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信息在管理中的资源作用 在人类社会已进入信息时代的今天,信息资源在经济社会发展中扮演着日益重要的角色。也就是说,当今世界的竞争,归根到底是经济的竞争。在激烈的竞争中,谁拥有信息,谁就拥有竞争力和主动权。作为一个企业,要在激烈的竞争中立于不败之地,就必须真正树立信息就是资源、信息就是财富的观念,把信息工作摆在重要战略资源的位置上,把信息工作纳入日常议程。天翎的知识管理区别别的企业的特点是,可以随需而变调整对应的知识需求细节
企业信息资源类型
1.1环境信息资源 这是一种宏观信息资源,它包括4个部分内容:
①国际动向。②国民动向。如国民收入。③产业政策。如行业规模结构。④技术发展状况。如国内外出现的新技术及其发展趋势、技术推广和改造情况等。
1.2外部信息资源 企业要制定竞争战略,必须对竞争对手进行分析,找出企业现实的和潜在的竞争对手,了解他们的生产规模、生产能力、技术水平、资金状况、定价战略、营销策略、产品开发策略、产品市场占有率以及竞争对手过去的工作实绩,现在及未来的活动态势等情况,从而做出自己的竞争对策来击败对手。 1.3内部信息资源 对企业内部的管理而言主要指:企业基本情况,财务的利润水平、资金收益率、赢利能力,组织结构,产品功能,人员素质,竞争地位,设备状况,市场营销能力,研究与开发能力,目标策略等等。
2.信息资源的开发利用对企业竞争的重要作用
2.1提高竞争力 竞争是市场经济最显著的特征,竞争力是企业的生命,企业竞争力近期表现在市场占有率和利润率,从远期趋势看则表现为信息的获取能力。中国加入WTO,将会有更多的跨国公司进军中国市场,中国企业面临的国内外竞争将日益加剧,国内企业必须面向市场,只有准确深入地掌握市场变化的综合性信息并加以开发利用,才能取得竞争优势,提高竞争实力。 2.2实施战略管理 战略管理的核心是战略决策。战略决策不同于一般计划或生产管理,它具有全局性、综合性、长远性的特点。决策的科学化不仅要高水平的决策者,还需要大量的经过分析、加工的科技、经济、商业、金融等方面的综合性信息。正确的决策在很大程度上决定着一个国家和企业的兴衰成败。 2.3加速技术创新和开发的过程 技术对人类的生活最具影响力。每一种新科技都是一种“创造性的破坏”力量。企业要保持良好的发展势头,就必须尽快从旧产业转入新产业,及时沟通外部环境信息、经济信息,尤其要掌握大量的竞争信息和有关技术标准,了解某一技术发展的最新动态,为本企业的技术研究开发提供新思路,避免重复研究。同时,结合企业经营的发展状况,适时调整创新项目的技术方案,加速创新与开发的进程。 3.企业竞争中的信息资源开发利用的方式与策略 3.1通过公开出版的纸质媒体搜集各类信息资源 3.1.1企业公开发行的资料 3.1.2公开发行的科技期刊和各种报刊资料 3.2从第三方获取 指通过电话咨询、问卷调查、信函或面访等方式,从第三方获取竞争者的信息3.3通过企业内部员工建立的人际网络4.建立有效的信息服务体系 4.1提供专题剪报 专题剪报的主要信息源来自报刊,需要连续性地提供有关竞争对手、竞争环境及竞争策略的信息,针对性和时效性要求高,同时还要根据企业不同时期的需要及时调整内容。 4.2定期写态势分析报告 SWOT起源于20世纪80年代的美国。所谓SWOT分析,就是将与研究对象密切关联的各种主要的内部优势因素、弱点因素和外部机会因素、威胁因素,通过调查分析并依照一定的次序按矩阵的形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。对企业进行SWOT分析,总的目的是为了发挥内部优势因素、利用外部机会因素、克服内部弱点因素和化解外部威胁因素,通过扬长避短,争取最好的结局。 4.3通过网络途径,开发利用各类信息资源 4.3.1国家宏观政策信息 政策对企业的发展起着至关重要的作用。通过互联网浏览国家政府机关的网页,可以及时和准确地知道国家的有关政策的颁布和修改,帮助企业正确地把握国家政策的大方向,从而减少企业生产和经营的盲目性。 