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一、加强学习,提高业务素质。
综合管理室(党群工作室)业务对我来说是一个全新的领域,面对这样一个岗位的要求,我只有通过不断的学习来适应。一是向书本学,在到岗初期,我收集了所有与综合管理及党群管理有关的公司制度、中心制度,全面进行学习,了解制度及流程,并有针对性地学习了公文写作、体系管理、办文办会、合同管理等方面的知识,具备了一定的业务知识;二是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,近一年来,我亲身感受了中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;三是向同事学,古人说,三人行必有我师。我觉得,中心机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
一年来,在办文办会方面,本人主要牵头组织了中心周年座谈会、管理工作务虚会、职代会等较大型的会议,以及部分相关文字材料的撰写工作,办会水平得到中心领导的认可,文字材料水平也在逐步提高。
二、端正态度,增强工作责任感。
责任感是一种精神,一种态度,一个人责任感的强或弱意味着他在从事这份工作时是尽心尽力还是敷衍了事。一年来,随着工作压力的增大,我的责任感也更加强烈。我深知,我能走上这个岗位是领导的信任,是同事们的支持,我唯一的回报方式就是努力地工作。一年来,对领导交代的工作,我从不讲任何客观理由及条件,总是默默无闻地努力完成,加班加点,熬夜工作,虽然常常感到身心疲惫,但我的心情始终还是舒畅的。
一年来,我主要牵头组织进行了卓越质检项目、实验室认可项目工作。正因为强烈责任感的驱使,从两个项目的立项、审批、合同签订,到实施过程中与外部项目专家的对接,内部计划、实施、总结、改进,全部亲力亲为,统筹规划,按步实施,为项目达到预期效果奠定了基础。
三、综合协调,发挥枢纽作用。
综合管理室(党群工作室)要全面了解行政、党委各方面工作情况,为行政、党委统揽全局创造条件。协调各方,统一步调,形成合力,保证政令畅通。一年来,在领导的安排下,本人主要牵头进行了配合炼油全停大修工作、中心职责界定工作、劳动用工总量优化工作,其中,这些工作都涉及到了中心各管理室及检验区,本人严格按照领导意图,承接内外,协助党政领导搞好上下左右的联系,妥善处理好各种工作关系,上情下传,下情上报,纵横沟通,确保了这些工作有条不紊,有序推进。目前,配合炼油全停大修工作已圆满完成并及时总结经验和不足,为下一步化工二系列大修提供了良好的经验,中心职责界定方案已在管理人员调整后付诸实施,用工总量优化工作已基本确定,正倒排计划,细化具体实施方案及相关考核措施,强力推进。
四、优质服务,发挥窗口作用。
综合管理室(党群工作室)是中心的重要“窗口”,办公现场的状况、办事效率高低、服务态度好坏,不仅反映中心的精神面貌,而且直接关系到中心的内外形象。一年来,无论工作有多忙,我一直坚持每周5带领大家进行内务整理工作,从最基础的办公环境改善开始擦亮“窗口”形象,同时,从我做起,要求办公室同事从文明办公的细节做起,树立办公室人员的良好形象;在与主任充分分析现有人员的特长及任务量后,向领导提请了本管理室职工的分工调整方案,实施后进一步提高了团队工作效率;重点与本人分管的企管、培训、宣传等专业管理人员充分沟通,加强自身素质训练,确保政治、思想、业务、作风都过硬,共同进步,讲究办事效率,减少疏忽和失误,更好地发挥了服务作用。
五、不足及改进
1、文字材料撰写能力不足。
这是本人业务能力方面的欠缺,主要体现在综合性的文字材料撰写方面,与领导的要求及期望有一定差距,未能更好地为领导服务。
改进措施:
一是虚心学习,养成做笔记的习惯,不断积累写作的素材,二是认真揣摩,多做沟通,摸索和领会领导意图,三是勤写多思,注重平时的练笔。
2、团队管理能力不足。
这是本人在管理能力方面的欠缺,个人还是停留在以身作则、埋头苦干阶段,寄希望于大家主动工作,缺少有效管理的方式方法提升团队的凝聚力与战斗力,同时,由于未能合理安排工作,导致自身事务繁重,时常影响了工作的执行力。
改进措施:
一是要建立团队的归属感,可以例会制度为载体,二是要明确办事流程,在制度已基本建立的.情况下,要进一步明确细化的流程,用流程管事,三是运用项目管理方法推进工作,四是强化个人的执行力,五是适时开展团队活动,增强凝聚力。
一、理论与实践相结合,学习和运用相促进
在政治理论方面,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,深入贯彻落实科学发展观,在重大问题上旗帜鲜明,在关键时刻经得起考验,在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。具体工作中,能够坚定不移地贯彻组织和领导的决定和工作部署,不折不扣地完成组织赋予的工作任务。
工作之余,除了通过自觉主动学习政治理论和法律方面知识外,我积极参加市、局组织的各种学习活动和培训班,努力提高自己的理论水平和服务意识。去年11月,我参加了由单位组织的职业技术农民培训考察调研小组,赴山东青岛、威海等地学习,了解当前职业技术农民培训的形势和发展状况,学习先进地区在现代农业发展以及职业技术农民培训的做法。
今年5月,我参加了由市政府组织的政府信息依申请公开的培训班,学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《行政许可法》等法律法规。通过培训,明确政务公开的意义和作用,掌握了规范政府部门工作中信息公开的有关程序、内容、形式,对公民向政府部门申请公开信息如何回复等。6月,按照市委党校和组织部门的安排,我参加了市委党校组织为期三周的科级干部任职培训(脱产)。
