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结合主题教育,做好本职工作可以从以下几个方面入手:认真履行职责、坚持问题导向、强化责任担当、增强团队协作、提升自身能力。
1、认真履行职责:按照主题教育的要求,紧密结合自身工作实际,明确职责定位,细化工作措施,确保各项工作有序推进,取得实效。
2、坚持问题导向:紧密结合工作中存在的突出问题和薄弱环节,深入开展调查研究,发现问题、剖析原因,明确努力方向,推动工作整改提升。
3、强化责任担当:坚定信心,攻坚克难,敢于担当,勇于创新,以高度的责任感和使命感投入到工作中去,为完成各项工作任务付出辛勤努力。
4、增强团队协作:加强与同事的沟通与协作,发挥团队合力,共同为实现工作目标而努力。注重团队建设,提高团队凝聚力和战斗力。
5、提升自身能力:不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质,增强工作能力。通过参加培训、研讨、交流等活动,拓宽视野,提升专业水平。
注意事项
1、强化理论学习,增强业务能力。我们要深入学习党的创新理论,努力掌握党的基本理论、基本路线、基本方略,增强“八项本领”,提高“七种能力”,努力成为新时代合格的党员干部。
2、勇于担当作为,认真履行职责。我们要坚定“四个自信”,积极投身改革发展稳定各项工作,切实履行职责,努力创造经得起历史和人民检验的实绩。
3、坚持问题导向,深入查找差距。我们要紧密结合自身实际,深入查找自身在思想、政治、作风、能力等方面的差距,刀刃向内,勇于自我革命,坚决整改到位。
4、践行为民宗旨,服务人民群众。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,真心实意为群众办实事、解难事、办好事,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
5、自觉接受监督,严格遵守法律法规。我们要自觉接受党内监督、群众监督、社会监督,严格遵守国家法律法规,增强法治意识,坚决维护社会公平正义。
国 家 电 网 公 司
“三强化三提升”质量提升年活动指导意见
一、总体要求
认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针,全面落实公司2011年基建工作会议精神,以加快推进世界一流电网建设、提高电网发展质量为目标,以全方位全过程强化工程建设质量管理为手段,抓好“三强化”(强化规程规范执行、强化通用条件落实、强化工艺标准应用)管理措施的实施,进一步落实质量管理责任、夯实质量工作基础,实现“三提升”(提升设计质量、提升设备质量、提升施工质量)管理要求,全面提升工程建设质量水平。
各单位要认真总结2010年“全面加强工程建设质量管理”专项活动的工作成果,对照标准,查找差距,落实措施,注重实效,确保“三强化三提升”质量提升年活动(以下简称“质量提升年”活动)达到预期目的。
二、活动重点
(一)落实管理责任,提高质量意识
通过进一步完善质量工作责任体系,明确各级、各职能部门的质量管理职责,全面落实工程建设、设计、设备、监理、施工等质量管理主体责任,形成全方位全过程加强工程质量管理的工作机制,确保工程质量管理责任落实到每一个责任人、每一个质量控制环节。通过强化质量管理责任和工作责任追究,建立和完善工程质量激励约束机制,加大对工程质量相关方的管控,促进其严格履行管理职责,确保管理责任到位;通过宣传发动、教育培训、竞赛评比、考核评价等手段,全面提升基建战线全体干部员工的质量意识。
(二)加强制度标准执行,提高质量工作水平
加强质量工作制度,以及工程质量标准、规范(以下简称“制度标准”)的 — 3 —
管理,全面总结近年来相关“制度标准”的执行效果,结合公司基建管理的最新要求,在对现行基建质量管理制度全面梳理的基础上,加快“制度标准”体系建设,形成管理职责明晰、流程清晰合理、工作标准明确的质量管理规章制度体系,以及内容完善而不交叉、覆盖全面而不重复的公司工程建设质量类企业标准体系。
加大“制度标准”的执行考核,在质量巡检、流动红旗竞赛、达标投产考核、优质工程评选等日常活动中,要加强对“制度标准”执行情况及执行效果的检查、指导和考核,确保质量管理要求落实到位。
(三)加强关键环节管控,提高质量工作效果
一是加大质量培训管理。明确质量培训要求与考核标准,分级组织开展质量培训工作,提高培训工作效果,确保质量管理人员熟悉质量管理制度(标准),一线监理、施工人员掌握质量工作要求、工艺标准。二是加强对工程设计、设备材料到场检验、隐蔽工程及施工各阶段验收等环节的质量管控,要着力加强低电压等级工程质量管理。三是强化质量通病防治工作。明确2011年质量通病防治重点,开展质量通病量化考核;严肃工程质量事故、缺陷责任追究。四是强化过程质量管控。通过探索远程视频监控、全面应用数码照片管理等手段对施工过程质量进行跟踪、监督,提高过程质量控制标准化水平。五是深化“标准工艺”的研究与应用。修订“标准工艺库”、完善“典型施工方法库”,明确“标准工艺”考核要求。六是强化质量后评价工作,动态开展质量管理综合评价,严格按计划、按标准开展工程达标投产考核、优质工程评选工作。七是加强质量管理经验交流。及时总结、宣传“质量提升年”活动工作经验,通过网络、电视电话会、现场会等方式宣传、交流质量管理经验。八是规范开展工程质量监督工作。严格按要求组织阶段性质量监督活动,规范各责任主体的质量行为,保证工程建设质量。
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(四)认真落实《“三强化三提升”质量提升年活动重点措施》
