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HR最难的就是背锅，从一个员工入职，可能就是很多的坑，如何避坑，如何填坑！
再一个痛点是，如何实现HR的价值， 很多时候HR都是成本中心，后勤 行政，没有战略与核心价值，所以如何与业务战略 ，发挥HR的价值是很多HRBP要考虑的。
企业人事：
事务性工作的痛点主要体现在：繁琐，冗余，重复性强但目前还是需要人去做，典型案例是一个人事专员一天大概20%时间处理各类人事问题的解答和处理上，枯燥无趣感觉个人价值不高，发展进步空间有限，没啥前途。
业务型工作更有挑战性，但对HR也提出了更高的要求，会面临来自战略c-level管理层，不用业务部门老大的询问，建议。
人力资源行业往往定性为主，很少有HR做好了数据治理工作，用内外部数据驱动决策优化。但其实，对于大部门企业而言，用人成本是企业每月最大的一笔固定费用。
人才的选用育留也决定了业务发展的成败，我们HR学科内的一些理论原则落地到实际业务场景，怎样设定科学的方法论，梳理获取相关数据，用量化科学的方法分析企业的用人策略、岗位职责要求？
我们在制定工作计划的这个过程中，是个思考的过程，我们在制定好工作计划之后，就可以在以后的工作当中顺顺利利的了，那么，2022年工作思路和工作重点怎么写?接下来不妨跟来看看吧。
工作思路和工作重点(一)
一、积极参加相关的培训，提升工作能力
售后部门的工作对汽车销售的整个过程说重要吧，又不是关键的一环，说不重要吧，跟客户直接沟通的就是我们。公司对我们售后服务部的工作要求还是挺高的，相关的培训少不了，我要是要尽快的熟系自己的工作流程，已经相关处理问题的办法，参加培训是的选择，保证自己的参加培训时的心态，保证自己是以学东西的态度参加的，而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那个，这样才能让领导对我有印象，我之前是没有过类似的工作经历的，所以我要付出比别人更大的努力。
二、工作重心倾向于客户
我们售后部门服务就是客户，一定要把客户看的很重要，我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。
(1)随时保证能与客户进行沟通，不管客户是以什么样的态度来跟我们聊，都要保证自己的态度良好，不给客户任何反感的感觉，要非常有耐心的跟跟客户沟通。
(2)解决产品问题，车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题，我们都要负责找到问题的缘由，这就需要两头沟通，首先是要安抚好客户的情绪，再联系与他对接的销售人员，了解情况，总结原因，解决问题。
(3)客户满意度调查，这是对产品的非常重要的一项决定性因素，可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。
三、服从一切领导的临时工作安排
我了解过一点售后服务部门，经常会有很多临时的工作分配过来，自己要学会分辨，是先解决自己手头的工作，还是先解决领导安排的临时工作，一般都是去处理客户对销售人员的投诉问题，这一点算是很常见的，购车的手续繁多，稍微一项没跟客户解释清楚，就会遭受到客户的质疑，要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见，但是解决起来也并不难，一般来说，经常都是由于一些小误会。
这一份新工作将是我今年一个挑战，我十分有信心能干好这份工作，因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。
工作思路和工作重点(二)
1、制度的完善与落实
根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议意见，并在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
2、加强部门间的沟通与协调
爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
3、加大企业文化建设的力度
加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度，适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与，活跃公司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的归属感。
4、日常管理
工伤管理：积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训，最大程度减少工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工积极慰问，劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付，将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到最低。
保安管理：增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工团结，对集体荣誉产生影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素质，每月评出一名优秀队员，给予适当经济奖励，最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。
车辆管理：公司行政用车严格实行派车单制度，且一车一派车单，所有需用车员工应认真填写派车单，交由所在部门负责人签字同意后发可用车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门，应提前提交派车单。凭单开具用车申请表，无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严重的损伤时，及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。
工程方面：对厂内所有公共设施进行定时检查，一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发现问题及时向负责人反应，并督促施工方严格按合同要求施工。
其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里，我会认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌，更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
看了我说了这么多，相信大家对2022年工作思路和工作重点怎么写的内容有了一个基本的了解了吧，我们在写的时候，可以先去规划一下哦。
工作中遇到的困难及解决方案
解决问题的思路
找到主要原因后就要想应付的方法了，在想方法的时候不要被自己心中的“不可能”就把所有的方法给过滤掉了，先不管有没有可能，现实情况能不能实现，只要是跟这个困难点有关的方法，都可以拿本子记录下来。
跟别人请教或求救
自己实在是想不出什么好的方法时，可以请教公司的老员工或者长辈，毕竟别人看问题的角度跟我们不一样，而且又不是当事人，看问题和解决问题也会比较客观，在请教别人之后往往会有意想不到的收获。
挑选合适方法去做
再结合目前实际环境，挑选出一个目前最合适的解决方法，然后果断的采取行动，其他觉得不算太好的方法就淘汰了，不要想着有后路，抱着破釜沉舟的态度去行动。
坚持，不要放弃
可以针对实际出现情况进行临时的调整，可能还会出现其他的因素影响，但只要不放弃，坚持下去，总会把困难化解，把事情做好.
