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作者；杰克 韦尔奇 出处 樊登读书
一、工作痛苦的原因是因为我们缺少协同力，就是当你想做一件事情的时候，你会发现很多人跟你的方向不一样。
二、打造协同力的三件事情，使命、行动和结果协同。
三、要思考完成公司的使命对员工每个人的生活意味着什么，你要思考这样的问题，才能让员工一起为了这么使命努力；行动就是思考、探索、沟通及做事的方法；结果就是奖励那些与使命相关的行动。
四、一个优秀的使命符合什么特征？1 、目标远大 2、鼓舞人心 3、切合实际
五、没有落实机制的保障，你的话谁也听不进。1、 有时候必须要解雇一些人，这个人阻碍了我们的方向，跟我们的思想完全不同了，就要大胆解雇他，而且要准确的告诉大家，为什么解雇他，因为他和我们的理念不一致，解雇也是传递价值观的表现。2、一年至少应该发两次大的奖金，让员工觉得好有惊喜，这个奖金的发放基于是不是推动了我们的使命，是不是按照我们倡导的行为方式在工作，通过正面和负面的激励把结果、行动、和使命统一起来，这个叫协同力。
六、有三种人是坚决不能留的，1 、胆小怯懦、只要不做就没事，这种人没有价值 2、陈词滥调，没有创新，每天说来说去都是一样的东西，3、无所事事、一个无所事事的人会让周围的人也想那样做。
七、领导力，第一要学会体谅下属，做一个跟下属共同战斗的人；第二要做首席解释官，不断的向员工解释干这个事的价值到底在哪。第三要为下属的前进扫除障碍，把阻碍行动者清除掉。第四要不断地愉快地展示你慷慨的基因，下属的每一点进步，你应该比他们还开心，给员工当众表扬。第五要确保下属快乐的工作，最好前面四条，为员工营造快乐的工作氛围。
八、所以，领导力和协同力是非常一致的，领导力就是协同力。
九、越挫越勇：遇到挫折怎么办？1 直面创伤，2 想办法留住优秀的人才 3 基于数据来来冷静的分析和判断 4 重塑你的战略流程。5 不断的梳理你的组织架构 6 不做无谓的担忧，行动！
十、战略流程的五页PPT, 1、评估竞争对手的数据 2 竞争对手最近的活动 3 分析自己的数据 4 最近有什么变量 5 自己的优势是什么，我们应该去强调什么。
十一、增长的王道：1、为公司注入新鲜的血液 2、集中资源，不做盲目的投资 3、开发内部的潜能 ，调动所有人参与到创新当中来。4、合理的利用优秀人才，把最好的人才放在最能够创造价值的地方 5 合理的薪酬，考虑给员工更多的分红 6、拉拢抵制增长的人，和不增长的人持续的谈话，找到问题和行动方式。
十二、理性的CEO赚钱以后应该做什么？ 1 给股东分红 2 回购股份 形成良性的口碑。
十三、遇到失意或者低谷的建议：1、超额完成工作，尽量做好最好，工作是治愈一切烦恼的良药 2、去旋涡中心工作，去参与公司最关心的事情，努力去解决问题。3、脚踏实地的去寻找支持者。4 关注最新的发展和科技 5 持续的学习 6 对别人好一点，努力的去做善事，始终保持正能量。
欢迎你打开我的学习感悟之旅
终身成长就是思维模式的意思 ，??作者把所有的我们成功与否，我们的行为习惯，我们与他人的关系，我们的家庭，我们的事业??的??最重要的要素都归结为我们的两种思维习惯的模式:
一、两种思维 ①固定型思维模式②成长型思维模式
什么是固定型思维?