为确保“质量提升年”活动取得实效,公司结合2011年基建工作任务、工作要求及管理特点,制定了《“三强化三提升”质量提升年活动重点措施》(以下简称“重点措施”,详见附件一)明确了强化工程设计、设备管理、施工验收等关键环节质量管理的重点措施。各单位要在总结2010年“全面加强工程建设质量管理专项活动”工作成果的基础上 ,重点分析本单位质量管理方面存在的不足与问题,结合2011年工程建设实际,研究提出落实“重点措施”的具体举措,确保活动各项要求的落实,扎实推动“质量提升年”活动的开展。
三、活动安排
(一)动员部署(2月20日—3月20日)
1. 制定《“三强化三提升”质量提升年活动指导意见》和 “重点措施”,召开国家电网公司开展“质量提升年”活动动员电视电话会议,对活动进行全面布置。各单位根据本“指导意见”,制定具体“实施方案”,组织所属相关单位及工程现场进行广泛的宣传动员。
2. 召开国家电网公司工艺创新和质量管理现场交流会议,落实“质量提升年”活动具体要求,对公司系统标准工艺执行、工艺创新、质量管理方面的经验进行集中观摩交流,推进“标准工艺”的深化应用。
(二)实施推进(3月21日—10月31日)
各单位依据“实施方案”,全面开展“质量提升年”活动;结合日常质量管理工作,加强对实施方案执行情况的检查,落实“重点措施”的各项管理要求;结合各工程的施工进展,落实“重点措施”的相关具体要求。
(三)检查督导(5月21日—10月31)
在“质量提升年”活动实施推进期间,公司和各单位(含网省公司、交流建设公司、直流建设公司、新源公司等,下同)开展活动和专项督查工作,并
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结合质量交叉互查、流动红旗竞赛、达标投产考核、优质工程评选等日常工作对“质量提升年”活动开展情况实施检查,评估“重点措施”落实情况及 “质量提升年”活动工作效果。
(四)总结提高(11月1日—12月31日)
对“质量提升年”活动开展情况进行总结,在分析评价取得的成效、总结固化工作经验的基础上,重点查找分析质量管理中存在的问题和差距,提出巩固成果、提升水平的具体措施,并将相关工作与2012年基建质量管理工作策划有机衔接,持续提升质量管理水平。
四、活动要求
(一)加强宣传,认识到位。开展“质量提升年”活动是落实公司“加快推进世界一流电网建设,提高电网发展质量”工作要求,落实2011年公司基建工作会议精神的具体举措,是强化基建质量薄弱环节管理、推进基建标准化建设,进一步提升质量管理能力、提高建设质量水平的重要手段。各单位要深刻认识工程建设质量是坚强智能电网的基础,必须牢固树立全过程全方位强化质量管理的意识。通过会议动员、集中学习、教育培训、专题展览等多种方式,全面、深入宣贯“质量提升年”活动的目的、意义和重点措施要求,通过开展为质量管理献计策、“质量在我手中”征文、质量知识竞赛、工艺技能比赛、农民工夜校等具体活动,发动全体工程建设人员广泛参与、主动融入到活动中来。要充分利用公司内部新闻媒体、网站等宣传平台,开展活动宣传和报道,定期编发活动简报,营造活动氛围、交流活动经验,引导活动深入开展。
(二)加强领导,组织到位。各单位要切实加强对“质量提升年”活动的组织领导,基建分管领导要亲自组织活动开展,发挥基建质量管理体系的作用,落实各级工作责任,明确活动内容及每项工作的具体负责人。要建立活动监督指导的常态机制,做到“有检查、有整改、有记录”,有序推进动员部署、实施
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推进、检查督导、总结提高各阶段的工作。
(三)加强策划,措施到位。各单位要对照 “重点措施”,把握“质量提升年”活动工作要点,在总结和推广成熟的工作经验和有效做法的基础上,重点分析本单位质量管理中存在的问题与不足,把握影响质量水平提升的关键因素,制定具体措施,确保“实施方案”具有针对性、有效性和可操作性。要制定详细的活动计划,明确具体工作内容、工作措施、工作目标,确保每项措施落到实处。要统筹兼顾,确保活动与日常质量管理工作有机结合,相互促进。
(四)突出重点,提高实效。开展“质量提升年”活动要以全面提高工程建设质量管理水平为目的,突出强调工作实效,坚决反对工作形式化、表面化。各单位要高度重视发现问题的整治,既要闭环管理,又要举一反三,通过发现问题、解决问题,改进和完善基建质量管理手段。各单位要强化质量工作的执行力,要在认真领会、严格执行公司质量管理制度、工作要求的基础上,结合本单位工程建设具体情况和特点,创新质量管理方法,细化质量管理要求,提高制度执行效果。各工程项目要严格落实项目标准化管理的各项要求,重点做好工程建设标准强制性条文执行、质量通病防治技术措施落实、“标准工艺”推广应用及工艺创新等工作。
(五)加强指导,有序推进。在“质量提升年”活动动员部署阶段,各单位重点要做好“实施方案”的编制工作;在实施推进阶段,各单位要加强对活动开展情况的监督检查,评估活动效果,及时发现和纠正存在的问题,确保活动有序推进,取得预期效果;在活动总结提高阶段,各单位要认真总结活动取得的成果,积极推广经验,认真分析质量工作中存在的不足,研究并落实进一步提升质量水平的具体措施,从提高质量意识、完善质量制度、健全质量措施、规范质量行为等方面建立常态机制。
五、评价考核
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为推进 “质量提升年”活动各项措施的落实,确保活动取得实效,公司编制《“三强化三提升”质量提升年活动评价细则》(附件二)。各单位结合活动进展,对照标准组织开展阶段性自评价活动,并于11月30日前完成活动的自评价,自评价结果于12月5日前报公司基建部。公司采用结合日常质量管理活动、组织专项检查等方式对各单位活动开展情况及取得的效果进行评价,并将评价结果纳入年度基建质量管理综合评价。