工作中遇到困难怎样解决
我们在工作中经常会遇到一些困难，或者是上级对自己的批评，这些情况在职场中我们都会遇到，每当遇到这些问题的时候，总会让人烦恼，产生抵触的情绪。工作中遇到困难我们该怎么办呢。
能力的提升。工作中需要我们有强大的能力，这样即使在遇到苦难，也能够从容应对，不致于手足无措。所以，平时我们就要不断学习，去积累，去实践，让自己的能力不断的得到提升。拥有了强大的能力，应对工作中的困难会很轻松。
内心的强大。工作中遇事不要慌，沉着应对，冷静的分析问题出现的原因，找出合适的方法去解决，这样需要强大的内心来做支撑。所以，让自己的内心强大起来，应对任何工作中遇到的困难。
学会拒绝。工作中的一些烦恼、困难很多时候来自于无法拒绝别人的要求。这也是所谓的打肿脸成胖子，死要面子活受罪。所以，要懂得拒绝别人，这样才能避免很多工作中遇到的困难以及烦恼。
遇到困难如何解决
困难是人生不可避免的大山，他们是人生行程中不可避免的旅途。他带给我们压力，带给了我们失望，带给了我们烦恼。但是他也能教会我们，让我们成长。面对困难我们有该以何种姿态迎接呢。
困难面前我们要坚强，面对困难不可以轻易屈服，轻易选择放弃。在困难面前我们不能被困难所击垮。困难面前我们要勇敢，我们要勇敢的去面对困难，用一种勇敢的方式去面对它，敢于去挑战这些困难。困难面前我们要去主动出击。
困难面前我们也要思考，思考才能让我们想到办法，获得解决的方法方式，思考才能让我们解决困难，战胜困难。其实困难是我们心里的魔咒，每个人遇到了，总是觉得伤心难过，其实我们可以用一种乐观的态度去面对，去挑战。只有这样处理问题，处理困难才能事半功倍。
青少年应当如何面对困难
我们在追寻梦想的道路上难免会遇到一些困难和挫折，如：各种疾病、考学失利、经济压力等等。挫折是一把双刃剑，它会使让你感到不安，感到迷茫，想要放弃，同样也会使你进步、成长。
我们要正确看待这些挫折，没有任何一个人不经历挫折就走向成功的，挫折来临时，只有我们积极乐观的去面对，不要害怕失败，勇于尝试和挑战，才不会让挫折阻挡我们前进，给我们带来负面的影响。
当挫折给我们带来压力和负面的情绪时，我们应当适当进行自我解压的活动，如跑步、登山等等。也可以向周围的朋友、老师、家人进行倾诉，以达到调节情绪和缓解压力的目的。
我们在平时的生活中就应当多进行户外运动、多多与人交流，使自己更加豁达开朗，并时刻保持心情舒畅。这样，当我们遇到挫折和困难时便能更好的积极乐观的去面对了。
当困难来临时，我们可以进行适当的心理暗示，大声告诉自己：我一定可以战胜困难、我一定会成功的等等，这会使你变得更加自信，更有利于打败困难，战胜挫折。
第一，要分清困难的轻重缓急。
任何难点都有轻重缓急。当遇到难点以后，要深入进行分析研究，搞清楚难点熟轻熟重熟缓熟急。做到急事急办，缓事缓办，重事重办，轻事轻办。
第二，要深入研究分析困难的原因。
任何工作中的难点总是有其原因的。只有弄清难点的产生的原因，才能制定对策措施，加以解决。在深入分析原因时，必须从理论和实践的结合上去思考，去分析原因。要从根本原因，重点原因；内部原因，外部原因；质量原因和数量原因，途径原因和方法原因等方面去思考分析。原因明确了，克服难点也就有了办法。
第三，要研究科学的对策措施。
产生工作难点的原因问题解决了。就应着手研究与工作难点有针对性的解决措施。对策措施要力求有效性、简单化、具体化和可操作性。切忌空对空，理论化，光讲大道理，没有具体的办法和措施。
第四，要设法难点的创新举措。
在思考克服工作困难的对策措施时，要注重创新。通过创新的办法，加以解决。
第五，要落实克服难点的举措和办法。
明确了工作中的难点，分清了工作困难的产生原因，也研究出了科学的对策措施或创新举措。
明白以上的举措后，接下来就是具体的做法了：
首先，自己要用心，虽然有很多困难摆在自己的面前，但是还是要努力去做。想要把工作做好，最重要的一个好的心态，好的心态可以引导你正确的开展工作。比如，既然选择了，就要为选择负责任，这是一个重要的心态。
再比如，在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难，会把问题困难当成理所当然的事情，因为做有价值的事情是必须经历挑战的。顺心的接受了挑战，战胜了困难，你的工作自然是出色的。
其次，要不断学习，励精图治。世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，我们没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高自己。要自觉加强学习，提高营销能力、处事能力。而这些能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。
