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如何提高工作能力和工作水平
你知道如何提高工作能力和工作水平吗?工作能力与水平决定你是否能担大任,很多人想要往前上升的人都会提高自己的工作能力与水平,下面是我精心准备的如何提高工作能力和工作水平, 希望能够对大家有所帮助。
1、高效执行
执行力是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,也是把个人发展目标与规划转化成满意成果的关键,执行力主要包括完成任务的意愿、能力和程度。执行力高的人通常在明确工作任务后快速出具可行性方法,并自动自发的开展工作,在专业能力的支撑下从容有序的将各项工作逐步落实,最终按时、保质、保量地交付工作。
2、善于沟通
在实际的工作过程中,沟通是增加团队团结、使团队成员形成共识的重要纽带,也是消除隔阂、消除误会、化解矛盾的有效桥梁。所以工作中善于沟通的人更够在沟通中准确理解公司各项决策,获得更加真实、有效的信息,化解与同事之间的矛盾,能够获得他人的鼎力相助,从而提高整体的工作效率,达到事半功倍的效果。
3、定位问题
定位问题的能力也是工作能力的表现之一,也是解决问题的先决条件。善于定位问题的人通常会尝试着将问题用他人能够理解的方式表达出来,即清楚问题到底是什么,然后找到问题的发生点,在知道问题出现在哪里后,就会去寻找可能导致问题发生的相关原因,然后一一排除,最后找到出现问题的真正原因,以对症下药。
4、解决问题
在同样一个问题面前,有些人能够快速、顺利地将其解决,有些人则是进度缓慢,其实这种情况的出现就是因为这些人解决问题的能力有所不同,所以说解决问题的能力也是工作能力高低的重要体现。善于解决问题的人在定位到出现问题的原因后,能够通过自身系统的思维、宽阔的格局和视野,迅速找到相应的解决方案,并在问题解决后对此次问题进行回顾总结。
5、善于创新
在这个知识经济迅猛发展的时代,创新意识越来越受到大家的重视。以往在工作中大家只是按部就班的去做事,而拥有创新意识、善于创新的人在遇到问题时,对会问题进行多个角度、多个层面、多个维度进行分析,跳到更高的层面看待问题,并且能够将其所学知识进行有效迁移,最重要的一点是这些人并不满于当前问题得以解决,而是回去思考是否还有更好的解决方案,敢于去挑战、敢于去思考。
一、加强学习,提高素质,切实增强工作能力
有的干部从现在开始走上中层领导岗位bai,有的同志走上了新的岗位,这是个人人生的转折点,也是新起点。所以大家一定要加强学习锻炼,争做“三型”干部。
1、要勤奋学习,做“知识型”干部。
学习是我们每一个干部的立身之本,是每一位干部成长和进步的唯一途径。学无止境,在学习上我们每个人都不能自满,要不断学习,不断给自己充电。学习要注意四点:
一是端正学习态度。 有人说:一个优秀的干部要有“四气”,即:正气、朝气、人气、才气。有正气才有号召力,有朝气才有感染力,有人气才有向心力,有才气才有影响力。这“四气”从何而来?就是要靠学习。尤其是才气,只有通过学习,才能提高素质,增长才干。
二是要严格遵守学习制度。 要把学习成为一种常态,成为一种习惯,变成一种自觉的行动。要通过健全制度来保证学习时间,提高学习效果。
三是要丰富学习内涵。 既要学习政治理论,又要学习业务知识,当前还要认真学习我局《2010年度科室单位责任制考核办法》、《2010年度招商引资工作考核办法》、《2010年度信息宣传工作考核办法》和市委市政府出台的各项考核办法,做到干一行、懂一行、精一行,不当门外汉,不说外行话。要像海绵吸水一样,凡是对工作有利,对自己有用的知识都要努力去学。既要向书本学,又要从实践中学,既要向前辈学,又要向同事学。要善于学习、善于借鉴、善于结合实际;要注重积累,注重总结,注重消化;要有所思、有所悟,才能真正切实提高自身水平。