附件:1.“三强化三提升”质量提升年活动重点措施
2.“三强化三提升”质量提升年活动评价细则
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附件1
“三强化三提升”质量提升年活动重点措施
一、强化质量规程规范执行,提升设计质量
第一条 加强质量管理制度体系建设。全面总结工程建设管理经验,结合公司基建管理的最新要求,在对现行基建质量管理制度全面梳理的基础上,结合大建设体系试点经验及工作推进要求,进一步完善基建质量管理制度框架体系,逐步形成职责更加清晰、流程更加合理、管理更加规范、要求更加明确的质量管理规章制度体系。公司将研究提出质量管理制度编制(修订) 工作计划 ,并组织按计划实施。各单位要发挥管理特长,主动参与相关制度修编工作,并积极为公司质量管理制度体系建设建言献策。同时结合本单位管理实际,编制相关制度的实施办法。
第二条 加强工程建设质量类企业标准体系建设。组织对国家、行业、公司现行工程建设质量标准的研究,加快施工与验收类质量标准体系的规划和编制,形成内容完善而不交叉、覆盖全面而不重复的公司工程建设质量类企业标准体系。年内完成《直流输电工程启动及竣工验收规程》等3项企业标准的编制、发布,提出近期相关标准编制计划。各单位要发挥技术特长,主动参与相关标准的修编工作。同时要对现行质量标准执行情况进行专题分析,查找执行中存在的问题,积极为公司工程建设质量类企业标准体系建设建言献策。
第三条 加强质量文件目录管理。公司及时梳理现行质量管理文件,发布《输变电工程建设现行主要质量管理制度、施工与验收质量标准目录》,指导工程项目正确引用、执行质量文件。各单位要及时对照梳理本单位相关质量文件,检查指导工程项目及时更新质量文件。各工程项目要加强工程档案管理,强化质量文件有效性的检查。
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第四条 加强质量管理培训工作。分级开展质量培训工作:公司组织“全过程加强质量管理”培训班,重点组织对网省公司基建质量管理人员、质量管理专家等进行集中培训,对公司质量管理工作思路、管理工作要求、以及新修订的达标投产考核、优质工程评选等质量管理制度进行宣贯;各单位主要组织对质量管理制度执行、管理工作要求落实等进行培训,确保建设管理、设计、施工、监理等工程建设质量相关人员熟悉本专业相关质量文件,提高其执行规程规范的能力和自觉性,切实抓好质量管理标准、 规章制度 及工作要求落实;各工程项目部要结合工程进展、专业特点,充分利用《国家电网公司输变电工程施工工艺示范》系列光盘等培训资料,分批组织开展“标准工艺”相关知识培训,提高一线工程建设人员质量意识和质量保证能力,推动“标准工艺”成果的深化应用。
第五条 加强工程建设标准强制性条文实施管理。各单位要按《输变电工程建设标准强制性条文实施管理规程》有关要求加强对建设、设计、施工、监理单位工程建设标准强制性条文实施情况的检查指导,尤其要加强对设计单位在施工图中强制性条文落实情况的检查,从设计源头保证强制性条文的执行。保证相关要求落实到位。各在建工程业主项目部要对照相关工程建设标准强制性条文,组织对设计文件、监理创优实施细则、施工创优实施细则等质量指导文件进行全面审核,确保无违反工程建设标准强制性条文的现象。
第六条 加强设计质量管理。明确设计深度要求,加强对地质勘察、塔位选择的评估与管理,减少设计变更及差错;积极推广新技术应用,落实节水、节能、节地、节材、环保等相关工作要求;开展工艺设计,从源头落实“标准工艺”要求,固化工艺成果,为施工创造条件;规范开展施工图会检,及时发现和纠正设计缺陷,保证专业接口科学合理。各单位完善设计质量保证体系,加强设计审查、交底等环节的质量控制,要制定落实激励机制的具体措施,通过
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开展设计监理、设计竞赛、设计评优、设计回访等工作,加强对设计成果的评价、考核,促进设计质量的全面提升。
第七条 开展设计质量评价。落实工程初步设计、施工图设计、竣工图设计等各阶段主体责任,抓住设计招标、合同管理、设计评审、资信评价等关键环节,强化输变电工程设计质量控制。设计投标文件要全面响应公司标准化建设成果应用、新技术推广应用、智能变电站建设、设计创新等要求,规范合同履约管理。对输变电工程开展设计质量评价,加强设计单位资信评价管理,提高工程设计质量和技术水平。
第八条 强化制度标准执行考核。公司将质量管理标准、规章制度、标准工艺执行及工作效果作为流动红旗竞赛、达标创优考评、质量管理综合评价等重要考核内容,通过检查通报、评价等手段促进质量制度标准的执行。各单位要根据基建综合评价、参建单位激励约束等工作要求,结合日常质量管理工作的开展,加强对质量制度执行和工作要求落实情况的检查,纠正质量制度执行不彻底、工作要求落实不到位等现象,提高制度执行效果,促进质量水平的提升。
二、强化通用条件落实,提升设备质量
第九条 强化设备通用条件落实。在工程可研、初设、评审、物资采购等环节,切实应用通用设备。通用设备应用率要超过95%,其中推广类通用设备应用率原则上不得低于80%。确需采用一般类通用设备时,在工程初步设计时需专题论证,评审单位组织专题评审,并在评审意见中说明其应用的必要性。网省公司基建部门要负责组织审查设备技术规范,规范设备招标技术文件编制,加强设备技术合同管理,落实通用设备技术条件。各单位要进一步强化设备选型、采购环节的管理,明确各项通用条件执行和审查的工作责任。要全面分析本单位设备通用条件落实情况,查找不足,落实提高通用设备应用率的具体措施。
第十条 全方位强化设备质量管理。完善全方位强化设备管理的工作机制: — 11 —
