活动运营工作内容有哪些活动运营工作内容怎么写

时间：2024-05-11 16:00:19 作者：诅咒

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活动运营工作都包含哪些内容?

借着这个机会和知友们聊聊关于“活动运营”的一些认识和工作经验，主要从以下两个个角度进行分享：什么是活动运营？【人话版】一名活动运营需要具备的主要技能点【可自行对标】————干货内容的分割线————不管是线上还是线下，总是有各种各样的活动变着法子吸引你的注意，并且千方百计的让你参与其中。很多互联网公司也专门设置了「活动运营」这个岗位，用于策划并实施各种活动，来达到运营的目的。「活动运营」的工作非常考验运营工作者的能力策划、跨部门协调能力、项目把控能力、执行能力、数据分析能力等等技能点。这么说来，一个运营者如果能够较好地完成活动运营的工作，也能够说明这位运营人的综合能力是比较强的。一、先来认识认识，什么是活动运营国际惯例，先说说什么是活动运营。秉承着搜「某度」能够解决90%的常识性问题的原则，咱们先来看看「某度某科」上面给出的官方解释：活动运营（Operatingactivities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。emm看不懂但是又感觉很厉害，大概对这个岗位的解释属于剩下的那10%的问题吧。那咱们再来看个更加靠谱的解释：活动运营就是根据既定目标，通过策划并执行短期活动，在一定时间段内快速提升产品指标的运营手段。看似很简单，也不难理解，但是这句话其实表明了大部分活动运营的工作要点和工作要求。为了方便大家的理解，我单独把里面的关键词拆出来解释一遍（即标红部分的文字）。既定目标在开展活动之前，必须要设立明确且可量化的目标。一场活动的目的可以是吸引用户关注，可以是拉动用户贡献，也可以是强化用户认知或者增加粘性明确目的之后，才能够有效思考、规划接下来需要做的事情。明确目的之后，我们需要把这个目的转化成一个可量化的数字。举个例子，老板为了给自己的网站带来更多流量，让你去策划一场活动。那么「为网站带来更多流量」则是一个目的，把这个目的进行量化——一个星期，为网站带来2000UV。类似于这样的目的，就是明确且可量化的。没有明确的目的，就变成了为了活动而活动，最终一味追求活动的规模，但是无法为企业带来实际的利益和价值。策划活动策划是属于活动的设计阶段，也就是需要确定明确的活动主题、时间、对象、方式、目标、预算、流程等等，相当于给整个活动做个整体的规划和计划。在活动开展期间总是避免不了突发情况，甚至有时候非常小的细节就会让一场活动的效果大打折扣。也正因如此，一场活动往往需要周密详实的策划方案，以及每个环节设置planB来应对突发情事件，保证活动效果。执行到了「执行」这个阶段，说明整个活动开始正式进入落地运营的阶段了。这两个字看似简单，但是却包含了好几个环节——确认资源、宣传投放以及线上运营，这三个部分我们分别做一些简单的介绍：【确认资源】任何一个活动的完成，都是需要多个部门一起的协调配合才能完成的。比如，你需要跟老板去确定预算，跟技术部门去协调进行开发测试，跟产品、市场、客服甚至是行政部门去协调活动中所需要的资源，进行确认。【宣传投放】知道要做什么，知道要怎么做，也跟各个部门确定好了资源以后，就需要进行宣传和投放了。也就是我们需要找到可以触达我们活动对象的渠道，有时候还需要找对应的媒介去协调活动的展出位置。通常为了活动的效果，也会先进行一些预热，以便根据预热的效果进行活动的后续优化和调整。【上线运营】到了活动上线的时间，整个活动就会按照策划的那样，让用户去参与到活动中来。