益,这是摆在我们面前的新课题,新目标,新任务。我们中医科全体大夫要把“国医堂”的建设,作为我们的事业,用心来经营“她”,竭尽全力来发展“她”。
??20xx年,中医科充分发挥中医药在基层发展的优势,广泛开展了中药汤剂,中药泡茶,中药泡脚,针灸,拔罐,神灯烤电,刮痧等治疗,并且新研发了颈枕,腰枕,脉诊包,“三伏贴”等,工作开展的有声有色。20xx年门诊量及门诊收入较20xx年增长50%,这是多么可惜的成绩啊!
??再者,除认真完成公卫健康档案的建立,体检等工作外,积极参与“国医堂”的建设,准备相关的各种资料,顺利达标,验收成功。
??20xx年,我想大家的目光都聚焦在“国医堂”,我们面对新目标,新任务,预开展的新项目,现在一一介绍给大家。
??第一,推拿按摩项目。这是近期目标,必须敲定。是“省级专家进社区”的一个亮点。
??第二,中药熏蒸疗法。针对风湿骨病,关节炎,内科杂病,妇科疾病,皮肤科等等。
??第三,足底治疗。用中药泡脚,然后保健性按摩足底穴位。
??第四,中医“治未病”工作室。正在申报国家中医药管理局“治未病”。 第五,隆重推出“三伏贴”,“三九贴”。现在中医科人多力量大,大家相互帮衬,一起努力。
??第六,“中医讲堂”进社区。让老百姓更加了解中医药,了解我们医院,了解我们“国医堂”,让中医中药走进百姓家。
??第七,中医体质辨识。根据病人不同体质特点,选择不同的养生方法,目的在于推进一人一方一膏的制作。
??最后我想用一句响亮的口号鼓励一下大家,也激励一下我们自己。20xx年,在领导的带动下,大家共同努力,打一场漂亮的翻身仗。谢谢大家!
??一、思想方面
??科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神,坚持全心全意为人民服务的主导思想,维护领导,积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度,逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职,没有发生一起重大的医疗事故,差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。
??严格执行上级卫生行管部门对医疗质量,医疗安全,爱婴医院,计划生育等工作的指示,严格按照国家的法律法规执行,上级行管部门来院多次检查,对我科的各项工作给予认可,特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神,这是妇产科多年的传统,严格按照医院“无红包医院”的有关规定,没有收一例红包,累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。
??二、加强业务学习
??为了努力提高科室的医护人员的业务水平,不断加强业务理论学习,经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议,培训讲座,学习班,聆听专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作,培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。
??妇产科是一支年轻活力,充满工作激情的具有团结协作精神的团队,医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力,在大家的努力同心协力努力下,工作上有较大的起色。20xx年x月x日—20xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增长19.5%。开展手术645例,去年一年522例,同期增长23%,其中四类手术8例,成功抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者,全体医护人员严格按照书写病历规范要求,书写病历整体水平有很大的提高,没有出现乙级病历。
??三、工作情况
??在我院生产的641人,去年489例,增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例,(去年23例);计划生育手术共计1392,(去年812),其中的无痛人流859(去年664例)。上环取环338,(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次,(去年4454例),增长3%,每一例都开展了产前宣教,母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课,参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人,受到了各界人士的好评和称赞,接受单位计划生育来院妇科普查的合4686,余例人次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动,加大芜湖市第五人民医院妇产科在芜湖市的影响。
??一年来,科室的医护人员出现了很多好人好事,年轻人积极向上,勤奋好学,在人员紧缺情况下,不计较个人得失一心为了科室的工作,服从领导的安排,加班加点的时候,毫无怨言,年轻人的业务水平和服务理念,和团队的团结协作精神有了新的提高。
??20xx年工作还很艰巨有很多工作做:
??1、考虑科室发展的需要,逐步使得科室专业层次趋向合理化,有计划的培养年轻医生外出进修,打算住院医生分批外出进修,打好基础,主治医师强化学习。
??2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习,带教等方式。
??3、加强本专业的继续教育,掌握新的每个月科室内部开展讲座一次,扩大视野,坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。
??4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用,逐步开展,推广这项技能。
??5、在院宣传科协作下,进一步开拓市场,加强营销力度,有计划安排深入社区,乡镇,厂矿搞义诊义治,妇女普查工作,定期举办妇女保健知识讲座。
??6、进一步加强门诊和病房之间的协调,增强科室团队精神,加强服务理念,工作最细做好。
??1.根据顾客需求和特质,向顾客提供手术方案和专业性建议;
??.负责根据手术方案,实施手术,确保手术质量;
??3.负责根据医院要求,认真做好病案等医疗文书记录;
??4.指导、培训、监督下级医生助理工作,提升其综合素质与专业能力;
??5.执行各项规章制度和技术操作规程,确保医疗安全,提高医疗质量。
??6.不断学习新技术,开展新业务,提高自身业务水平。
??一、加强组织领导,提高责任意识
??我院在医务科的组织领导下,高度重视传染病的预防控制工作,认真组织感染管理科及公共卫生人员学习培训相关传染病防治知识。针对目前我国一些地区先后发生的麻疹,禽流感等疫情,充分认识当前传染病防治工作面临的严峻形势,按照以人为本的要求,切实加强医院传染病防治工作的组织领导,提高传染病报告的责任心和意识,加强疫情监控,落实各项防治措施。
??二、加大宣传力度,增强防病知识
??为了有效的预防传染病的发生与流行,进一步增强群众的自我保护意识,提高群众的防病抗病能力,我院充分利用流动人口回家之际开展健康知识宣传活动,广泛宣传有关冬春季节高发传染病的防治知识,加强全民健康知识宣传教育,普及呼吸道传染病的防治知识,提醒广大群众保持生活、工作环境的空气流通,保持个人卫生,多参加体育锻炼,增强体质,防止疾病发生,如发现身体不适,及时到医院就诊。
??通过开展关怀关爱流动人口健康知识宣传活动、让更多的群众了解春季是流感预防的重要性、培养良好的饮食卫生习惯、建立科学健康的生活方式、此次活动共有500余人参加、发放了1000余份宣传资料、健康宣传手提袋,印有健康知识围裙·健康知识折子等并开展相关医疗义诊活动得到了群众认可、取得圆满成功。
??顺昌县郑坊卫生院
??20xx年01月30日
??(一)作为医生,应时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;救死扶伤,实行社会主义的人道主义;
??(二)尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;
??(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;
??(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物;
??(五)不泄露病人隐私与秘密;
??(六)正确处理同行同事间的关系,相互学习,团结协作;
??(七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。
??护士岗位责任
??一、按时上下班制度,不迟到早退。
??二、凡注射凭医生开具的处方,注射时要细致准确。
??三、严格执行查对制度,认真做好三查七对,热情体贴地对待病人。
??四、严格执行操作技术及各项注射操作规程,操作时应戴口罩、帽子。
??五、对规定应做过敏试验的药品,必须先做过敏试验,皮试阴性者注射后观察20分钟方可离去,一旦发生过敏反应或意外,应及时采取措施,并立即告知医生,一同进行抢救。
??六、准备各项急救所需药品、器材、定量、定点、定位放置。
??七、严格执行一人一针一管一用制度,防止交叉感染。
??八、严格对使用过的一次性注射器、输液器、一律焚烧、数量时间登记。
??九、负责治疗室、诊疗室、处置室清洁、整理工作、经常保持室内清洁卫生。
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