项目法人要加强对设备招标技术条件的把关,严格执行初步设计评审的意见;基建管理部门要参与物资招标、设备监造、供应商资信评价等工作;设计单位要认真落实通用设备技术条件、土建接口、电气接口、二次接口等要求;物资管理部门要加强设备技术合同管理,督促设备供应单位严格执行合同条款,落实各项技术条件,确保设备质量;监理、施工单位要严格设备到场管理,执行设备安装各项技术要求。各单位要结合本单位设备质量管理现状,明确部门、专业间的管理职责,明确管理工作流程、工作标准,确保职责到位、管理到位。
第十一条 全过程强化设备质量管理。要做好重要设备驻厂监造工作,加强设备制造关键工艺、工序和关键试验过程监督,把好设备制造质量关。要强化设备验收管理,进一步规范设备验收工作流程,明确检查验收工作标准、工作内容,完善检查、验收手段,严把设备进场质量关。要加强设备现场安装工艺控制,保证设备安装环境条件,认真落实现场防尘、防潮等措施,严格执行安装程序和工艺要求,严把设备现场安装质量关。要强化电气试验、调试管理,编制电气试验、调试专项质量控制方案,规范电气试验项目、明确调试工作质量,保证设备功能满足设计要求。要建立基建、物资专业间的沟通机制,协调处置进场设备的质量问题。加强工程质量回访工作,对建成投产的工程项目,基建管理部门要牵头工程参建单位,组织质量回访,排查运行过程中暴露的与基建相关的质量问题和缺陷,制定并落实消除缺陷的措施,提高工程安全运行水平;要认真研究并落实改进后续工程设计、施工、设备质量的措施,持续提升工程建设质量水平。
三、强化标准工艺应用,提升施工质量
第十二条 加强质量工作监督指导。公司加大对重点工程项目施工过程的质量检查、指导,组织开展质量交叉互查、流动红旗竞赛、召开质量管理现场会等活动,加大质量管理经验交流,促进整体质量水平的提升。各单位要坚持每
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月开展质量巡视活动,及时点评通报在建工程质量情况,促进质量管理规章制度、工作要求在工程项目的落实;要适时按要求组织流动红旗竞赛、召开质量管理现场会等活动,强化质量管理经验的交流。各工程项目要加强内部质量管理体系建设,提高项目质量自我控制能力和质量工作水平,要加强施工计划管理,合理安排工期,尽可能避免恶劣天气施工、抢工期等现象。
第十三条 强化过程质量控制手段应用。各单位要积极探索应用视频监控、信息管理等技术手段,强化对施工过程质量的跟踪检查,提升项目质量管理的规范化水平;要进一步规范和强化质量信息管理,提升管理工作效率。各工程项目要严格按《关于强化输变电工程施工过程质量控制数码照片采集与管理的工作要求》,规范开展数码照片的采集与管理工作,强化对质量行为和实体质量的管控,促进施工一线全面落实施工质量规范、工艺要求,提高过程质量控制的标准化水平。
第十四条 加强工程质量监理管理。要认真落实《国家电网公司电力建设工程施工质量监理管理办法》(国家电网基建〔2010〕166号)的各项工作要求。各网省公司要加强对所属监理企业的管理,加强对监理人员的业务培训,规范监理人员上岗管理,提高监理企业业务能力;各建设管理单位要督促监理项目部合理配备监理资源,并对各工程项目监理部履职情况进行评价与考核;各监理项目部要严格按规定开展文件审查、工序检查、见证、旁站、巡视及平行检验等质量活动,独立完成质量检查验收、数码照片采集等质量控制工作,实施对施工质量全过程的有效控制,监理质量控制活动的各项记录要齐全、真实。
第十五条 深化“标准工艺”应用。按计划完成 “输变电工程施工工艺标准库”修订、“输变电工程典型施工方法库”完善工作,年内按“公司统筹安排、各单位自主申报”的方式,高质量完成15项左右典型施工方法的研究任务,进一步丰富“标准工艺”的内涵。研究提出30项2011年重点推广、考核的标准
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工艺清单(详见附表一),促进“标准工艺”的分步实施、深化应用。各单位要在年度质量管理策划中,明确“标准工艺”推广应用工作计划,并加大对过程检查指导,落实考核工作要求。各工程项目要认真开展“标准工艺”培训及推广应用工作,在质量管理指导文件中明确“标准工艺”应用内容,并结合工程特点积极开展工艺改进与创新。积极推广应用“典型施工方法”。
开展“标准工艺”示范工地建设。各网省公司要明确一个220千伏变电站工程项目作为本单位“标准工艺”示范工地,各区域公司牵头确定一个330千伏及以上工程作为本区域“标准工艺”示范工地。“标准工艺”示范工地应严格按要求、标准推广应用“标准工艺”成果,并结合工程特点进行工艺创新,要注重成果总结,并充分利用参观交流等方式发挥示范工地的带动作用。
第十六条 加强质量通病整治工作。根据2010年各单位质量通病整治工作现状,总结近年来公司质量通病防治工作经验,提出2011年重点整治的60项质量通病(详见附表二),并研究提出“质量通病整治率”等量化考核指标,促进质量通病防治管理措施和技术措施的落实,实现逐年减少质量通病的目的。各单位要认真落实质量通病防治工作责任,明确重点措施和工作计划,建立考评机制,定期(公司每年,各单位每半年、工程项目每季)分析总结质量通病防治效果。
第十七条 加强质量信息管理。以信息手段实现资源共享、提高管理效率。各单位要严格按要求通过优质工程评选系统、基建管控模块等填报质量信息,做到规范、准确、及时,公司将对各单位填报的质量信息的及时性、准确性进行考核、评价。公司和各单位要及时收集、分析、通报各类质量活动中发现的工作经验及问题,大力推广先进经验,对问题“举一反三”进行治理。各单位要对照公司质量工作要点和重点工作开展情况,每半年组织对本单位质量管理现状进行分析,提出并落实改进质量管理工作的措施。