4.3.2竞争对手的信息 确定竞争对手的范围。通过互联网了解竞争对手,避免了现实中了解竞争对手的空间与时间的障碍。对于一个企业来说,要了解国内有哪些竞争对手,通常可以利用中文搜索引擎进行查询,也可以直接从国内的一些网站上获取有关的信息。 了解竞争对手的经营状况。确定了竞争对手后,便需要了解竞争对手的客户情况、财政状况、供应商及经销商情况。 4.4培养一支高水平的信息管理服务专业人才队伍 未来10~15年,是我国信息服务业发展的重要时期。同时,由于市场竞争日趋激烈,计算机、多媒体、网络等现代技术广泛应用,对企业信息资源的开发利用提出了新的挑战,企业信息工作人员既要掌握信息管理的专业知识和技能,又要知晓有关企业生产经营的工业、经济、社会、管理等知识,并对情报信息资源具有较强的吸收、综合分析和开发能力。为此,企业要对信息工作人员进行多种培训,全面提高现有专业人员的素质,从而优化企业信息服务队伍。 摩托罗拉公司依靠竞争情报信息果断确立发展新领域,在市场竞争中取得成功的案例 摩托罗拉公司创建于1928年,最初生产汽车收音机,1965年进入彩色电视机市场,并于1967年开发推出美国第一台全晶体管彩色电视机,很快成为美国著名的电视机制造商。但是到了20世纪70年代,美国彩色电视机市场需求已向高质量便携式和台式机型发展,但该企业忽视市场竞争环境的变化和新的竞争对手已迅速崛起,仍然集中力量生产落地式电视。 而索尼、松下等日本企业在认真研究国际市场彩电竞争态势及其发展趋势,以及美国顾客需求新变化的基础上,准确把握顾客消费心理,迅速研制开发高质量的便携式彩电,并不断增加产品品种和功能,以满足美国用户的要求,与摩托罗拉公司在彩电市场上展开了激烈竞争。由于摩托罗拉公司拒绝改变自己的经营发展模式以迎接索尼、松下等竞争对手的挑战,最终在竞争中失败了。摩托罗拉公司于1974年退出电视机市场,被迫将国内电视机业务卖给了日本的Matsushita公司。 进入20世纪80年代后摩托罗拉公司开始认识到竞争情报研究与系统建设在企业经营发展中的重要作用,将精力从单纯指责日本企业,寻求政府保护方面转移到通过研究竞争情报,来深层次了解日本企业是如何获得全球领先地位的。首先摩托罗拉公司成立了专门的竞争情报研究部门,设立企业信息主管(CIO),专门聘请了曾担任过美国联邦政府科技情报执行官的简?赫林先生任公司竞争情报部主任,加强了以竞争情报为核心的信息管理,先后通过运用竞争者动态分析、Benchmarking 等竞争情报分析技术将自己的运行方式与日本业内最好的公司进行对比,重新审视自己产品的质量和生产程序,同时针对日本索尼、松下等竞争对手企业的优势、运营状况及其销售态势进行情报研究。发现尽管摩托罗拉等美国企业在彩电产品生产核心技术方面仍然拥有较大竞争优势,但日本竞争对手企业在生产规模、经营管理和产品价格及售后服务等方面都具有很强的竞争优势,已经能够以很有竞争力的生产成本生产出很高品质的产品,并且迅速推向世界市场。 其企业总体水平已在全球同业中占据领先地位,美国企业在彩色电视方面继续与日本企业在彩电产品领域进行竞争已不可能取胜。因而果断地决定充分发挥摩托罗拉公司半导体集成电路芯片制造核心技术的特长,迅速将主要产品开发重点转移到移动通讯领域方面,并且与一些美国公司和政府合作成立了一个名为Sematech的机构,专门从事针对日本企业的竞争情报研究工作,为制定竞争策略提供依据。同时摩托罗拉公司还集中力量重点跟踪诺基亚、爱立信和西门子等新的竞争对手的发展动向,加强新产品研制、开发和营销环节等的信息集成管理,通过20多年的不懈努力,从而确定了摩托罗拉公司作为世界顶级移动通讯产品生产商的地位。 正是由于摩托罗拉公司依靠竞争信息情报,在竞争信息情报投入上居全美第2位,从而保障了公司能够及时准确地了解到全球竞争环境的变化和竞争对手的实力,果断地重新确定新的发展重点,使其电子通讯主要产品,如寻呼机、移动电话等产品在世界范围的市场上有着杰出的表现。目前摩托罗拉公司已进入世界电子信息技术100强企业之列,年销售收入超过300亿美元,其中竞争情报对销售收入增长的贡献高达12%。 