虽然工作给我们带来了很大的压力，但有句话说的好，没有压力就没有动力，压力下我们也学到了很多东西，这也是我们值得欣慰的一点。做好自己的工作，做好就意味着让领导满意，让同事赞许，让自己成长。做好就意味着要认真，要负责。
再次，要善沟通、重协作。“只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。通过一年的工作，我感觉自己成熟了很多。同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互信任，奋发进取，才能充分发挥1＋1＞2的作用。
面对困难时如何调整心态
人的一生肯定会遇到各种各样的困难，它不会因为你的反应而消失，它是确确实实的存在于你眼前的，只有调整好心态，敢于面对，才能跨过障碍，那么如何调整心态呢。以下是我为您整理的面对困难时如何调整心态的相关内容。
坚定信念，每个难题都会过去。月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。没有人一生一帆风顺，任何人都会遭逢厄运。可是烦恼一定会有结束的时候，难题总会随时间推移而解决，我们要顽强努力地去寻找解决的办法。
心存希望，每个难题都有转机任何问题都隐含着创造的可能。问题的产生是成功的发端和动力。问题的产生总是为某一些人创造机会，一个人的困难可能就是另一个机会，所以我们要抓住时机，促成转机。
不怕失败，每个难题都会对你产生影响你能够控制自己的反应，却不能够控制潮流的趋势和避免厄运，但是你能够决定自己的态度。你的反应是关键所在，它可以使你变得坚强或软弱，因此，你要学会鼓励自己去面对困难，解决难题。
不断学习，找寻方法。面对困难，如果一味逃避绝不是解决之道，因为问题始终在那里，迟早要面对，要解决掉，与其坐以待毙，还不如积极学习，请教别人，寻找方法!
怎样面对困难
人的一生是没办法维持长久的一帆风顺的，总会有风雨到来的时刻，此时的我们在面对困难时，应当以怎样的姿态来应对更好呢?作为新时代的我们，年轻有朝气的我们，最好还是以不怕输、努力战胜困难的姿态更合适。那么，您认为如何克服困难更有效呢?
要有克服困难的策略。解决问题就要有方法，有策略，这样才不会像个无头苍蝇那样乱飞乱撞，才能让我们的一切行动产生效益。如果在困难面前，我们一味的使用蛮力而不尽量做到智取，这样很有可能会出现事倍功半的局面，因此，解决困难还需要有策略。
要有克服困难的决心。做事情不下定决心，总是摇摆不定的话，这个人是很难成事的。所以，我们在解决困难的道路上应该要先下定决心，给自己一股狠劲，这样我们才能够以一种积极的状态来解决问题，而不是一遇到无法排解的难题就直接放弃。
要有克服困难的`信心。困难可以战胜，逆境可以转为顺境，没有什么是一成不变的。我们要做的是，先给足自己战胜困难的信心，如果你没有强大的内心来指导自己的行为，那么你很有可能会在解决困难的问题上逃避，乃至半途而废。
工作中遇到困难怎么处理
工作中被人误解，你又不想争辩，沉默最好，本来就不需要所有的人都去了解你，因此 你也没必要对全世界解释。做真实的自己就好。
当你跌入谷底时，你身边所有的人都告诉你要坚强，而且要快乐，在这种情况下做到这些无疑是困难的，但是最少也要平静的看待这些事。
当和别人发生意见上的分歧，甚至造成言语上的冲突，这时你就要学会弯腰，让自己谦卑一些能够减少不必要的冲突。
如果思虑过多，所以你常常会把你的人生复杂化，明明是活在现在，你却是总是念念不忘着过去，又忧心忡忡着未来，单纯地活在当下吧。
吃多了健康食品，偶尔你也想啃一啃盐酥鸡和麻辣小龙虾，偶尔你其实并不想时时刻刻活得那么意义 ，人生真的没必要把自己绑得那么紧。
理性决定了一个人，时刻保持头脑清醒，不被他人和情绪左右，擅于从纷繁杂乱的现实情境里，梳理出清晰的脉络和头绪。运用知识和策略，高效的达成目标。
怎样才能克服困难
在日常生活中，我们会遇到各种各样的困难，如工作的不顺利，学习的不如意等，不仅影响着我们的情绪，更会对身体健康产生影响。
要想克服困难，应学会勇敢面对。若你在遇到困难时，总是一副畏手畏脚，哆哆嗦嗦的模样，怎么可能战胜它呢?因此建议在遇到困难时应尽量让自己有勇气，尽量让自己勇往直前。
要想克服困难，应具备乐观的心态。有句话这样说心理阳光的人看到的世界都是美好的，心理阴暗的人看到的世界都是肮脏的。因此建议在遇到事情时应尽量往好的地方去想。
要想克服困难，应学会分析原因。建议在遇到事情时应尽量让自己冷静下来，让自己保持清醒的头脑，让自己有时间来认真的思考问题。
要想克服困难，应具有坚持不懈的恒心。要明白，人的一生总会碰到有许多大大小小的事情，或是好的，或是坏的，应尽量做到不放弃，不倒下。
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