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第十八条 加强工程达标投产考核管理。在总结近年来工程达标投产工作的基础上,印发新版输变电工程达标投产考核办法。新办法调整了考核范围,优化了考核方式、细化了考核标准,以期提高达标投产工作的效果。各单位要严格按新办法规定的工作流程、工作标准开展达标投产考核工作,公司将组织专项督查,确保工作流程规范、工作标准执行到位,对违反工作流程、工作标准的责任单位进行通报批评,并取消相关项目“达标投产”称号。
第十九条 加强优质工程评选管理。在总结近年来工程创优工作的基础上,印发新版输变电优质工程评选办法。新办法调整了考核的工程范围和规模,调整了评选内容及权重,简化和优化了工作流程,加强了评优计划管理,强化了网省公司的管理责任。公司将重点指导区域公司按要求完成优质工程抽查推荐工作,高质量组织完成优质工程核查确认工作;协调、组织国家级优质工程申报、迎检等工作。各单位要严格按要求开展优质工程评选工作,要严格按计划组织完成公司优质工程自检排序、抽检推荐,以及国家级优质工程申报工作。各工程项目要树立策划在先、过程创优、一次成优的理念,切实提高工程创优水平。
第二十条 加强质量综合评价管理。公司严格按质量管理综合评价标准,开展质量管理动态评价工作,引导各单位做好质量管理各项重点工作。各单位要细化分解评价指标,对建设管理单位、在建工程项目开展质量管理评价工作,研究制定激励约束机制,督促工程项目及参建单位改进质量管理。
附表:1. 2011年重点推广的 “标准工艺”清单(30项)
2. 2011年重点整治的质量通病清单(60项)
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附表1
2011年重点推广的 “标准工艺”清单(30项)
标准库》相对应;应对照《国家电网公司输变电工程工艺标准库》的相应“工艺标准”检查,低于标准则视为不满足。应对照《国家电网公司输变电工程工艺标准库》的相应“施工要点”检查,特殊情况应有合理解释, 否则视为不满足。
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附表2
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管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面为大家带来了如何做到项目精细化管理,欢迎大家参考阅读。
精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。对于项目来说,精细化管理是要求,也是结果。
一、项目实现精细化管理的基础是专业人才
项目若想达到或实现预期利润目标,要通过生产的各个环节控制、衔接,直至产品的完成交给顾客,这个实施过程与事先计划的误差或偏差越小,则证明预先制订的生产计划的可实施性越强,与实际情况越相符,反之则相反,偏离值就越大,即生产计划不具备指导生产的可操作性,也就不能顺利的生产出顾客满意的产品。
精细化,就是专业精通、过程细致、认真,要想作好一件事情,专业是基本,认真细致是态度,专注是一种精神,所以专业水平高、用心、认真的去做产品,这样完成的产品才是质量有保障的,符合顾客需求的。
那么要做到精细化,基础工作就是我们要有能进行精细化操作的专业人员,有了专业人员,将生产过程的各个环节编制成相对固定的程序,然后按照程序要求的步骤去操作、控制,即可达到预期目标。计算机之所以速度快、效率高,就是因为他所执行的诸多命令都是事先为达到何种结果而编制好的不同程序单元,只要顺利进入程序单元起点,即可达到预期的结果,实际当中就能完成顾客的产品。所以说,实施精细化的管理核心还是专业人才,制定、编制实施工精细化的专业程序。
二、精细化管理是项目管理的纵向提升
精细化管理是一种理念,一种文化,它是社会分工精细化以服务质量精细化对现代管理的必然要求。体现着科学管理的层次,第一个层次是规范化;第二层次是精细化;第三个层次是个性化。
第一个层次是管理的基本要求,符合国家法律、法规的规定、符合行业标准的规定,符合行业规范的规定,都是实现规范化管理的基础。第二个层
次是第一个层次的提高,是在项目管理走上规范运行的轨道后新的管理提升,在规范的基础上突出专业,突出品质量,最终通过产品品质反馈确立项目管理水平,顾客认可了你的产品,也就认可了你的管理,管理提升目标也就实现了。
第三个层次是个性化的突出,项目发展到一定程度,运行也规范起来,过程也实现了精细化,那接下来要实现的目标就是突出产品或服务的个性化,通俗一点说就是品牌文化,别人无的我有,别人有的我优,别人优的我精。把产品或服务的品牌个性化的突出表现出来。我们现实中感觉到的就是哪家的产品质量过硬,哪家产品的售后服务到位,成为顾客选择产品或服务的重要指标。所以说,管理的精细化目标实现,筑就的是管理品牌,通过管理的结果即产品质量或服务反映出来。
三、实施精细化管理必要性
随着工程项目规模的不断扩大,生产技术日趋复杂,市场竟争越来越激烈,利润空间越来越透明,顾客要求不断提高,所有这些,都对项目管理者提出了更高的要求,如何占有市场、保有市场、扩大市场,增加利润,都是项目管理者要解决的问题。对建筑业来说,这个问题显得尤为突出,建筑行业,标的多数处于开放的环境中,铁路项目和公路项目更为突出,管理跨度大相对工厂化施工是最突出的不同之处。
开放的管理环境,跑、冒、滴、漏的空间相对要大的多,如何在这样的管理环境中实现项目的管理目标,答案就是实行精细化管理,预先对可能出现利润跑、冒、滴、漏的环节、节点制定预防措施,做到事前控制。利润来源的每个毛细血管控制住了,动脉血管的利润就能最终体现出来。所以说,实行项目精细化管理,就是事先策划、过程控制、结果考核、总结评价,每一个工序单元都是按这样一个循环来控制,精细化管理的总体目标即可得以实现。所以,项目实施精细化管理是企