IBM公司通过建立竞争信息情报体系,实现企业扭亏为盈的案例 在20世纪80年代末期,由于IBM公司对市场竞争趋势的判断出现重大失误,忽视了当时迅速发展的个人电脑革命,仍然认为大型主机硬件设备的研制开发会给公司带来持续的繁荣。而且面对瞬息万变的市场,IBM集权化的组织结构和官僚化的管理体制,加快了公司经营危机的来临,到20世纪90年代,公司终于陷于严重的困境中,在1991年至1993年,IBM公司的亏损超过147亿美元,成为美国公司历史上最大的净亏损户,其在全球电脑市场上的销售排名1994年下降到第三位,股票价格下跌了50%,公司发展和生存面临严峻的挑战。1993年1月,IBM董事会决定辞退公司总裁,并由曾任职于麦肯锡管理咨询公司的原美国RJR食品烟草公司总裁路易斯?郭士纳(Louis Gerstner)先生临危受命,担任IBM新的董事长兼首席执行官。 郭士纳先生一上台就发现该公司的竞争地位已受到实质性侵害,决定对公司的最高决策层和管理层进行改组,以完善具备战略性的领导体制,成立了IBM中、长期战略决策组织,即政策委员会和事业运营委员会。并认识到建立一个公司层面统一和正式的竞争情报体制的重要性,提出要“立即加强对竞争对手的研究”,“建立一个协调统一的竞争情报运行机制”,“将可操作的竞争情报运用于公司战略、市场计划及销售策略中”。在郭士纳先生的大力支持下,IBM公司启动了一个建设和完善竞争情报体系的计划,并建立了一个遍及全公司的竞争情报专家管理其全部运作的核心站点。 IBM公司的决策层希望通过该计划,能够及时准确地判断企业的竞争对手拉拢IBM公司客户的企图。为了对付这些竞争对手,公司组织实施了“竞争者导航行动”竞争情报项目,重点针对IBM在市场中的12个竞争对手,派出若干名高级经理作为监视每个竞争对手的常驻“专家”,责任是确保IBM公司掌握其竞争者的情报和经营策略,并在市场上采取相应的行动,在此基础上建立公司的竞争情报体系。该竞争情报体系包括完善的管理信息网络和监视竞争对手的常驻“专家”和与之协同工作的IBM公司的竞争情报人员,以及生产、开发、经营和销售等职能部门的代表,由这些人员构成一个个专门的竞争情报工作小组,负责管理整个计划中相关方面的竞争情报工作。 分布在整个公司的各个竞争信息情报工作组每天对竞争对手进行分析,通过基于Lotus公司Nores软件的系统为工作组提供在线讨论数据库,能够使IBM公司全球各地的经理们和分析家通过网络进入竞争情报数据库,并作出新的竞争分析。竞争情报小组还使用IBM公司的全球互联网技术获取外界信息,利用IBM公司的内部互联网技术更新企业内部的信息。随着这一体系的不断完善,竞争情报开始融入到IBM公司的企业文化中,在经营过程中发挥越来越重要的作用。 通过调整竞争情报工作重点及建立新的竞争情报体系,使IBM公司各部门的竞争情报力量能够有效地集中对付主要的竞争对手和主要威胁,并提供各种办法提高各竞争情报小组的协作水平,优化了原有的情报资源,增强了公司适应市场变化和对抗竞争的能力,最大限度地满足了全球市场上客户们的需求,公司销售收入持续增长。竞争情报在IBM公司经营改善中的作用也逐步显现出来。据调查,在1998-2000年期间,竞争情报对整个公司业绩增长的贡献率分别为6%、8%和9%。以后IBM公司在信息技术行业中又重新获得了领先地位,到2001年公司利润总额达80.93亿美元,股东权益为194.33亿元,IBM高速增长的商业利润再次受到公众的关注。 施乐公司运用竞争信息情报加强竞争对手分析,在激烈市场竞争中反败为胜。 美国施乐公司作为世界复印机行业的巨人之一,于20世纪60年代在世界首次推出办公用复印机(型号为Xerox914),从而改变了人们的工作方式,施乐公司也因此垄断世界复印机市场长达10多年之久。后来,由于随着理光、佳能等日本企业先后进入复印机市场,该行业的竞争日益激烈,但是施乐公司忽视了全球性的竞争威胁情报研究,不能及时对经营战略进行调整,最后被迫进入防御状态。到20世纪80年代初,施乐公司的复印机全球市场份额由82%下降到35%。这时施乐公司才开始分析日本的产品和价格,结果令他们大吃一惊??