本质:他相信自己的才能是不变的
表现:急于证明自己，做任何事情都是为了证明自己的价值给别人看，主题词就是证明，证明自己的价值感和成就感
出现的问题:爱生气、易挫败、讲排场
什么是成长型思维？
本质:他认为自己的能力可以通过努力来培养
表现:不怕丢脸、大局观不断向前看
事实上这两种人就生活在我们身边，甚至就生活在我们的体内，??我们不能够轻易的把一个人分成他一定是成长型，他一定是固定型，??就好像孔夫子说君子和小人的时候，君子跟小人不是这个社会的两种人，??而是我们每个人体内的两种不同的状态。
不断修炼 就是要不断的增加我们体内君子的成分，减少我们小人的成分，??从一个懵懂的孩童变成一个有责任感的成人
固定性思维和成长型思维的共同点是 :就是在我们不断成长的过程当中，我们要去激发自己对于成长型思维的认知，??并且刻意的训练自己，用成长型的思维来面对我们的生活，这时候你才会发现你的消极情绪会逐渐的减少
固定型思维和成长型思维的认知:
固定型思维的人:负面情绪，喜欢把一切责任推给别人
成长型思维的人:思考问题的角度不一样，时刻保持一颗积极向上的心态
二、两种思维模式的区别
那这两个思维的本质区别都有哪些呢？我们??怎么来分辨一个人是成长型思维还是固定型思维的表现？
①这两者对于自身的评价准确度差别很大，??成长型思维对自己的评价相当准确，??他会客观地看待自己的状况，客观的看待自己的水平，??而固定型思维的人要么是把自己自视过高，觉得自己是世界之王，没人超越，??要么就是说我根本不行，完全没机会，已经放弃了，??所以它是徘徊的自大和自卑之间
②当你被老师叫上台的时候，??或者??当你获得一个机会的时候你脑海当中首先想到的是什么？
③脑波不同
④努力于否的看法不一样
核心就是要去锻炼我们自己的成长型心态，??而不是为了面子，??为了当下的这一刻的感受，??然后向别人假装很随意，所以努力不努力，是成长型和固定型的分界线，??还包括??我们怎么看待失败，??失败既可以是一个??行为??也可以是一个身份??，那??成长型心态的人会把失败当作一个行为，我今天失败了，??我今天没成功，今天没有录取我，??这就是成长型思维，??但是??固定性思维的人会把它当做一个身份，说我是一个失败者
⑤对失败的不同看法
失败我们都会面对，我们都有可能经历挫折，但是我们经历挫折我们就想赶快撇清这一切，说这不怪我，这不是我的问题
两种思维怎么运用在学习上呢？
成长型思维:不会死记硬背，会去琢磨，会去想，会去做做错之后归纳总结，思考
固定型思维:死记硬背，能不努力就不努力
故事:美国加菲德高中和樊登老师妈妈的故事
三、思维模式的体现和应用
1.教育领域
只要这件事情有一个人能做到，那么其他人??就一定能做到
老师教育学生建议:学校不仅仅是学生学习的地方，学校也是老师学习的地方
老师对学生的教育
如果一个老师在面对孩子的时候，首先想的不是他能不能交，??而是我怎么去教，??怎么能够给他们提出更高的要求让他们变得更好。所以打破老师对于学生的刻板印象是很重要的一件事情，??在教育当中，最能够给孩子带来成长型??心态和固定型心态的就是老师对??学生的夸奖，??很多老师现在学会了夸奖学生，??但是你知道吗？不夸你真聪明、你真棒、你真了不起，你真有绘画天分，你真有书法天分，真有数学天分，??当你夸奖的都是这些固定的结果??都是这些判断，当这种评判进入到学生的脑海以后，??如果刺激到了他的多巴胺，??那么他今后就会不断的去追??随这样的感受，??怎么样能够体现出我的天分，??怎么样能够体现出跟别人不一样，怎么样能够体现出我的优势和做的那些事情，??他失去了??成长的心态，成长型心态所夸奖的地方是在于我看到了你努力的方向，??你能不能告诉我你是怎么做的？??我为什么这样做能够带来增长，??让孩子意识到他的成功，他的进步，他的学习成绩的提高，都是来自于他做了正确的方法??做对的事儿，??这时候才会发现这个孩子的成长型心态被慢慢的塑造起来
2.体育领域
3.商业领域
一个具备成长性心态的领导力的??是怎么做事？??就是他相信这些人可以塑造，??可以培养，??然后??认识自己的错误，并在传记里面披露自己的错误