业增强市场竟争力的内部手段,是提高企业整体管理水平的必经过程,是通过管理提升确保企业利润的必经之路。
四、如何落实精细化管理
1、项目实施遵守的规范和可行的制度;
2、项目单元、分项目标任务的具体分解;
3、项目切实可行总目标程控制序及分项实施控制程序;
4、项目管理者拥有坚韧不拔执行力的人员;这是实施工精细化管理的必备条件;
5、项目管理者具有过程监控、纠偏的控制能力;是实施精细化管理的重要工作。
6、项目管理者具有组织对管理考核、评价、总结、提升的能力。
精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
实施精细化管理是项目发展的需要,是市场竟争的结果,对项目来说,落实好精细化管理,把项目做好、做精、要以项目促进企业具有强大的市场竟争力和占有率,促进企业稳步发展。精细化管理的精髓就是把握好产品、服务的特性和本质,处理好质量、服务零缺陷之间的关系。
精细化管理是项目完整实施体系中的一个环节,牵动并修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细化管理在项目发展中的功能和作用,体现“精细”的境界和效果。
为加强精细化管理,控制项目前期工作运行成本,根据总经理办公会要求,我们先后咨询政府发改、国土、经信等职能部门,查阅相关资料、核对合同账目,编制完成了项目前期工作运营成本表,整理汇总了各部门职位说明书、岗位目标责任书和任职通知。通过这次活动,我们重新前期工作进行了反思和总结,对项目申报程序再次进行了梳理,工作思路更加清晰、办事程序更加明确,感觉收获很大。
一、提高认识,深刻领会开展精细化管理工作的重要意义
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。精细化管理是企业适应激烈竞争环境的内在需求,是企业超越自我、超越竞争者、谋求基业常青的必然选择,同时也是企业进一步创新管理、增强核心竞争力所必须跨越的一道门槛。
经过学习,深刻了解到精细化管理不仅是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。精细化管理,体现在工作结果上,是把工作做好做精,精益求精,追求最佳、最优;在工作方法上,要求统筹兼顾,节奏准确、节点准时;在工作制度上,要求把工作做细,管理做细,流程管细,对管理制度和流程的执行与控制严格认真。
作为项目运行部,在工作中,必须深刻认识到精细化管理的重要意义,确实摆正自己的位置,不断提高自身素质,时刻按照精细化的要求做好本职工作,这是确保精细化管理工作落实的第一步。
二、狠抓落实,在工作中贯彻精细化管理
凡事预则立。
磨刀不误砍柴工。
前期工作做的越扎实越细致,后面的实施越有把握越顺利。
(一)做好项目前期工作运行成本分析
项目前期工作运行成本分析是在项目的开始前必须开展的一项工作,是项目立项的预算书,同时也是衡量项目管理绩效、财务成本核算以及资金计划的重要依据。
虽然时间紧,但项目前期工作运行成本分析是必须要做的,并且做的越详细越真实越全面越准确越好。通过成本分析,可以了解项目工程当期的成本运行状态,发现项目运行中成本管理方面存在的问题,寻找发生问题的原因,并对这些原因进行仔细解析,从而制定相应的解决措施,对照实际找出项目成本管理中的薄弱环节,有针对性地加强管理,不断完善成本管理的方法和手段,为提高项目效益奠定基础。
(二)查找工作中存在的问题
我们在编制成本要素表的过程中,我们认识到原来工作中还存在一些问题,比如说:
一是人员分工不明确,岗位职责不清晰。项目部成员没有相对明确的分工,几个人凑在一起,今天你干这个,明天我做那个,岗位职责不明确。
二是执行力差,缺乏积极性和主动性。主要表现:没有加班搞业务的习惯。等着上级安排工作,上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的,造成极大的浪费;再就是等待外部的回复。我已与你联系过了,静待回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避,总有原因可以找,就说情况不清楚。对其它相关工作不关心,没兴趣,多一事不如少一事;等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往下级身上一推。
三是缺乏专业知识和工作经验,工作效率不高。比如说炸药库和尾矿库建设的问题,经历了很多反复,耽误了很多时间,一直是在摸索;黄金文化产业园项目,因为坐标出现偏差,导致重新申报;涌积水与边坡综合治理及防沙绿化生态农业项目,开始是承办公司的变更,再加上项目合并,影响了工作效率;这些问题的出现,其实根本问题还是专业能力不足,缺少工作经验。
四是团建建设不力,工作进展缓慢。现象就是团队是一盘散沙,你干你的,我干我的,缺乏协调和沟通,没有目标和使命感;缺少责任心和监督考评制度。上述现象的出现,主要原因是负责人缺乏责任心和使命感,懒惰,自私造成的,这样的后果就是出现了不学无术、沟通不畅、缺乏责任和担当,履行职责没有痕迹,作而无为等现象。造成的结果就是吃大锅饭,绩效考核指标,动力不足,积极性不高,办事效率低下。
(三)明确办事流程和操作步骤
我们承办的六个项目,有的是已经备案,还没有实施;有的已经备案并且前期做了很多工作;有的项目申报的时间很久,战线很长,等等。各项目性质不同、投资规模也不一样,在统计前期工作成本要素的过程中,做到了这样几点:
做精做细不是目的,做表也不是目的,把工作做好,优质高效的完成项目目标,这才是我们的根本目的。要保证目标的完成,做精做细是基本保证。
一方面要把工作做细,细节决定成败;每个项目虽然不同,但程序和步骤基本相似,都是备案、规划、土地、建设、验收这样几个程序,区别就在于能否把细节考虑周全,比如说:实施中遇到的问题,如何处理?
另一方面还要把工作做精,精益求精才能实现一流目标。做细不是目的,做表也不是目的,做出精品,实现一流,多快好省,这是目标。
三、下步工作打算
开展精细化管理,贵在“精、细”二字。下步工作,突出在项目管理的各个层面和过程实现精细化,行政管理工作实现精细化,将精细化管理贯穿于每项工作的每一个环节和细节。
(一)编制整理职位说明书
编制职位说明书,征求各部门意见,组织相关人员讨论,统一思想,界定各部门的职责权限,把各个部门负责人的职责细分到各个岗位,结合业务流程,具体性描述岗位的工作权责。克服“千岗一面”、职位大同小异、泛泛而谈的问题。公司所需要的不仅仅是“职位说明书”,更需要的`是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。
(二)落实目标责任书
紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。建立以“3年战略目标—2年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的目标管理体系,将战略发展目标层层分解,直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。
通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结,使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息,并提前对下一步的工作做出调整和安排。
(三)编辑整理各项管理制度
保证单位安全生产的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,建立健全各项管理制度和措施,为实现项目管理目标提供制度保证。结合公司调整组织架构和人事安排实际,编制行政管理规章制度。主要包括:安全生产、行政办公、后勤管理、项目运营、绩效考核等等,要有针对性和实际效果。
在做好细节的划分和量化的同时,重点强调“凡事”两个字,即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。
凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责,这是实施精细化管理的第一要务。
凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查,这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。
凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督,这是精细化目标得以实现的必要保证。
凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存,这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查,一旦出现工作质量问题,将无法进行原因分析和问题整改;同时,必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。
(四)抓好团队建设
团队建设目的是要合理分工,协调配合,实现1+1大于2的效益。
一是多与大家沟通,积极了解所属成员的思想动态,努力营造团队对精细化管理的认同氛围。要让大家充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量,而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施,使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道,以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量,在提高工作效率和工作质量的同时,就能有效降低企业成本,增强企业市场竞争力。
二是激发每个项目成员的工作积极性和热情。引导大家认清责任感。责任感是团队文化最基本的要素,只有团队中每个人员都有了这种责任感,能够积极主动工作,才能够谈得上相互协作,以达到团队所共同确定的目标。项目的发展和个人的发展是个有机的整体,两者相互促进,需要让项目成员感受到在做项目过程中个人技能的提高和个人成就感的增加。
三是勇于承担责任,多从自身的角度出发去找原因,分析问题。因为很多问题的根源确实是项目负责人某方面工作没有做好,导致了我们的项目成员不能够很好的完成工作。项目负责人不仅要承担了责任,还应该对问题做全面细致的分析,或制定相关规范,或当面单独和项目成员沟通,以保证不再发生类似问题。
四是为项目成员树立榜样,把头带好,端正工作态度,保持工作激情,遵守规章制度,刻关注自己的言行,为项目成员树立良好的榜样,潜移默化的影响每个项目成员。
(五)推进精细化管理工作落实
一是转变观念。改变头脑中存在的对精细化管理的错误认识,比如说不积极作为的态度。将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯,工作中存在老好人的思想,不能做到精细化管理要求的制度化、格式化、程式化;再就是过度强调形式,过度量化,流程设计不合理。精细化管理的目的是优质高效的完成任务,不能为了表格而表格,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端,导致效率反而降低。