四是要明确学习目的。一个领导干部的能力状况如何,对一个单位、一个科室的`工作影响很大。我希望每一个干部能够在新的科室单位弘扬学习的风气,把所在科室单位真正建设成一个学习型的组织,使大家通过学习,不断增强工作的主动性、针对性、创造性和实效性,不断改进思想工作作风、工作方式方法,不断提高工作能力和水平,进一步牢固树立和弘扬勇于争先、敬业乐业、求真务实、团结和谐、艰苦奋斗、公道正派和遵纪守法的作风。
2、要善于思考,做“创新型”干部。
对我们各级干部来说,创新是一种境界、一种追求、一种责任,必须有干事创业的勇气、自我加压的勇气、敢于争先的勇气。“凡事预则立,不预则废”。
大家走上新的岗位,一定要坚持与时俱进、勤奋工作,展示新作为,干出新业绩,作出新贡献。
一是要履行职责,敢抓敢管。 对属于科室单位的工作,各中层干部尤其是正职要敢抓敢管,努力履行自己的职责,兢兢业业,勤勤恳恳地抓好科室单位工作。要有好事不抢,难事不推,急事不拖的态度,把该做的事做好,该抓的工作抓实。
二是要求真务实,开拓创新 。要根据目标任务要求,实实在在的落实措施,讲求实效。尤其是要立足于创新,把创新作为一个工作宗旨。思想观念要创新,工作方法要创新,管理水平要创新。要通过创新,树立新观念,探索新方法,研究新措施,开创新局面。
三是要增强悟性,主动工作。 遇事要多动脑筋,多想办法,学会超前谋划工作、主动安排工作,不能有“等”、“靠”的思想,尤其对自己的工作要“多悟”, 办任何事情都有套路可循,于是也应有规律可悟,不管做什么工作,既使你没有接受过专业学习,只要静下心来,本着“外行悟门道”精神去琢磨“门道”,工作水平定能不断提高,才能做到心中有数,有的放矢。
如何提高工作质量和工作能力
1、制定每日事项清单
使用日事清的日程管理制定一个工作清单,列出每天待解决的实际任务,内容简单明了,设定每件工作大概完成的时间。逐步完成每天的小任务不但能帮你提高每天的效率,也会有助于实现更远大的目标。
2、优先完成重要的工作
把日事清工作清单中的工作细则按照优先级排序,解决重要的、高难度的问题之后,一天之中剩余的时间就可以用来完成其他工作。你不仅会心情愉快,工作效率也会高得多。
3、工作系统化
将工作整理清楚,你会对手头的项目形成清晰、一致的思路。将工作系统化,就能一目了然,抓住重点,便于掌控,会帮助你突出重点。
4、一次专心做一件事
先专心把一个项目完成,然后再做下一个。
人们往往认为同时做很多任务可以完成更多工作,其实在各个任务之间疲于奔命有害无益。美国心理学会的一项研究发现,事实上,同时做两项任务反而会影响工作效率。
5、开始说不
有时,看似简单的话却最难启齿。其实说出来无妨。重要的是管理别人的预期。如果你接手一项工作以后不能圆满完成,一开始就别做。
6、认真整理邮件
看到收件箱里有200封未读邮件,只会让你感到焦虑。但是,不错过任何重要邮件也很重要。打开一封邮件以后立即回复、归档、写草稿或者**,邮箱才会井井有条。
7、切断社交媒体
休息一下,暂时告别喧嚣的外部世界,避免用Facebook、Twitter或者Ins tagram等社交媒体,它们只会分散你的注意力。如果必须用社交媒体工作,请注意退出个人账户,以防分心。
8、要通读,不要略读
拿到文件要从头读到尾,不是大略翻翻而已,这点很重要。虽然我们通常感觉不到,但实际上略读可能比通读更费时间,因为可能忽略一些内容,不得不回头去找。
9、安排大段不间断的时间
只有不受打扰地工作,你才能保持专注。
说来容易做来难。有一种方法就是,腾出大段不间断的时间,专门处理手头上的项目。不管是关手机还是退出邮箱,一定要创造全心全意做事的环境,而且只处理一件事。
微软公司发布的一份研究报告显示,注意力转移后大脑要花15分钟才能重新集中精力。所以,如果你做一件事总是被打断,就得花很长时间完成。