成长型领导力培训的几个问题
1.我希望大家去思考为什么要相信人的能力是可以发展的
2.我们要想出一个自己以前能力很差但现在表现很好的领域
3.给你在工作上感到困难的员工们写一封信告诉他们能力是可以发展的
4.回想过去是否有过原本认定某个人无法完成某件事，但该人最终学会的情况，然后你要反思在这个案例当中转变是如何发生的
四、在家庭和婚姻的部分
很多人在婚姻里犯的误区 :相互伤害折磨
成长型思维在婚姻中 :我的选择还多着了
①成长型思维的重要，如果你的婚姻一点都不需要努力，??那你是生活在童话故事，??王子跟公主从此过上了幸福的生活，没有这样的事，努力才是成长型思维，才能把婚姻维系得更好
②追求心有灵犀，要学会磨合，学会沟通，学会关键对话
③校园生活 减少校园暴力，最有效的办法是老师及早的介入，去帮他们建立成长型的心态，??不是说??你今天没有欺负别人就很好，??这是一个状态，而是说我最近看到你跟大家很多互动，这才是怎么帮他和别人良好互动并且依然获得成就感的方法
做??良好的父母，??教练和老师
误区 :千万不要认为自己是一个成长型的人就一定能培养出一个成长型的孩子
怎样才能够培养出一个成长型思维的孩子呢？
①关注成长而非天赋，??天赋并不重要，就算有细小的差别，但它并不重要
②可以批评，要进行建设型批评，??批评不是侮辱他，??批评不是恐吓，不是吓唬他，更不是动手打他，??批评是建设性的，跟他一块儿商量怎么样做能够变得更好
两点总结为 :不要评判，而要去教导
父母最糟糕的教育: 就是用最差的方法去求最佳的结果，??什么叫做用最差的方法求最佳的结果，??父母有一个执念，说我的孩子怎么算成功，??考上清华北大才算成功别的不算，所以他根本不去顾念这个孩子的兴趣是什么，??他将来想成为一个什么样的人，??他自己在哪方面有努力不管，??你考不上这学校就不行。
该给孩子一个什么样的教育环境呢？?? 给孩子高标准的教育环境
四、建立成长型思维模式的方法
1.有一种叫做虚假的成长型思维，??什么叫虚假的成长型思维，比如说??他把所有的优点就叫做成长型思维，??只要自己在生活中发现自身的一些亮点他就是成长型心态，??他没有抓住成长型心态的核心，??他只是心态积极??但他未必是成长型心态，2.只关注努力，??成长型心态是说努力很重要，??但是努力并不是全部，??那如果一个人只为努力很重要的话，??孩子无论做了什么事，家长只需要说你没下足够的功夫，??你需要再更多的努力，??孩子需要的不仅仅是这个，孩子需要的是帮助，??怎么努力？对吧，这才是成长所需要关注的重点，??3.就是有的人会说我有成长型心态，为什么呢？因为我跟孩子想说你可以做任何事，??你可以做任何事这句话说多了，??你会发现它就变成了一句心灵鸡汤，??而事实上孩子们尝试一下发现我根本做不了任何事，所以这样的话对孩子其实没有特别好的影响，合理的方法是帮助孩子去发现他的优势，然后鼓励他不断的努力，??不断的尝试，??当他能够学会说通过我的努力，我才可以去做我想做的事情的时候，他才能够真正的建立成长型的心态
具体方法
1.开展关于成长型思维模式的研讨会，认识脑科学
2.怎样放下自我:
①接纳，??就是当你发现自己身上出现了固定型思维的想法的时候，不要着急批评自己，??你一批评自己你其实??又陷入??固定型思维，??我知道我有这个问题
②觉醒，??也就是我们很多人经常讲的觉察力，??就是你能不能够??感受到自己此刻的思维模式，??有这个觉察力，??这个接纳才会有效
③行为??你要去做些行动，??去逐渐的改变，??
④寻找亮点是改变自己最有效的方法
我们的关注点都在于我不行，??我回去了，??学东西往回走是非常正常的一件事情，??什么东西一学就会？所以最有效的是能够看到自己，??让自己进步的方法是我们经常的看到自己的进步，??我学了，最起码得一个礼拜，我试了这么几件事儿，我进步了，??这很好，??哪怕有一大半退回去了，??我下个礼拜再来，寻找亮点，不仅仅能够解决组织变革的问题，也能够解决我们自身学习进步的问题。
通过这一本书让知道了成长型思维的一些模式和方法，希望向成长型思维的心态而努力成为一个好的家长，好的教练，好的老师而努力!