也要监测活动的数据，以及用户的反应，以便实时的进行调整和优化。有时候还需要对一些产生的突发情况进行处理。相关指标这里说的相关指标，对应的是活动最开始的「既定目标」。每次的活动结束之后，一定要认真做好复盘工作，对整个活动的细节、数据进行分析。根据活动期间获得的数据，跟活动前制定的目标之间做比较，进行活动效果的评估，进行分析、归纳和总结。根据活动的数据产生波动的地方进行分析，找到可能导致这种波动背后的原因。进行归纳总结，在下次活动中取长补短。经过对「活动运营」几个重要概念的关键词解读后，相信你对这个岗位需要做的一些工作有了大致的了解。接下来的部分，讲解一下“作为一名活动运营er，需要get哪些技能点”。二、一枚合格的活动运营，需要具备哪些技能点？一切脱离实际招聘启事讲运营岗位科普的，都是耍流氓。既然咱们已经从大方向上了解了什么是活动运营，那么咱们接下来来看几个具体的招聘启事，从求职的角度来看看，想要成为活动运营，应该具备怎样的能力。以上三则招聘信息来自拉勾网以上三则都是活动运营岗的招聘启事，咱们先来把这些细致的招聘要求分类梳理一下：具备较强的团队配合能力，通过良好的沟通协调，保证活动执行的顺利落地及推进结合业务品牌内容，完成独立的活动方案及文案撰写理解用户需求，具备敏锐的用户感知活动过程中监控数据指标，随时进行优化调整结束后，进行活动复盘总结，对活动流程进行迭代从这些招聘启事中的具体要求看来，作为一枚合格的活动运营，以下是必备技能：技能点1：沟通协作能力作为活动运营，首先需要具备的就算优秀的沟通能力。一次活动需要多方协作，对接多个部门才能做起来，这意味着你需要把自己的想法跟公司内的不同角色表达清楚，以保证活动执行的顺利推进。技能点2：文案写作能力有些人误以为活动运营这个岗位不需要涉及到太多关于文案写作方面的东西，而是专注于沟通、协调调动、策划一类的工作——这样的想法实在是太一厢情愿啦！几乎所有的运营岗位都和文案有密不可分的联系（所以努力打好文案基础才是王道吖同学们！）。一则合格的活动文案，能够吸引住用户的目光，激发他们参与活动。更重要的是，活动文案要要尽可能地让更多目标用户「看懂」，以降低他们参与活动的门槛。技能点3：数据分析能力数据分析在活动结束后需要做的重点工作。一场活动下来，会产生许多种来自不同维度的数据信息。你不仅要做到对数据敏感，还要清楚地知道不同的数据代表的意思是什么，以及思考影响每一项数据背后的因素有哪些。理解和分析用户参与活动后留下的行为数据，为下一次的活动提供可靠且有效的数据支撑。技能点4：用户思维其实无论是内容运营、用户运营还是活动运营，运营工作的展开都离不开用户思维。在正式开展活动前，需要围绕自家产品的用户做大量的调研，准确并深入理解目标用户的需求；活动结束后，分析跟踪用户的行为，收集大量的用户反馈——无论是活动开始前还是活动结束后，活动运营工作者始终要从用户的角度去展开工作。话又说回来了，有些人把活动运营和活动策划画上了等号，其实是不正确的。活动运营重点在于「运营」二字，「策划」只是这个岗位的工作内容之一。一枚合格的活动运营er，不仅仅是在活动策划方面下功夫，沟通协调、文案写作、数据分析以及用户思维等等都是必备技能点。————干货的分割线————以上关于活动运营岗位的知识和分享，希望能够对大家有帮助。看完这篇内容后，相信以下三件事，也会对你的个人提升有所帮助：1、点赞+关注我暖石，让更多人能看到这篇内容，同时你的认可也会鼓励我创作更多优质内容。2、观看暖石网公开课《职业规划让你不迷茫》（如果你面临职业发展方面的问题）。自从这部分课程免费开放以来，已经帮助数万人提供规划职业的思路，相信对你也有所帮助。3、关注微信公众号【暖石网】，观看更多优质文章。关于