1、树立高效意识,将质量与效率观念融入日常工作中:时间就是金钱,效率就是生命。重视员工的培训,最多半年要培训一次,从文化思想宣传,如顾客至上服务至上的思想意识,责任意识,效率意识等,心态决定一切,尽可能让他们均可独当一面。在平时的工作中,要学会统筹安排,充分利用时间差,用干一件的工作来完成好几件工作,因为完成每件工作所需的时间有长有短,对于那些不用高度集中精力的工作,可利用等待的时间来见缝插针地完成它。
2、建立高效沟通平台,有效沟通系统:对员工尽量不批评、不责备和不抱怨,若批评时应把握度的问题;交代任务时以5W2H(what、when、where、why、who、how、how much)方式;要信任下属,根据实际状况提示协助下属;对比较出色之事情在月会上公开表扬;站在对方立场看事情;沟通时不要情绪化,不能解决时请求上级主管协助;对于末位员工采用调班方式进行;对于自己有定位之员工,根据工作岗位进行综合考量,对于自己未有定位员工,主管给予适当定位,自觉性高的员工放在现场,自觉性低的员工可放在固定工作岗位;领班、值班主管有义务反馈基层员工之心声;所有沟通都要反馈回复。
3、创建高效团队:鼓励各岗位人员发挥自主创新,改善业务流程,促进工作效率提升。对改善效果突出的员工给与一定的物质荣誉奖励。有很多项目或工作往往是一个人无法独立完成的,这就需要大家的通力合作,而“事不关己,高高挂起”的观念将会极大地破坏这种协作精神并使效果大打折扣,在尽职的同时,注重人员之间的良好协作,更加主动、积极地做事。
4、减少熟练员工流失,经验成册:
熟练员工工作一次合格率高,可以使经营管理成本降低。留住熟练员工,并让他们充分发挥他们的能力是提高工作质量的好途径;新员工要技术水平高的员工带领,建立导师(观点正确、技能熟练、认真细致、指导到位)资格制度(师傅带徒弟),每段2-3人,新员工接受效果要跟踪考核,建立追踪制度,对导师可考虑制定相应奖惩方案。鼓励员工将自己的工作心得和内容记录下来,尽可能让熟练员工的经验可以传递,经过很多人的锤炼之后,还可以编定成册,供新员工参考学习。让员工培训更有章可循,更有效,更有针对性,同时还可以减少因为熟练员工流失带来的损失。
5、建立预警机制:充分发挥现有SPDA系统平台作用,对目前有的自检和品检机制进行确认,未有的警示标准建立(如海里奥、强度等),现有的确认实际效果,必要的及时修订。
6、加强执行力:将执行力纳入员工考核。执行力不仅是一种能力,也是一种务实的工作态度。培养细节意识,凡事都认为“差不多就行了”的人,做事不但容易出错,而且工作质量也不高。加强业务流程及人员管理的标准化与规范化,做到“时时有标准,处处有标准,人人有标准”。善于在自己的职责范围内发现问题、思考问题和解决问题,不断提高自己独立处理事务的能力。加强监督。好的结果要给予表扬甚至奖励,同时要总结其成功经验并推广,对于坏的结果,则要及时纠正、总结经验教训,并根据制度追究相关责任人的责任。
7、加强时间管理:时间管理是一种习惯,也是一种心态。电话时应开门见山,长话短说,事前应先列出讲话要点,以免遗漏。加强6S管理,养成整洁、有条理的习惯,建立良好的文书档案系统,方便存档及查阅。加强会议管理,作为会议的发起人,一定要使自己和其他人都清楚会议主题是什么,议程如何,主持人是谁,哪些人必须参加(须在会上发表意见的),哪些人可自愿参加(有些相关,但只需了解即可),会议需要讨论得出什么结论(没有得出结论的会不要再开第二次),将这些提前告知大家,如果有需要会上讨论的材料,要提前发给大家,而不是在会上大家现看,要确定问题已经解决或已得出需要的结论才可结束,同时要落实相关责任人和时间,如果是那种方案汇报会议,汇报人要在会后尽快整理大家的意见以反馈,并尽快给出最终修改后的确定方案。
怎样提升工作质量管理能力
1、利用空余时间读书,定时“充电”。
虽然提高管理能力不仅仅局限于书本中的内容。但理论学习是不可或缺的基础理论学习方式,定期的利用互联网了解更多的管理资料或和知名专家的管理心得,适时的为自己充电,别忘了适当的、灵活的运用到真正的实践中。
2、利用各种管理培训课程提升。