日本佳能公司竟然采取了以施乐公司的成本价销售复印机。起初与其他美国企业一样,施乐公司怀疑日本产品质量差,但事实证明并非如此;施乐公司又认为日本产品采取低价倾销策略,价格如此之低肯定赚不到钱,结果又错了。经过对日本产品深入细致的竞争情报分析对比后,施乐公司才发现竞争对手企业在产品导入市场的时间和投入的人力都只有本公司的1/2,而且设备安装时间仅是本公司的1/3,这就是竞争对手可以大幅度降价的关键原因。 为了夺回已失去的市场份额,施乐公司加强了对竞争对手信息情报的搜集、处理和分析工作,决定以公司市场调研部为基础,成立了专门的竞争情报研究部门,协调和领导整个公司的竞争情报工作。为了时刻获得情报信息,施乐公司在3个层次上开展了竞争情报研究:
①全球性的,由施乐公司的营业部负责收集和分析影响公司长期计划或战略计划的信息。 ②全国性的,由美国顾客服务部收集美国国内的竞争情报。 ③地区性的,充分利用在公司遍布在美国的37个销售服务网点,要求通过各自的市场经理收集和分析所在地区的信息,并在此基础上公司建立“竞争数据库”和“顾客数据库”。 而且为了实施竞争情报分析,施乐公司还成立了竞争评估实验室,组织实施反求工程(reverse engineering),专门用以剖析竞争对手产品或有竞争威胁的产品。情报专家们通过合法渠道将这些产品买来并拆开,对其进行非常细致的分析,包括每一个细节、每一个特点、每一个优点和每一个缺点,尤其是公司可能面临的专利技术和秘密技术的应用及其特点,以了解竞争对手产品降低成本、提高质量的实用方法和制造原理,而后将分析报告传送给设计师和工程师,使他们能够了解竞争对手的产品开发动态。这些竞争策略的实施使施乐公司最终从日本佳能公司那里夺回了其应有的市场份额。 实践证明,由于运用竞争信息情报,使施乐公司面对众多的对手,特别是不断地有强大的新对手加入,能够处之不惊,从大局着眼把握竞争形势,始终保持竞争的主动性。关于竞争情报的重要性,施乐公司的副总裁Judity M. Vezmar认为:“竞争情报应成为企业营销活动的一部分,每一项受竞争影响的活动都需要竞争情报,而且最重要的是要确保将正确的信息在正确的时间里传递给正确的人”。
小学家庭教育讲座 ——了解自己,了解教育,了解孩子 主讲: 张培海 各位家长,晚上好! 教育孩子,从来都是人生的一件大事,牵动着千千万万父母的心,因为,孩 子是我们生命的延续,人生百年,转瞬即逝,有了孩子,我们的愿望、理想,才 能子子孙孙,传之久远。爱孩子,是人类共有的情感,但是如果只知道爱,如高 尔基所说,那是“母鸡也会”做的事。人之所以异于其他动物,就在于人懂得如 何教育如何去爱。但是教育和真爱,需要不断学习,坚持学习,才能真正掌握教 育孩子、爱孩子的真谛,才能掌握教育孩子的科学和艺术。 给大家讲个故事:齐桓公在花园里散步,碰到正在给他造战车的老木匠。齐 桓公与木匠攀谈起来,木匠质问齐桓公为什么浪费,齐桓公很生气,要砍木匠的 头。木匠说:你砍吧,砍了就没人给你造车了。齐桓公耻笑他,说你个老木匠活 得不耐烦了,我砍了你还可以找其他木匠,木匠说:除了我,没人能造得出你要 的车,因为我的师傅带的十几个徒弟中,只有我能造得好;而我带出的十几个徒 弟中,也没有一个赶得上我的,包括我的两个儿子。齐桓公很诧异,问为什么? 老木匠说,人人都在学习,可最终却有这么大的差异,因为大部分人都只看到了 知识技巧,没有自己的思考,找不到方法,而会思考找到方法的人就成了独一无 二的人才。 其实最好的学习,就是通过多种方式的学习,看书也好,听讲座也好,最终 应归结到自己能寻找到自己的智慧,寻找到自己解决问题的方法上来。 教育孩子,好像是只要为人父母大概都能懂得些,因为有自己受父母教育的经验, 有自己再做准父母时的读书预备,还有自己的好学善问,但对于做好家长却没有 系统、正规的教育和培训。在实际操作中,才发现教育孩子不是一件简单的事情, 好像跟自己小时候不太一样了,怎么办?我们从书中寻找教育答案,很可惜,孩 子不是试验品,看着书教育和自己遇到的实际教育又有着千差万别。