幸会，我是走过世界20个国家，中国70个城市，江西100个县城的地精。
我现在正从事着改变人生轨迹的工作： 樊登读书会 。
每周1、4我会发布樊登读书会APP里的一本由樊登老师解读的书籍视频笔记。
问：有什么用？
答：1、如果你觉得樊登老师的视频给你启发，却不愿意再仔细的去找你喜欢的那句话。没准可以在这里找到。
2、樊登读书会各地会长想做活动的时候，可以在里面找到他需要的关键词和引申案例。
问：没人看怎么办？
答：如果做每件事情都需要计较是否有更多人认同。这叫 筑室道谋，三年不成 。
第22本书我挑选了APP里18年5月26号更新的优衣库内部秘籍 《经营者养成笔记》。
一书意语：因上一生悬命，果上成长不息 。
本书章节：
本书的使用方法
序 章 经营者的含义
第一节 经营者的含义 10
第二节 经营者必须具备的四种能力 13
第三节 为什么必须培养经营者 16
本篇 经营者必须具备的四种能力
第一章 变革的能力
经营者是创新者
第一节 抱持高远的目标 22
第二节 质疑常识，不受常识束缚 27
第三节 树立高标准，不放松，不放弃，坚持追求 30
第四节 不畏风险，勇于尝试，敢于失败 35
第五节 严格要求，询问本质问题 40
第六节 自问自答 44
第七节 天外有天，不断学习 47
第一章 自我训练 52
第二章 赚钱的能力
经营者是生意人
第一节 从心底希望顾客高兴 56
第二节 日复一日，完成好必做的工作 60
第三节 迅速实行 64
第四节 现场、现物、现实 68
第五节 集中解决问题 72
第六节 与矛盾做斗争 76
第七节 做好准备，执着于成果而非计划 80
第二章 自我训练 84
第三章 建设团队的能力
经营者是货真价实的领导者
第一节 建立信赖关系
既是万行之始，亦是万行之本 88
第二节 全心全意、全身心面对部下 93
第三节 共享目标，责任到人 98
第四节 交托工作并予以评价 102
第五节 提出期望，发挥部下长处 106
第六节 积极肯定多样性 110
第七节 抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革 114
第三章 自我训练 118
第四章 追求理想的能力
经营者要为使命而生
第一节 身为经营者的使命感 122
第二节 不可或缺的使命感 124
第三节 迅销集团的使命感与注意事项 126
第四节 使命感赋予我们的东西 129
第五节 与使命感的绊脚石做斗争 133
第六节 面对危机时经营者的必备行为 137
第七节 以创建理想的企业为目标，不断挑战人生 139
第四章 自我训练 140
通过全书进行自我训练 142
导读 144
参考文献 152
作者简介 154
视频笔记： 经营者养成笔记55:38
涉及书籍《刻意练习》没有人会具备跟别人不一样的天赋，所有的天赋都是通过不断摸索来的。《爆款》减少卖不出去的成本。《高绩效教练》让团队里的每个人保持思考。《可复制的领导力》吩咐工作说五遍。《干法》《匠人精神》《商业的本质》
涉及电影
本书章节：
视频笔记：
有一种书从文字一开始就充满了霸气，说的每一句话都特别的确定，让你读完之后内心非常的信服。
书中把所有的管理人员称为经营者：就是一个综合的管理单位。作者认为一家公司在成长的过程中培养众多的经营者是非常重要的一件事。
什么样的人才能被称为一个经营者，如何让一个人打造成出色的经营者。
一个优秀的企业，就是一个能解决矛盾的企业。
IPONE值钱的原因是因为每个用户心里都希望手机的功能足够复杂；又想要简单的界面。
优衣库解决的是人们既希望买好看的衣服又希望少花钱，同时有希望衣服质量好。
LV解决的是东西贵又想买的矛盾。
樊登读书会解决的是大家既想收获知识，又不想看书；既想看书，又懒得看书。