3、勤于思考。
勤于思考能够更好的帮助管理者在处理事情的时候选择更适当的方式来处理,提升处理问题的能力。说话也是一样,表达的意见以经过思考更好的方法,选择更加适当的表述,让人感觉更加成熟可以信赖。
4、提升自己的专业素养。
想要成为一名更优秀的管理者,需要不断提升自己的素养,需要多种素质的聚合能力让员工信服,成为受人敬仰的专家。包括个人修养、知识和技术素质、人事技能、创新能力和公关等等,帮助管理者更好的'会处事和处人。
5、培养细心。
人是一种多变的生物,想要更好的管理员工便要学习观察员工,多倾听他们的意见、多和他们交流、多对员工的行为进行留心,这样才能够及时的发现问题、以便更好的解决问题。
怎样提升工作质量管理能力
一是推进规范化管理。
规范化包括决策的规范化、执行的规范化以及标准的规范化。在决策上,要以坚决贯彻执行集团公司以及公司改革发展决策部署为前提,以履行好单位职责为出发点和落脚点,为公司改革发展创造稳定的优质的内外部环境。在执行上,要坚持做到有令必行、有禁必止,就各项业务作出的正确安排、制定的有效措施在实施的过程中不能变形、不能走样、不能拖延,为公司生产经营等中心工作提供优质高效的后勤服务。在标准上,要建立健全具体的、量化的工作质量指标体系,做到工作可量化、可考核,避免对工作质量的`评价无据可依或笼而统之,从而确保服务工作的有效性。管理规范化的目标就是使部门每一个岗位、每一个机构、每一项业务、每一项工作都处于受控的状态,实现决策零失误、执行零拖延、质量零次品。
二是推进制度化管理。
制度化包括职责的制度化、业务的制度化以及流程的制度化。在职责上,从整个部门到科室再到具体的岗位有哪些职责用制度来明晰,责权明确清晰、职责到人到岗,就能有效遏制履职不到位、推诿扯皮的情况发生。在业务上,有什么工作内容、有什么工作目标、该哪个科室负责、该哪个人负责用制度来明确,业务内容要求以及归属明确了,就能为“业务谁主管谁负责”的落实打下坚实的基础。在流程上,有哪些环节节点、有哪些控制要求、涉及到哪些部门科室用制度来确定,流程的环节、顺序、要求等一目了然,就能有效避免审批把关不严【不实】甚至不审批不把关的情况。管理制度化的意义在于能将管理的成功经验固化下来,形成统一的、系统的管理标准体系,避免员工因个体化差异而造成效能出现差异或波动,从而确保企业管理平稳可持续。
三是推进人性化管理。
人性化包括制度的人性化、考核的人性化和激励的人性化。在制度上,要求部门在制定规章制度时充分征求吸纳科室负责人、普通员工对于具体工作的意见和建议,吸纳其中科学的、合法的、合理的成分。在考核上,要求在工作质量成效评价标准体系的制定时体现“硬”和“软”的结合,做到工作质量基本标准不能降低、追求更高标准空间。在激励上,要求根据员工努力的程度、质量的差异实施不同层级的精神和物质的奖励,使更努力、更高效的员工获得更好的报酬。管理人性化的根本目的就是在规范、制度、标准的框架下充分发挥员工在管理过程中的主观能动性,发挥好他们的聪明才智,将人这个在管理过程中最活跃的因子的效能发挥得更好。
推荐以下五种提高工作能力的方法:
1、打好基础:做好本职工作是提高工作能力的根基,练好本职工作基本技术、经验和技能
2、熟能生巧:在本职工作上保持用心,努力提高工作水平,把平凡工作做到化腐朽为神奇
3、提升沟通:在职场沟通需要高效、更需要高情商,提升沟通能力处理好职场的人际关系
4、保持学习:与时俱进和行业同步,甚至超前学习和研究,让自己始终处在行业技术前沿
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01
打牢基础:做好本职工作是提高工作能力的根基,练好本职工作基本技术、经验和技能
提高工作能力,打好本职工作所需的基础技术、经验、技能是基础。
在普遍浮躁的职场环境,基础能力往往是最容易被忽略的。
在打牢基础上,要避开这些误区:
在职场没有人愿意做最基础的工作,嫌弃基础工作辛苦、乏味