活动运营的主要工作内容是什么?

关于活动运营也是小伙伴们主要问的内容比较多的方面之一，都想知道到底要怎么做活动，做活动需要具备什么能力等，看完今天的文章大家就都知道了。如果大家觉得这篇文章有帮助的话，就麻烦给点个赞关个注转个发吧！到底要怎么做活动？什么是活动运营？活动运营就是通过开展线上或线下活动，提升某个或多个指标的短期运营工作。线上活动通常是指网上各个平台的活动，线下则是指线下的现场活动。活动运营几乎每个公司都会有一个专职运营人员，当然也很多公司是一人兼职多种运营岗位，比如新媒体运营就可能会同时既是内容运营又是用户运营还是活动运营。活动运营承担的职责也很多，因为要完成很多目标。活动运营最终的目的是提升短期数据指标。那么活动运营的日常工作都做什么呢？用四个字就可以简单概括了，那就是“策划活动”。我知道只说这四个字肯定会被说，你这不是废话吗？具体的到底是做什么呢？什么是活动运营策划活动主要包含以下内容：1.活动文案撰写因为活动策划是由活动运营负责，所以活动方案的撰写也是活动运营负责，文案是必须得具备的技能，不管写得好不好，不管会不会写，就算抄也要抄出来，当然还是要结合实际情况进行改写，只要能写得让用户看得懂就是成功的。不过文案撰写也不是一朝一夕的事儿，需要长时间的练习才能越写越好。活动文案撰写2.活动流程设计活动流程需要设计，不管你设计的简单也好困难也罢，总之必须要有。因为只有多尝试你才能根据经验判断出什么样的活动流程是自然的、用户乐于去做的。实践经验很重要，只有多写多练才能越来越理解用户需求。3.活动规则制定国有国法家有家规，自然活动也有活动的规则，而制定活动规则的人就是你，你要从用户中了解他们喜欢什么样的规则，比如发奖时候让用户直接领取还是通过推送告知用户。你要知道规则是要设计得让用户最快明白，几步操作是用户的极限。活动规则制定4.活动成本预估活动成本预估很重要，这是指你拉新的某一个用户的单人成本，活动会不会被刷，有没有风险？如果有风险，风险是什么？在哪个环节容易有风险？如何控制风险或将风险降低至最小？这些都是你要做的，做任何一次活动肯定都是有成本的，成本太高自然公司压力就大，要求投入产出比要高，成本太低用户看不上自然不愿意参加，无论活动设计得多漂亮也没用。活动成本预估5.活动预期收益付出自然会有收获，活动预期收益是指你的这个活动是为了拉动哪个或什么指标，能为产品带来多少收益？收益不仅只是销量，还有粉丝、阅读量、转发次数、活跃度以及减少流失等的指标，这些内容也是设计活动的目标。活动预期收益6.活动效果预计活动开始后，你需要明确地让自己和领导知道：活动的效果好不好，如果不好，下一步推进计划是什么，能不能在活动过程中通过图片、视频、文案等多形式进行调整，如果某一项活动效果特别不好，那么以后再使用这种活动就要慎重了。如果某一项活动效果特别好，那么运营人要记录下来，以后再做类似活动可以继续使用，让它为企业带来更多的效益。7.活动改进措施一般这一点都会在最终报考中呈现，但活动上线之前，你就需要预备一些可能会在活动中启用的措施，这样可以促进活动效果的提升。另外，如果你想系统性的学习活动运营，那么这个课程可能适合您：