不瞒大家, 我刚为人母时,真的也迷茫过,现在可能也在迷惑中,我用自己的教育理念在孩 子身上践行着,不敢说成功,但至少我敢保证,孩子是幸福快乐独立自主的。 简单例举:我一同事对女儿自理自力能力的培养经常这样评价自己:虽然比 不得那些成功的家长,但是我依然为女儿的表现而自豪。从上小学一年级的第二 个星期,就跟随他委托的老人到单位传达室写作业;上学的第二个月自己放学走 到他单位;一年级下学期开始自己上学、放学回家(单程路途大约 20 分钟); 二年级自己坐公交车回奶奶家;从一年级开始主持班级公务,三年级开始做些学 校公务。应该说我的女儿在学校也得到极大锻炼,成就了她沉稳、乐于助人的品 格,他真诚的感谢学校和老师。 所以说,学习具体的什么都不是重要的,重要的是找到教育的根本,拥有 恰当的教育理念,寻找人类教育的共同本质,这不仅是我们作为教育者应该孜孜 不倦追求的,家长们为了孩子也要为此而努力。 因此,在和家长讨论孩子成长中某个具体问题和建议前,我一定要请家长先 看看自己,看看自己为人父母的任职条件,看看自己的教育理念,看看自己对孩 子的期望值,看看自己与孩子的交往方式,自己教育孩子的态度,然后我再向大 家汇报一下,我们教育系统对孩子成长发展的要求,只有我们家庭、学校、社会 挽起手来,达成教育一致,我们的孩子才会在健康、健全、恰如其分的教育环境 中幸福、健康、快乐并有成就的长大。 一、了解自己 知己知彼,百战不殆;知人知己,共建和谐;知己知人,交流畅通;知己知人, 达成共赢。由此可以看出,在以人为本社会发展的大环境中,人性之本成了左右 一切的重要因素,那么我们家长,也需要在自己的家庭教育系统中认识自己,这 样才能更好地获取家庭教育的最佳效果。 先请家长在自己的本子上写下: 我希望我的孩子将来—— 我与孩子的关系是—— 我用什么方式要求孩子—— 我想从这三个方面与家长们谈谈教育孩子的事情: 过高期望将使孩子无望 举例:我有两个朋友,一个是经济实力许可,孩子还没出生就买下了钢琴, 等待高雅的钢琴艺术走进孩子的生活;另一个朋友(经济条件有些困难)因为拥 有钢琴是她的梦想,所以当时结婚除了买了一台彩电,再就是借钱购置的钢琴。 结果第一个朋友的孩子现在上初三,从未学过钢琴课,也不会弹钢琴,因为孩子 压根不喜欢。当然我这位朋友是一个很好的家长,发现自己的期望不被孩子认可 后,立刻改变自己的主张,尊重了孩子的选择,而孩子从小的爱好——拉丁舞, 到现在依然利用业余时间在练。另一个朋友的孩子从5 岁开始拜师学琴,到上完 小学,坚持了6 年,考到8 级,现在孩子上初中二年级,对钢琴没有任何感情, 很少再听她提及,没有时间也没有兴趣。家长的期望往往不能如愿,明智的家长 会顺从孩子,而过于严厉过于要强的家长就不能容忍孩子的不配合,最终孩子家 长两败俱伤。 我举此例的目的,就是想与家长探讨自己对孩子的期望,是自己要实现的理 想?还是孩子的兴趣所在?是强加的还是自选的,期望度是否合适? 孩子从进幼儿园开始,家长就在幼儿园建议下为孩子报各种培训班,女孩子 偏向于音乐修养——舞蹈、乐器,男孩子偏向于武术、绘画等,这些都是成长的 基本素质,但了小学,家长的选择就转向了学习培训班,珠心算、作文、小记者、 奥数等等,让孩子身心疲惫,厌烦之极。说实话,你们的孩子有几个是自愿参加, 是兴高采烈参加的,对他的学习兴趣又有多大的帮助? 几乎所有的家长都是望子成龙、望女成凤。特别是现在独生子女情况下,谁 也不希望自己的教育甘居人后,总是努力再努力,拼命再拼命,不管孩子有没有 这个禀赋,有没有这个条件。我们并不是说孩子有优劣之分,但要承认孩子是有 差异的。我们家长之间都有差异,为什么莫非要孩子一定要这样那样呢?每个孩 子都是好孩子,没有高下之分,但其思维方式、接受能力是存在差异的。有的孩 子适合做数学,有的孩子动手能力强,有的孩子善于交际,这就是差异。现在所 有的家长都要求自己的孩子考高分,上北大、清华,实在不行也要上大学,这个 心态是很普遍的,这就给素质教育带来了很大的压力,也给孩子们带来非常巨大 的压力。 在人生路上,放弃什么,选择什么,是一门艺术,有时,放弃就是获得。人 们常说“舍得”,舍得舍得,有舍才有得。