经营者的定义05:11： 经营者首先是取得成果的人，同时要思考自己在社会的意义和使命的人 。原文诵读05:34（ 我决不是在说只要赚钱就行。希望大家一定要正确的理解我说的意思，千万不要产生误解。赚钱很重要和只要能赚钱就行，是完全不同的两个概念。只要能赚钱就行这种意识，将会衍生出什么手段都行的想法，和只求结果all right的想法。靠这种方式来赚钱的人，并不能称之为经营者。说的严重一点，这样的人只能称之为无良商人。对于经营者来说，正确的方法应该是，在承诺兑现取得成果的基础上赚钱。 ）
经营者的四大角色： 创新者；生意人 （会赚钱）； 领导者 （带团队）； 为使命而生的人 。
柳井正坦承自己曾经的失败：原文诵读06：37（ 我在25的时候继承了父亲经营的小郡商事，35岁时创建了优衣库一号店，并在42岁时，将其发展成为迅销集团 （优衣库的意思是快速的零售）。 在学生时代，我是一个懒惰的人。也曾经是一个失败的经营者。在刚从父亲那里接手公司时，我甚至让公司经历了除一名员工之外，其他员工都辞职的窘境。我希望大家不要满足于做一名还算凑合的经营者，而要成为对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者。带着这样的愿望，我写成了这本笔记。 ）
经营者的能力：变革的能力，赚钱的能力，建设团队的能力，追求理想的能力。
变革的能力09:01
每一个经营者首先一定要抱有别人认为不可能实现的目标 。如果你认为前人做不到的事你也做不到，你就没法成为一个出色的经营者。
出色的经营者一定要去挑战常识 。
常识：原文诵读09：39（ 那些从顾客角度看来并无意义的事情，给顾客带来不便的事情。行业里公司里的人或是从事某项事业的人，却把它称之为常识 。）我们认为这事没法改变，因为长期以来就这样。（ 所以行业是过去，而顾客是未来。不要过分的关注竞争对手，而要全心全意地以顾客为中心展开经营。 ）过分关注竞争对手会让两个团体像在泥潭里不断搏斗一样，根本没法找到出路。因为用老方法是无法实现倍增的。老方法只能实现稳定的增长，根本无法实现一个倍增的增量。只有当你想出一个不可能实现的目标的时候，你才有可能下工夫去寻找一个过去从来不曾尝试过的方法。
樊登读书会提出要影响3亿国人每年读50本书的时候，大量的人说不可能，这事根本做不到。但是团队没有理会做不到的声音。我们的办法是把3亿分摊到十年时间，然后把这十年时间分摊到各个不同的地区。然后把这些任务指标，放在各个分会。当分会拿到了这些具体的指标以后，他们不能够说这个根本做不到，而是想想看怎么能够做到。
案例：11:19优衣库当年在做一个 摇粒绒 产品的时候，卖到了100万件。柳井正并不满足而是设定了600万件的目标，达到之后继续设定1200万件的目标。最后摇粒绒卖到了2600万件。
不相信边界的存在，这就是变革的力量 。
7-11里既卖关东煮又卖冰淇淋，结果都卖得好。
不去努力尝试，不去解决问题，一味的用常识来套用，是没法成为一个变革者的。要想把变革推进下去，就要高标准不放松、不放弃的去坚持追求。
案例：回转寿司又便宜又好。回转寿司在日本是平民消费的。当地人认为太低端。一个开回转寿司店的人，如果满足于说我反正这么便宜，那我的质量稍微凑合一点，它肯定就倒闭了。而必须是既要便宜，还要做的特别好，食材还要非常新鲜。这才能够留得住顾客。
IBM创始人托马斯约翰沃森名言：因为高标准的失败不是问题，我们之需要下一步重新开始而已 。
不畏风险、勇于尝试、敢于失败。
案例：热科技HEATTECH的销售奇迹。原文诵读14:48（ 在2003年HEATTECH刚上市的时候，它们的卖点是保温性和发热性，当时销售了150万件。还不算差，但称不上令人满意。2004年我们给HEATTECH增加了抗菌功能和速干功能。继而在2005年又增加了保湿功能，这一功能获得了希望在冬天预防皮肤干燥的女性顾客的大力支持。2005年全年HEATTECH卖到了450万件。2006年我们和化学纤维厂东丽株式会社结成战略合作的关系，以生产质量更高的纤维。2007年我们实现了2000万件的销售业绩。2010年HEATTECH的销量打到了8000万件 。）在不断的尝试中，努力的使产品更加优秀，这就是一个领导者所需要扮演的角色。
