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物业行业和其它行业不同，由于物业管理面恒定，物业银庆费在一个时间段内也是稳定不变的，因此物业公司针对一个服务项目的总收费额也是相对固定的。饱和收费即100%的收费。没有应收未收款项，0欠费。兄搏衫
物业费收缴率有两种计算方法：
1、按收缴额度：物业费收缴率=实收金额÷应收金额×100%。
2、按缴纳户数：已缴户数/应交户数%=收缴率。物业提高服务质量。物业真正做到微利。小区住户正确认识物业费。
物业公司的收入可以分成两大部分：物业服务费收入、经营业务收入；经营业务收入包括停车费收入、广告收益分成等。债权的确定，就要从收入、实际收款情况开始。
物业公司在核算物业服务费收入时基本是采用收付实现制，应收未收的物业费不会记为应收账款，这样台账就成了最重要的评估基础。当然，还需要拿到前期物业合同、测绘报告，看看合同中约定的单价、测绘面积是多少，匡算出饱和的物业服务费收入。羡腔
饱和的物业服务费收入，减去台账中未收回的部分，可以等出实际的物业服务费收入；实际的物业服务费收入除以饱和的物业服务费收入，就是物业行业非常重视的指标——物业费收缴率。行业平均是76%，万科物业是96%；简单比较一下就能大概知道经营水平了。
如果收缴率远低于行业平均，那么在确定债权就要非常谨慎了，这些都是潜在的坏账；收缴率越低，坏账的风险就越大。
参考资料来源：百度百科-饱和
物业费未完成原因报告
一、住户信息不完整或有误
在物业费收缴过程中，住户信息的不完整或有误是常见的原因之一。如果住户的信息无法准确记录或提供，就会导致无法准确发送物业费通知或无法联系到住户进行付款。为了解决这个问题，物业管理公司或业主委员会需要采取措施，如建立有效的信息管理液山猛系统，确保所有住户的信息都能得到准确的记录和更新。
二、收款方式不便利
部分住户可能没有提供便捷的收款方式，如在线支付、自动扣款等，这会导致付款过程繁琐，影响了物业费的收缴。为了解决这个问题，物业管理公司或业主委员会可以提供多种便捷的收款方式，如在线支付、银行转账等，方便住户进行物业费的支付。
三、缺乏有效的收费政策
缺乏明确的收费政策也是导致物业费未达成的原因之一。如果物业管理公司或业主委员会没有制定清晰的收费标准和程序，就会导致住户对物业收费的疑虑和不满意，进而影响物业费的收缴。为了解决这个问题，物业管理公司或业主委员会需要制定明确的收费政策和程序，确保所有收唯弊费项目都得到合理的确定和执行。
四、业主对收费项目的不满意
如果业主对物业收费项目存在疑虑或不满意，他们可能会拒绝支付相应费用，导致物业收费率未达成。为了解决这个问题，物业管理公司或业主委员会需要加强与业主的沟通，明确解释每项收费的用途和必要性，并根据业主的反馈进行调整。
五、缺乏监管和约束力
缺乏有效的监管和约束力也是导致物业费未达成的原因之一。如果相关部门和机构没有对物业管理公司进行有效的监督，就会导致物业管理公司对物业费的收取缺乏约束力，影响物业费的收缴。为了解决这个问题，相关部门和机构需要加强对物业管理公司的监督，确保其按照规定的收费标准进行操作，并对违规行为进行惩处。
以上是物业费未完成的原因报告，针对这些原因，物业管理公司或业主委员会闹桥需要采取相应的措施，确保物业费的正常收缴。同时，也需要加强与业主的沟通，增加业主对物业收费的理解和支持。
1. 物业日常维修小知识
物业日常维修小知识 1.物业知识小常识 帮助你日常生活更方便
房子入住后，购房者与开发商之间的“斗争”就变成与物业公司之间。以后的日常生活，基本都是与物业公司之间打交道。既为了保证自己生活的便利，也为了让自己与物业公司的交往中不受蒙骗，了解一些物业知识是很有必要的。
一、物业公司何时开始收取物业管理费？
答：一般可以分成两种情况和方式，一是，从购房人收房签字后，开始收取物业管理费；二是，物业管理公司以住户登记入住手续时开始收取管理费。
二、开发商的空置房要缴纳物业管理费？
答：目前，没有明文规定。但按照目前的行业惯例来看，开发商的空置房都交纳物业管理费。至于交纳多少的管理费，可以按照《房屋使用、管理、维修公约》中规定的相应标准执行。
三困返信、在收取物业的管理费时，计费面积以什么为准？
答：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，另一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证的房屋，以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。
四、公共区域的照明费用，谁来负担？
答：公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明，这部分能源费用应由受益人承担，一般惯例是，按单元门进行分摊费用。因此，住户除了缴纳本户所用能源费用外，还应缴纳分摊的能世碰源费用。
五、住户装修时，是否应向物业公司交纳装修押金？
答：住户对房屋进行装修已是普通现象，为了保证住户装修不破坏房屋主体结构，保证房屋的安全使用，住户在装修时，必须向物业公司提出申请，经物业公司批准后方可施工，而且还必须与物业公司签订装修协议，明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等内容。对于物业公司是否应收取装修押金，应按照购房人在办理入住手续时与物业公司双方约定为准，即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行。
六、如何划分物业管理公司和业主的维修范围？
物业管理公司对业主房屋的维汪轮修分为两种情况。
一种情况是：开发商自己对购房人承担的房屋保修义务委托给了物业管理公司，物业管理公司对业主的房屋进行维修不收取任何费用，这种情况是物业管理公司代开发商履行房屋保修义务；
另一种情况是：物业管理公司对业主房屋的维修不属于开发商对购房人承担的房屋保修范围，物业管理公司收取工时费，这种情况属于物业管理公司受业主的委托提供的一次独立的有偿服务。（注：本小区属第二种情况）
物业管理公司与业主的维修范围与维修责任一般在双方签订的物业管理合同中约定。
一般而言，物业管理公司对共用部位和共用设备、公共建筑和共用设施，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、电梯、机电设备、共用天线、消防设施、绿地等承担维养护责任。
一般情况下，业主应对其所有的物业承担维修养护责。室内的部位和设备，包括水、电、气等户内管线，设施和自用阳台，由业主负责维修。业主可以自行维护其自用部分和自用设备，也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员进行维修，但委托他人维修需支付相应费用。
物业知识应该在日常生活慢慢的学习和积累，虽不是大事，但是了解一些总归是好事。
（以上回答发布于2023-01-04，当前相关购房政策请以实际为准）
2.小区物业现在的维修内容包括哪些