培养孩子也是同样的道理、什么都想 学,往往什么都学不精;什么都想得到,往往什么都得不到。 教育建议: 1、正视现实,趋利避害我们已经知道现实有很多不利之处,我们决不再做 推波助澜的恶人,为了自己的孩子能享受到童年的快乐和幸福,我们就降低一下 自己对孩子的要求。正视并接受现实,我有什么样的背景,我有什么样的能力、 我就使多么大的劲,谁愿意争做白领谁就去争,但我决不以牺牲当下孩子的利益 来换取将来说不准的事情。 2、想想自己到底想要什么,是分数,是上大学,还是要孩子?当你们为了 那个遥远的大学目标拼命挣钱时,你们有限的时间就被生意、被工作给占据了, 孩子们在他成长的道路上就缺少了你们的陪伴和扶持,他们的路就会走得困难而 曲折。 3、不要以“爸爸妈妈都是为你好”去逼迫孩子对你就范,逼迫孩子做他们 不愿意做的事情,请尊重你的孩子,收起你的理想、你的未完成的心愿,帮助孩 子达成他自己的心愿。 亲子关系影响孩子发展 你与孩子是怎样的一种关系,你常以自己是大人而自居吗?你怎样看待孩子 与你在家庭中的位置?其实,真正良好的亲子关系应该是你与孩子之间的平等友 好。你能否站在与孩子一样的高度看外界所有的一切? 请看:联合国 1989 年颁布的《儿童权利公约》不是家长是否看过,公约阐述遵 循了四个基本原则:儿童最佳利益原则,任何事情凡是涉及到儿童,必须以儿童 的最佳利益为重;尊重儿童尊严的原则;尊重儿童观点和意见的原则;无歧视原 则。不管儿童的社会背景如何,儿童的出身、贫富状况怎样,不论男孩还是女孩、 正常儿童还是残疾儿童,都应该得到平等对待,而不应当受任何歧视或忽视。而 在我们中国的现实生活中,我们习惯于以成年人的是非标准衡量一切,把自己高 高放置在凌驾于孩子之上的位置,自以为是孩子的监护人、保护神,有义务和权 力为孩子的成长负责,还常常用“听话的孩子就是好孩子”的标准看待每一个孩 子。 对自己的孩子真正能以平等的态度对待,并不是一件很容易的事情,孩子在 父母面前是一个弱势群体,是被欺负、被欺瞒、被压榨、被奴役的群体。我们家 长只有认识到自己的这些行为,才能时时事事提醒自己与孩子的关系应是平等 的。 故事:受惩罚的爸爸 有位美国家庭里的爸爸教育自己上幼儿园的孩子不说谎话,说谎话将受到打屁股 的惩罚。有一次这个孩子的妈妈出差不在家,爸爸负责送孩子上幼儿园,结果早 晨起床晚了,把孩子送到幼儿园时迟到了,幼儿园老师问迟到的原因,爸爸不好 意思说起床晚了,便搪塞说路上堵车,结果孩子不乐意了,连忙告诉老师:说爸 爸撒谎了,该受到打屁股的惩罚。可由谁来打呢?爸爸很尴尬,不知如何是好。 老师便征询孩子意见,孩子说应该有妈妈来打,可妈妈不在家,谁来打呢?最后 决定由老师代替,当着孩子的面惩罚了撒谎的爸爸。 从这个故事中,我们看到在美国人观念中,人与人之间是平等的,家长与孩子之 间是平等的,每个人都在维护这个共同的法则,教育惩罚也不例外。 教育建议: 1、蹲下身子站在与孩子一样的高度看世界 2、时刻提醒自己孩子与我们是平等的。 3、练习从孩子成为小学生那天起,把他们当成大人看,与他们一起分享家 庭中所有的事情。 教养方式塑造孩子性格 在日常生活和对儿童的教育中,为了促使儿童朝着父母所期望的方向发展, 家长多数会采用奖励、引导、惩罚等形式以规范儿童的行为。其中,对于父母是 否应当对儿童进行惩罚,理论界还存在着许多不同的看法,而在实际生活中,父 母或多或少都会采用体罚,训斥,剥夺权利(如不许看电视,不让出去玩)或爱 的收回(如疏远,冷漠)等形式,对儿童的错误行为进行惩罚。家庭是儿童社会 化和个性发展的重要场所,由于父母处于家庭生活中的权威角色,他们的惩罚对 儿童早期行为的塑造和今后心理健康的发展有着重要的影响。 譬如,不少孩子经常遭受严厉的体罚,即便小有过错,父母也会劈头盖脸地 打过去:掌掴、脚踢、鞭打、抓起来扔到沙发上等等,可谓花样翻新。父母本身 难以自律,就不可能成为孩子的榜样。父母常常告诫孩子:“照我的话去做,不 过别学我。”父或母酗酒无度,或在孩子面前恶语相向,甚至大打出手。他们缺 乏起码的自制力,缺少长辈的尊严和理性;他们形容邋遢、一塌糊涂,甚至偷懒 耍滑、背信弃义;他们的生活毫无章法,却强迫孩子有条不紊的生活。