优衣库早先是销售耐克和阿迪达斯的。柳井正认为如果我不放弃这些已经能够带来稳定现金流的业务，我永远不可能做出自己的品牌。如果做不出自己的品牌，你就永远赚不到足够的利润。优衣库最终选择放弃了这些品牌的代理，忍受了接下来的剧烈阵痛，并执着的去将产品做的更好，把店面做的更好。
优衣库过去选址是在郊区的厂房店。当销量达到几十亿日元无法突破之后，他们定下了销量1兆日元的目标。排除质疑，开始将店面开在市中心做旗舰店。现在东京银座最显眼的地方就是优衣库大楼。 严格要求，询问问题的本质；勇于尝试，变革才能持续推进 。
大量的员工没有变革精神，大多数的员工最希望的工作状态就是持续不变。面对老板的变化，员工就说你让我没法干活了。实际上用老节奏发展一段时间之后，我们就需要根据实际情况来发生改变。不变就意味着不会再产生增量。 优秀的经营者要经常质问自己，是什么原因让销量只是维持无法突破 ？
一个优秀的经营者不是一个善解人意的上司 。每一次善解人意实际上是浪费员工人生的时间。你让员工跟着你的时间里没有得到锻炼和成长。杰克韦尔奇说要 把员工视作投资人 。
经常自问自答 。站在顾客的立场，以最挑剔的眼光来审视自己。这件事还有没有改进的空间？这件事是真的做到最好了吗？在带领团队时你有没有让团队感受到你是每天都在不断进步的？
相信天外有天，需要不断地学习 。所有的优秀经营者，都是读书能力很强的人。
找人 。原文诵读20:52（这个世界上真正杰出的人，真正掌握行业价值信息的人屈指可数。所以我们在工作的同时，必须认真思考如何才能尽快的找到这类人才。最重要的是我们必须在平时就不断给自充电，提高自身的能力。因为只有这样，当我们面对着类人才的时候，才会有能力与他们进行对话。）
赚钱的能力 21:55
1、 你首先要从心底里希望顾客高兴 。案例（王永庆送大米）企业到底是谁的？ 每一个企业都是为顾客而存在的 。顾客的需求没有的时候，企业就没有明天了。所以要用产品让客户感受到惊喜。 顾客知道自己要买什么，他们是自己需求的专家，他们都有自己独特的品味 。
2、 日复一日，完成必做的工作 。一个人把工作做的好，不是能力，而是习惯。
3、 迅速实行 。案例（自动炒菜锅没有大规模销售的原因）用研发的借口来拖延，不敢走出自己擅长的区域。“马上做、必须做、直到做好”原文诵读28:39（ 只有在时间上人与人之间是没有差别的，任何人一天都只被赋予了24小时。反过来说，时间是只有人出生时才可以免费得到的，这之后无论花多少钱都买不到。因此，只有善于利用宝贵时间的人，才能成为成功的人。既然被赋予的时间是相等的，如何赢得时间，就成为了成败的关键 。）扎克伯格也说过“你的成功与否取决于你单位时间里的产出。”
同样是争取5000万用户，收音机用了38年时间，电视机用了13年，因特网用了4年，苹果3年，苹果2年。因为世界正以指数型的速度在不断增长。
4、 现场，现物，现实 。案例（优衣库摇粒绒质量不达标的故事。）解决一个问题最好的地方是现场；解决一个销售最好的地方是卖场。
5、 集中解决问题 。能够把一个产品卖爆。柳井正最羡慕的人是乔布斯。案例（乔布斯走访耐克，建议把卖不好的产品取消。）每个卖场里都有卖家自信和不自信的商品，这些商品在顾客一进店的时候就知道了。所以这些不自信的商品注定会成为拉低销售造成库存，产生成本的原因。 能够用尽量少的产品卖到尽量多的量，这就是最好的生意 。花钱的时候也要花在最重要的那些产品上面。像《爆款》策略提到的一样。案例（西贝莜面村，菜单减少，但好吃的菜都在。）