那些做基础工作的员工,总觉得是拿多少钱办多少事,所以能应付就应付
时间久了大家基础工作的效率不是越来越高,而是默契得越来越低,都在混日子
领导最后发现具体的工作自己亲自做,比指挥下属做的效率还要高
如果陷入这些误区,基础工作能力就会止步不前,之后所谓提高工作能力就成了纸上谈兵。
建议进行这些修炼:
对本职工作的流程、环节、要求、标准,做到滚瓜烂熟的熟悉
避免自己在哪些基础能力、技能上出现短板,查漏补缺
不放过自己在工作中的每一次错误,逐步让自己在基础工作上做到胜任、优秀
02
熟能生巧:在本职工作上保持用心,努力提高工作水平,把平凡工作做到化腐朽为神奇
在各行各业都有“状元”式的人物,他们能把普通工作操作得行云流水,变成让人眼花缭乱、叹为观止的艺术享受。
这些行业“状元”常见于银行工作人员点钞、快递员给快递打包、蛋糕姐神奇手速捡蛋糕,炒饭师傅回手一掏等火爆全网的视频。
当然也会人对此嗤之以鼻,认为这不是正经工作,而是在哗众取宠。
在熟能生巧上,要避开这些误区:
对熟能生巧心生嫉妒的心态,嗤之以鼻的态度
真正的哗众取宠,为了表演而表演,动作低俗丑陋
只学花架子不练基本功,最后取悦了众人,但失去了自己
技术技艺是无止境的,除了眼花缭乱的熟练,还有返璞归真的大巧若拙
如果陷入这些误区,不仅不能提高工作能力,而且还会华而不实。
建议进行这些修炼:
用熟练的基本功来自娱自乐是高级的苦中作乐,这种精神需要坚持
保持一颗平常心,保持长期用心的练习,提高水平做到熟能生巧
化腐朽为神奇,也不丢失根本,力求进入返璞归真的境界
在每一行,真正技艺炉火纯青的老师傅都是在基本操作上看起来平淡无奇的
03
提升沟通:在职场沟通需要高效、更需要高情商,提升沟通能力处理好职场的人际关系
沟通是企业最大的成本,也是个人在职场除了本职工作外,最大时间精力消耗的事。
在提升沟通上,要避开这些误区:
错误的认知,认为沟通就是会说漂亮话,就是会拍马屁
情绪化沟通、避免简单粗暴命令式的沟通
不做任何准备的沟通,避免在沟通上不用心、不上心
套路式沟通,避免为了一定目的虚假沟通、不诚信沟通
如果沟通陷入这些误区,工作能力再高也失去了意义,都会被职场所不容。
建议保持这些修炼:
对职场的所有沟通做有效的准备
保持沟通时的用心度、给予沟通足够的重视
在沟通中正确定位自己,保持积极的心态
努力控制自己的情绪,驾驭住情绪去沟通,而不是被情绪驾驭和带偏沟通
努力学会在沟通中发现领导的真实意图、客户的真实需求
高效沟通、高情商沟通,提升沟通处理好职场的人际关系
04
保持学习:与时俱进和行业同步,甚至超前学习和研究,让自己始终处在行业技术前沿
提高工作能力最主要的途径是保持学习,这说起来容易做起来很困难。
要避开这些误区:
取悦自己的假学习,只求一知半解、不求甚解,只求知道不求懂得
盲目学习什么都学成了杂家,但却没有一样精通的
纸上学习只学习不实践,只搞理论研究不做实践验证
狗熊掰玉米,只有学习没有沉淀,学了这个丢了那个
如果陷入这些误区,提高工作能力就变成了提高“嘴上的工作能力”,成了思想的巨人、行动的矮子。
建议保持这些修炼:
以专业为主的学习,与时俱进保持和行业同步,随时更新自己的技术和经验
超前的学习和研究,和专业内前沿的专家学者保持思想同步,让自己始终处在行业技术前沿
一边学习一边沉淀、梳理、提炼,形成自己独特的理解,构建自己的知识、技能、经验体系
05
学会做人:提升在职场的软实力,学会做人,学会和各种各样的领导、同事、客户相处
提高工作能力光保持技术、业务学习是不足够的,更重要的是学会做人提升在职场的软实力。
学会做人,要避开这些误区:
学会做人,不是单纯的学会搞关系
从学会做人,变成了学会套路、心机
从学会做人,变成了学会说假话、拍马屁
如果陷入这些误区,提升工作能力就会变质、变味儿。
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