二是转变作风。改变已经习惯的粗放式管理方法,做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。
小事成就大事,细节成就完美
做大事的人都是先从小事做起的。凡事最怕二字:用心。只有真正的用心才能做好细节,细节决定成败。领导都很喜欢有执行力的员工。执行力的强弱主要取决于两个要素:一是个人能力,一是工作态度,能力是基础,态度是关键。很多时候我们不是没有能力,而是态度不到位。收到一则通知,半天才回复或者干脆忘记回复。上头交代给你一件事,想着反正还没到,不急。但如果你能秒回“收到“,如果你能提前完成工作,会不会让领导超出预期,给领导留下好印象?马云说:“三流点子加一流执行远比一流点子加三流执行更重要。”言下之意,点子虽好,但是强大的执行力更重要。
职场中执行力强的人往往能做到凡事有交代,事事有回音,件件有着落。这类人通常都有“今日事今日毕”的思维模式。良好的执行力才能让你的工作事半功倍。
培养核心竞争力
前面提到的学会拒绝,最好是建立在自己拥有核心竞争力的基础上。铁打的能力,流水的岗位。在日常工作中发现自己的专长,去刻意培养和练习,把工作做到不可替代。做到没有人能比你更加胜任这个岗位。有了核心竞争力,不用你拒绝别人,那些小事不会落到你头上的。正如有句话所说,你未必非要创业才能成为企业家,因为随着你能力的提升与品牌的扩张,你就是一家企业,而这家企业正在蒸蒸日上。有句话很火,就是“为什么你知道这么多大道理,却还是过不好这一生?”。因为知道不等于做到,做到不等于做好。
三是加强学习。不断加强学习,提高精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,减少工作失误。
四强化责任。按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,层层签订生产、管理责任书,明确责任,推行管理目标责任制,通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从单位到个人,都权责清晰、责任明确。
随着建设项目具有投资规模大、建设地点的分散、参与单位众多和建设信总量大的特点,建设管理水平的高低也成为项目建设成败的关键。当前我国建设项目管理存在的问题日益增多。为此,有必要形成能有效控制项目的措施,对项目实施精细化和规范化的管理。精细化是一种观念、一种意识和一种精益求精的文化,讲究专注的做好每一件事情,要求在每一件事情上都要做到最佳。随着我国宏观调控的不断深入,精细化管理已经成为国企管理部门管理成败的关键。
一、日常主要工作内容
(一)我国企公司在日常的工作中主要负责了收集和整理国家和地方工程建设的相关法律、法规和部门的规章制度。
(二)在招标小组的领导下,我公司具体主要负责实施设计、勘察、检测、和施工等工作;和工程量清单,对投标单位进行资历审查和考察,积极参与评标、定表审计单位和甲供材的招标工作。并且,参与了编制招标文件的工作。
(三)我公司在工作中还负责办理供电、供水、燃气、道路开口和通讯等市政管线的接入工作。
(四)在拆迁工程的时候还协调推进了项目的规划和设计工作并且将组织的方案及时的向上级汇报而且还认真落实的办理了施工图的审查工作。
二、如何解决拆迁、保证建设项目及时落地
征地拆迁实际上是城市建设的先锋。然而,征地拆迁工作又是一项政策性和群众性都很强的工作。由于现在征地安置补偿的标准和现实生活物价水平的差异过大,相关政策的保障措施不够配套,致使被征地拆迁对象在各方面都处先困难,因而出现了征地拆迁对象对于拆迁的抵触情绪较大。面对这些复杂的问题,我公司要带着对老百姓深厚的感情搞征地拆迁,要建立有力的组织指挥系统,要加大拆迁安置法律的宣传力度并且妥善处理征地拆迁的信访问题,要保证征地拆迁工作的公开和公正,要带着对老百姓深厚的感情搞拆迁,这样老百姓才能理解和信任你。群众利益无小事,自己要把群众利益放在首位,解决了群众的后顾之忧这样老百姓就会理解和支持的。这样就能保证建设项目的及时落地。
三、在招标过程中如何防止围标串标
(一)清理整合现行法规文件,建立企业诚信管理体系
针对招标投标中易产生的串通投标的问题,建议相关主要部门进一步细化国有资金项目招投标操作的规定以及监管标准,并将行业监管信息和社会评价、举报投诉等信息相结合,建立招投标基础信息库。
(二)加大招投标法律政策的宣教,营造良好的市场气围
正确引导投标企业实行行业自律,维护行业整体的利益,以优质的服务好良好的信誉赢得招标单位的理解与支持。政府监管部门及业主要努力营造良好的市场环境,实现各主体多赢的良好局面。
(三)实施中标项目的后续监管,实施全过程监督
应该明确政府主管部门在招投标管理的主体地位,强化其监督职能,应实行全过程监督管理,通过对中标后的工程进行审核。
(四)完善招投标资格预审制度,科学合理的资格预审条件
一般情况下凡符合相关资质条件报名的应全部入围,技术特别复杂的工程可对投标人提出类似工程业绩的要求。让尽可能多的符合条件的单位全部参加投标竞争。
(五)加快资源共享和电子评标的步伐
由于评标时间短,内容多。很多串标的现象十分隐蔽,这样就很难被评标委员和招标监管人员发现,随着科技的发展,我们要充分利用电子技术采用电子评标。
四、怎样完成前期繁复冗长的手续
(一)由行政主管部门转报项目的立项申请文件。
(二)在纳入土地收购出让的项目,我们公司要凭《中标确认书》或者《拍卖成交确认书》与其他的材料要一起上报。
(三)积极地配合领导根据的情况到现场进行现场的勘察。
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