6、 与矛盾作斗争 。发现每一个不可调和的矛盾，为之兴奋，并去解决他。案例（摩拜单车发布会时的吐槽弹幕）说风凉话的人，除了自己觉得自己很厉害之外，对社会没有任何贡献。挑毛病是最容易的事情。而谁能够解决问题，谁就能获得别人做不到的成功。这才叫经营者。
7、 执着于成果而非计划 。成功的经营者为结果负责，失败的经营者只为计划负责。
建设团队的能力36：48
1、建立信赖关系。言行一致、始终如一。
2、全身心的为对方着想。一个经营者对待员工的时候，既要扮演魔鬼的角色（永远对员工提出更好的要求），又要扮演菩萨的角色（为员工做对的事情给予及时的肯定)。 一人一责 。让本人保持思考。
3、交托工作并予以评价。
4、不要过度指挥。原文诵读42:09（ 一旦把工作交托给成员，就要有睁一只眼闭一只眼 （双眼盯紧，双手放开） 的勇气 。 也就是说要懂得忍耐，虽然在过程中你有很多话想说，但是既然对部下说了，请按照你的想法和做法在某年某月某日之前完成这项工作。那么领导者就必须忍耐，必须放手让成员做到最后。 ）但是放手不等于放羊。（ 如果成员的做法，并没有偏离根本，就没有必要对他进行过细的干涉，过度的指挥会让成员失去工作的意愿。 ）
放手之前必须要做到共享目标和愿景；放手以后必须准确的传达评价 。
5、提出期望，发挥部下的长处。彼得德鲁克”每个人都是因为自己的长处获得工资。“作为合格的经营者，有一项 必须完成 的工作就是要帮助员工发现他自己的长处。
6、保持团队的积极肯定多样性。对公司总体文化目标服从的多样性。案例（巴黎店面乱糟糟整齐之后销量增加）对多样性的肯定是建立在对企业整体文化的贯穿之上。
7、要有最强烈的取胜欲望和坚持自我变革。学会管自己，建立自己的自律性。
追求理想的能力46:38
为什么一个公司始终要强调使命感？使命感可以带来责任感，给所有认同使命的人带来责任感；使命感可以带来职业道德；使命感可以提高员工的主观能动性；使命感让我们不气馁；使命感能够让我们指引方向；使命感能够带来优秀的人才，使命感会让社会更加容易了解公司（因为社会喜欢简单化）；使命感会是团队看待一切事物的标准。
学会清除影响使命感的绊脚石：
1、自我为中心，高高在上。
2、没有特色的模仿性。（没有目的的模仿别人）
3、机械的思考模式。
4、官僚主义。
5、 用实力之外的因素去考量人 。
使命是经营的核心。
如果一味的追求金钱，金钱反而会离你而去。
面对危机时，使命感会救命。
以赚钱为目的在做公司的人，如果赚到了钱很快就会失去动力，如果没赚到钱会很痛苦。
抱着解决社会问题的心态来创业，无论赚钱不赚钱你都很开心。这才是一个做企业良好的状态。
一定要以创建理想企业为目标，不断地挑战人生 。
原文诵读51:50（所谓真正的成功者，并非只是那些商界或者体育界的明星。而是指那些能将自己的事业，视为生命并为之奋斗的人。只有能够日复一日的挑战自我，并战胜自我的人。才能够越来越接近自己的理想。每个人都以创建理想的企业为目标，不断追求，不断挑战自我，这样的经营一定能带动社会朝着更好的方向发展。
视频尾图
何谓经营者：矛盾与公司发展；经营者的定义；经营者四大角色
变革的能力：抱有高远目标；挑战常识；高标准、不放松、不放弃；不畏风险、勇于尝试；严格要求，询问问题的本质；自问自答；坚持学习、读书、对话。
赚钱的能力：从心底里希望顾客高兴；日复一日完成必做的工作；迅速实行；集中解决问题；与矛盾作斗争；执着于成果而非计划。
建立团队的能力：建立信赖关系；全身心的面对部下；共享目标、责任到人；交托工作并予以评价；提出期望，发挥部下长处；允许多样性；强烈取胜欲望，坚持自我变革。
追求理想的能力：使命感的意义；清楚影响使命感的绊脚石；面对未及时的必备行为。
一路同行，成长不息！
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