小区物业管理服务包括哪些？一、综合管理 小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；2、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；3、白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；4、协助召开业主大会并配合其运作；5、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；6、与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；7、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；8、全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗；9、每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80%。
10、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。二、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护 共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准；不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，包括：1、楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》；2、保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅；3、确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损；4、负责小区智能化设施的日常运行维护；5、定期清洗外墙。
三、绿化小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地 按园林局规定的《二级养护标准》养护。四、保洁 小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生，包括：1、有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；2、设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；3、每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；4、对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；5、按 *** 有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；6、在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
7、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。五、公共秩序维护 小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管，包括：1、相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施；2、维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理，保持车辆行驶通畅；3、看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等；4、夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；5、有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。
六、停车管理1、有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案；2、对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行；3、保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案；4、长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。七、消防管理1、有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案；2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；3、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。
4、发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。八、高压供水养护、运行、维修1、保证居民正常生活用水；有停水处置预案；2、水箱盖上锁并定期清洗消毒，确保水质合格；3、维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。
4、发生突发公共卫生事件时，要加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压水泵机房，接近高位水箱。九、电梯养护、运行、维护1、主梯6:00-24:00不间断运行，0:00-6:00呼叫运行，电梯工夜间值班，并在候梯厅公布呼叫电话或房号。
凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客；2、凡有高峰梯的，在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行；3、主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工；有发生紧急情况时的处置预案； 维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。4、一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。
十、装修管理1、有健全的装修管理服务制度；2、查验业主装修方案，与业。
3.物业管理员的日常工作要做些什么
物业管理员岗位职责 1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。
4.要做好物业的维修工应怎样做
二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。 六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。 九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。 4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。
违者按应收取额的10倍处罚。 5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。 7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。
让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。 十一、完成主管交代的其他任务。
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