这怎么可 能?假如父亲动辄就殴打孩子的母亲,那么母亲因儿子欺负妹妹比对其实施体 罚,这对儿子有什么意义?如何指望儿子听她的话,控制好情绪呢?在幼小的孩 子心中,父母就像上帝那样位高权重。孩子缺乏其他模仿对象,自然就把父母处 理问题的方法全盘接受下来,并视为金科玉律。父母懂得自律、自尊和自制,生 活井然有序,孩子就会心领神会,并奉之为最高准则。父母的生活混乱不堪、任 意妄为,孩子们同样照单全收,并视为不二法门。 儿童心理学家曾这样总结家庭教养方式对孩子的影响:专断粗暴型教养方式 使子女常常产生不满情绪,并且有畏惧、怀疑等个性缺陷;放任溺爱型教养方式 容易使子女个性不成熟,盲目自信或自负,对自己放任自流;不一致型教育方式 容易造成孩子虚伪虚荣的性格;而民主、和谐型教养方式使子女具有较强独立个 性意识,能与人和谐友好相处,自信自立,具有安全感,具有探索精神。那么你 到底是怎样教育自己孩子的,你的教养方式是什么样的? 如儿童的偏执性格与受父母打骂训斥,父母管教不一有高度相关;受家庭的 限制、责骂多,惩罚多,这类事件的持续,使儿童的心理负担加重,这是导致儿 童多动症发生、发展的因素之一;父母对孩子过份严厉、粗暴,对学龄儿童的行 为问题形成有重要影响,这是儿童消极、孤僻、抑郁或攻击性、违纪行为等问题 产生的因素之一。 教育建议: 尽量使你的教养方式趋近民主、平等、开放、和谐、友好、温暖,充满爱。 二、了解教育今天的素质教育 山东省推行素质教育的基本目标,可以概括为“三个全面”和“三个还给”。 即:全面建设合格学校,全面贯彻国家课程方案,全面培育合格学生;把时间还 给学生,把健康还给学生,把能力还给学生。 “政府层面要全面建设合格学校,这是政府的责任,谈教育公平、教育均衡, 其基点是要把每所学校都办成符合国家办学标准的学校,这是推进素质教育的基 础。学校层面要全面贯彻国家课程方案。学校作为办学主体,必须按照国家课程 方案,开齐课程,开足课时,因为学生的基本素质首先体现在国家课程里。教师 层面要全面培育合格学生。追求升学率决不能以牺牲部分后进学生为代价,关注 每个孩子,不放弃每个孩子,是每个教师的责任。 小学阶段的教育是打基础,为人生打基础,基本知识、基本能力很重要,但 做人的基本更重要。小学国家设置的课程是:品德(每周3 课时)、语文(8 课 时)、数学(4 课时)、科学(2 课时)、音乐(2 课时)、美术(课时)、英 语(2 课时)、体育(3 课时)、计算机(1 课时)、综合实践(2 课时)、校本 课程(1 课时)、地方课程(1 课时),还有每天保证一小时的体育活动。国家 为什么这样设置课程,安排课时,这是几个人的臆断还是经过科学论证的结果, 请家长们自己判断,是家长和老师认为的正确还是国家的政策正确,我们该怎样 落实和维护这些课程要求。 了解了教育政策,再对孩子进行教育时、训导孩子时,或许你的心中就有了 一杆秤,有了一盏灯,不会在什么都不了解的情况下对孩子对学校对教育断下自 己偏颇的主张;了解了教育政策,你就会站在维护教育的角度,和学校一起对孩 子进行有益有效恰当的教育了;了解了教育政策,社会上下,学校内外便会形成 统一的教育合力,对学生实施一致的教育了。 三、了解孩子 1、家长需要了解的孩子养成教育关键期 (关键期就是科学研究表明的关键年龄、最佳年龄、临界期、敏感期) 5 至6 岁是掌握词汇的关键期 9 至10 岁是孩子行为由注重结果过渡到注重动机的关键期 幼儿阶段是观察力发展的关键期 小学1、2 年级是学习习惯培养的关键期 小学3、4 年级是纪律分化的关键期 学3、4 年级、初二、高二是逻辑思维发展的关键期 小学阶段是记忆力发展的关键期,是记忆的黄金时代 初中阶段是意义记忆的关键期 良好行为习惯培养的关键期是幼儿阶段和小学阶段,初中为辅。 