线上活动运营主要工作有以下几点

假如你从事物联网运营工作，你会发现里面的类目很多，有新媒体运营，活动运营，数据运营等等。今天通过我自己短暂的经验来和大家进行分享。有些小伙伴可能看过太多关于运营类型的文章，但是并没有实际操作过，其实活动运营说难不难，说简单也简单。废话不多说我也上一张思维导图，方便各位有个大致的了解线上的活动运营是什么样子的。线上的活动运营大致意思就我们在APP内部看到的各种活动“支付宝种树”“京东618大促”“淘宝双十一”等等，这些活动在互联人眼里统称为线上活动，最大的区别在于这些活动有些是长期有些是阶段性的活动。在上线一场活动时，作为运营人员的我们需要经历以下几个阶段。活动前期，活动中期，活动后期。活动前期每次活动的开始活动运营人员，都像是经历了一场大战，脑细胞异常的活跃，因为需要准备很多东西。排期：一般在大型的一点的公司，每次活动上线之前都有先进行活动排期，活动动排期的重要性就在于，精准的把控活动的节奏，每个时间节点做什么事情，都会呈现在排期表当中。活动的排期表一般是由部门主管来确定并且发布的。极少数情况下，会由运营专员，来进行自主排期，当然并不是我们自己排期完了就可以按照自己的制定的排期进行，还是需要交由主管来进行确定，之后在来执行。这个排期表并不是，确定了就不会进行更改，还是会依据情况做适当的调整，但绝大部分，是不会动的，不然会影响其他项目的进度。活动的初稿：这就是一个大概想法，主要呈现的就是这个活动的一些规则，活动玩法，活动预计持续时间，以及活动的投入产出比。活动初稿最重要的一个作用就是告诉我们的boss，我们要做什么样的活动，这个活动我们的目的，预期可以给公司带来多少的收益，我们需要哪些支持。活动初稿的呈现形式可以是word文档的形式，也可以是思维导图。值得大家注意的是，思维导图是作为判断我们活动有没有逻辑漏洞的重要依据，这个也是方便boss检测活动流程最直接的东西。修改稿：很多人认为只要写了写了活动方案，就好了不需要进行修改，当然在我没有经历之前我也是这么认为的。但即使是一场最简单的活动，都是需要无数次的修改，才会真的被采纳，小到一个错别字，大到一个活动预算都是需要经过反复的修改，才可以通过。终稿：最终对接到其他部门的文档，八九不离十就是按照这个文档来落地实施上线了，终稿也是我们运营人员在开需求会时，所需要讲的东西。一般包含了，word文档，思维导图，原型图，这三个板块。文档：主要就是呈现活动的目的、预算、需求等一些文字的东西。思维导图：主要活动的玩法以及整个活动的逻辑思维，原型图：就是活动的页面大概长啥样子，以及用户点击每个按钮会转到哪个版块，一个线上活动用户所呈现出的状态是一样的。一般我们叫原型图，也叫交互图。都这个阶段活动前期的准备阶段大致就算是结束了，这个阶段主要都是在写文案，修改文案。主要就是考验我们自己脑洞够不够大，能不能吸引到用户来参加我们的活动。活动中期我个人认为这个是一个接受“审判”的阶段。你主管说你像是“关起门来训斥自己的小孩”那么在需求会上就是“把你扒光扔到大街上让人欣赏”为啥会这样说绝大部分是因为这个阶段我们要和，产品、技术、设计、部门的同事一起讨论这个活动落地实施的细节。设计和产品会根据你的交互图和思维导图，来评判你这个活动的每个细节，每个逻辑是不是正确，如果出现问题，他们会毫不留情的直接指出来，不会给你留任何的颜面，因为他们考虑的是尽量不要让这个活动出现太多的bug。所以也是比较能理解的。需求会是很考虑你的沟通技巧，我自己活动的第一需求会，我的主管帮了我不少的忙，并不是我不懂我活动的流程，而是里面有些逻辑，我讲不清楚如逻辑，如何防止用户“薅”羊毛等。大型一点的活动需求会，一开就是一整天。需求会结束之后，我们要根据其他部门提出的问题，进行修改。把修改好的文档及时的分发给相应部门的对接人。保证项目的顺利实施。活动后期把控进度：这个是活动中作为运营人员，在后期最重要的事情之一，我们必须保证在每个时间节点上，完成相应的任务。实时与设计部门同事，沟通整个页面的画风，确保他们所设计出来图，是我们想要的东西，这个在开始设计之前就要提前沟通好，不要等人家设计完了，再来告诉他们这个不是你想要的东西，这样就很耽误进度。与前端同事，沟通后台配置的东西，比如颜色，奖品池等等配置情况，等等一些关于后台的东西。与技术部门沟通数据埋点的情况，一场活动的效果最终都是需要通过数据来进行判断，如（pv,uv,某些按钮的点击次数等等）。测试：所有的活动都需经过内部测试，保证用户体验良好，测试阶段也是找bug的阶段，前段和技术，不一定能确保没个代码都是正确的，所以在测试阶段我们要尽量寻找bug，然后修复他们。上线：活动上线初期我们作为运营人员，要及时关注后台的数据，因为用户会在第一时间进入活动的端口，因为网络，机型的问题产生不适配的原因，我们要进行及时的解决，以便用户可以获得良好的体验。复盘：在每次活动结束之后，都要通过数据进行复盘。数据是最真实的，可以评判此次活动是否达到预期目标。如果遇到大型活动在复盘时是需要我们运营人员组织所有参与者一起，如果是简单的中小型活动，我们只要需自己整理总结数据，并对其进行数据分析并形成word文档，及时提交到上级主管或者boss手里就可以了。到此，一个线上活动就算是全部结束了，如果你说活动运营简单也行，说复杂也为过，主要就是需要作为运营人员的我们仔细，用心。最后我的这边文章，在专业的运营大佬看来简直是小儿科，但是对于运营新人来说，希望这篇文章能够帮助到你。