2、家长需要了解的小学生心理卫生常识 小学阶段(童年期):入学适应—在家庭中,主要是作息时间适应、校园礼 仪适应、上下学适应、作业与游戏调整适应、卫生适应、独立学习和生活适应等 等(学校里课程适应、校园适应、集体生活适应、课堂气氛适应、遵章守纪适应) 等心理卫生指导;学习适应—学习方法、学习兴趣、学习疲劳与学习困难指导、 课外学习指导、学生学习成绩评定等研究;人际交往—师生交往、同伴交往、集 体交往、家庭成员交往、社会交往等心理卫生指导;品德发展—道德行为训练、 不良行为矫正、良好性格塑造等心理卫生指导。 3、家长需要了解的小学生气质类型与教育: 胆汁质:不可遏止型,兴奋过程强于抑制过程,是一种易兴奋、放荡不羁的 类型。胆汁质的人情绪易激动,心境变换剧烈,精力旺盛,态度直率,激动、热 诚,有很高的兴奋性,行动上表现出不平衡。胆汁质的人干起工作来带有周期性, 能够以极大的热忱去工作,克服前进中的困难,但如果遇到挫折,就有可能失去 信心,情绪转为沮丧。李奎、张飞。易患躁狂症。应保持自己有抱负、自信、热 情、主动的长处,在生活和工作学习中尽量发挥自己擅长独立思维的特点,用自 己的坦诚、表里如一去结交朋友,成为一个受人欢迎的人。但要注意克服粗心大 意、简单化的毛病,平时在日常生活中可有意“三思而后行”。对自己的信任应 该建立在实事求是的基础上,否则就成了刚愎自用。对自己奔放的情感要有所控 制,并使其维持长久,而不是灿烂一瞬。 多血质:活泼型,灵活,灵敏,受到刺激很活跃,兴奋,未受刺激此时倾向 于昏沉。反应灵活迅速,活泼好动,敏感。喜欢与人交往,注意力易转移,兴趣 容易变换,具有很高的灵活性,善于交际,容易适应新环境,在集体中容易处事, 朝气蓬勃。机智敏锐、对新鲜事物敏感,易从事变化多端的工作,与情趣不服就 会失去热情。王西凤。多血质的人,可充分发挥机智活泼、善于适应环境变化的 特点,在集体活动中出谋划策,以自己的朝气、生动的言语、表情为整个活动增 色。但要注意保持情绪稳定,不要养成忽冷忽热的习惯。反应灵敏、兴趣广泛并 不意味着学习可以耍小聪明,一知半解。要改正做事只求速度,不讲质量的特点。 黏液质:安静型,具有稳定性特点。,已形成条件反射,不易改造。由于神 经过程的惰性很强,很难适应快速变化的环境,坚毅而行动迟缓。这种类型安静、 稳重、反映缓慢、沉默寡言、情绪不易外露,注意稳定难易转移。就有较强自我 克制能力、埋头苦干,交际适度。不够灵活,明显的懒惰,不善更新,因循守旧。 林冲。粘液质的人学习作风踏实,工作起来有条不紊。情绪稳定,善于自我控制, 这些都是要发扬的积极面。但稳定并非死板固执,尤其对新生事物应从新的角度、 以新的方法来对待,不能墨守陈规。在人际交往中冷静之外如能加上一些热情, 相信会更受人欢迎。平时可有意多参加一些群体活动,在群体活动中逐渐形成活 泼机敏的习惯,与粘液质的良好特征相得益彰。 抑郁质:胆小怕事。敏感、缓慢、深刻,多愁善感、犹豫不决,优柔寡断, 但是细心、谨慎、感受能力强,在友好团结的集体中,能与人融洽相处。易患抑 郁症。抑郁质的人,能体察到一般人不易觉察之处,感情细腻深沉,应保持细致 特色,从而认真地完成工作学习任务。但要防止细致过了头变成多疑。对生活中 碰到的不愉快不必长时间的耿耿于怀,因为挫折使生活的必须。应多与人交往, 学会正常的发泄感情的方法,这样生活会变得轻松许多、美丽许多。 如何对待不同类型的孩子:对过强型要抑制其强烈反应,学会坚韧和自制, 培养安静与平稳的工作习惯;对过弱型要培养坚强的意志,优良的品格,发展自 信心。也有调查显示粘液质与抑郁质类型易产生自卑、忧郁、压抑的情绪,对心 理健康不利。 需要家长了解的教育内容还很多,三言两语不能把复杂、多变的教育讲清讲 明,请原谅,希望家长们为了孩子多多关注教育,关注孩子的发展变化,多学习 多读书,及时寻找相应的措施和帮扶,以免耽误孩子的成长。 愿我们一起努力,塑造孩子们美好的明天! 谢谢大家!
行业发展趋势、市场需求变化。
1、行业发展趋势:了解所在行业的发展趋势和未来发展方向,可以帮助个人判断职业发展的前景和潜力。
2、市场需求变化:随着市场环境的变化,企业对人才的需求也会发生变化,了解市场需求的变化,可以帮助个人调整自己的职业规划和求职策略。
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