在短短的十多天时间里,我在政治理论、业务技能、安全生产、应急处理以及交流沟通等方面进行了系统地学习,通过现场模拟演练,学员交流互动,到江西革命老区开展体验式学习,自己的思想境界上得到很大提升。培训班特别注重对实地考察调研,对工业、农业、服务业等行业全面地考察,有大型企业、高新技术创业园、农业园区,还有街道和村居管理等都有涉及,让我学会在处理工作中从更高层次和更全面去思考,从细微处去解决问题,极大地提高了自己的理论水平和业务能力。
二、创新信访维稳工作,打开维稳新局面
按照工作分工,从今年3月份起,我负责局信访维稳工作,统筹协调局系统信访维稳。由于今年是全省“社会矛盾化解年”,农业系统维稳是全市信访维稳工作的重要组成部门,社会矛盾化解时间紧、任务重,为完成省、市在年初给我们下达的90%以上化解率,重大矛盾纠纷化解三分之一以上的目标要求,我从接手这项工作后,就主动与市信访局、市维稳办等单位联系沟通,共同研究推进农业系统信访维稳工作。
上半年开始,通过建立机构、健全机制、完善制度、督导宣传等一系列工作举措,打造了我市涉农稳定专项治理工作的良好格局,首先是确定“三大目标”,其次是落实“四大责任”和突出“四类治理”,加强内外并举,严密建立多层治理网络。目前,已建立了由市委农办牵头的涉农稳定问题专项治理工作联席会议制度。每季度组织召开一次会议,分析工作形势,研究工作对策。
建立了完善工作台账制度。对排查出的突出矛盾纠纷,市、区、镇各有关单位分别建立工作台账,按月做好台账登记工作。建立了信息报送和督查通报制度。市、区、镇各有关单位之间加强信息沟通传递工作,按月报送工作情况信息和滚动报送数据报表。切实做到“一个责任单位、一班化解力量、一套化解措施、一定期限化解”四个一制度的落实。
通过开创新的工作方式方法,我局信访维稳工作取得了较好成效。今年1至8月份,全市共排查涉农一般性矛盾纠纷155宗,已化解129宗,化解率为83%;排查突出矛盾纠纷45宗,已化解20宗,化解率为44.44%。今年5月,市委维稳办刊登了我撰写的文章,同时抄报了省、市有关领导。
三、严格遵守廉洁规定,树立清风正气榜样
在廉政自律方面,我严格遵守机关效能建设规定,认真执行中央的“八项规定”和“四条禁令”,强化廉洁从政意识,做严格自律,廉洁从政的表率。在实际工作生活中,能顶得住歪理,不受外界的诱惑所影响。由于利益主义、拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵袭,一些歪理邪说在社会上流行,我经常提醒自己必须提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,增强免疫力,真正做到理想信念不动摇,大是大非不糊涂。能耐得住清贫,不为利欲所俘虏。公务员是以为群众服务,为社会大局服务的职业,与经济、财务接触得较少,但由于现代农业发展形势需要,农业部门还会与农业项目资金、工程建设等有接触,也可能涉及到资金的审批等事项。在这方面我能切实规范自己的言行,不该去的地方不去,不该沾的东西不沾,不该做的事情不做,以良好的形象取信于组织、取信于民、取信于同事,为农业局创建风清气正的办事环境树立良好的榜样。
四、存在的问题和不足
一年来,在组织和局领导的关心指导下,经过自己不懈努力,在工作中取得了不少成绩,但我也深刻认识到自身的不足,在许多方面离领导和同事的要求还有一定距离,在工作中还有薄弱环节,如学习抓得不够紧,工作中有畏难情绪,处理问题时考虑问题不够周全,在和部门协调方面的能力需要进一步加强。希望在今后的工作中,同事们能批评和督促我,使我更清醒地意识到自身缺点,做到有则改之,无则加勉。
回顾一年来的工作,我在业务上更上一层楼,与同志们的关系更为融洽,协调和沟通能力有所提高。今后,我必将尽力而为,扬长避短,刻苦学习、勤奋工作,期待着百尺竿头更进一步。
一、坚持“内”“外”兼修,加强作风建设
“内”就是内在素养,“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己,把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神,及时掌握最新的方针政策,不断提高自己的理论水平。二是加强作风建设。尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上,常年加班加点,仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度,保守干部工作秘密,协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管,认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规,教育大家严守政治纪律和政治规矩,确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。
二、坚持“质”“量”并举,服务中心 工作
干部调配工作是我部的中心工作、重点工作,也是我科的主要业务工作。我立足干部科“配优配强区管干部队伍”这一基本职责,把“服务中心谋大事”作为核心工作任务,充分发挥主观能动性,坚持吃透上情、了解下情、摸清区情、掌握实情,深入思考事关花都干部队伍建设大局的问题,并转化为日常工作中的建议,受到领导的肯定。
一年来,本人协助科长,既当参谋员,又当战斗员,与科室同事一起较好完成了几项全区重点干部工作。一是组织科室大力推进干部电子档案工作,实现干部信息动态化管理。完成了干部档案扫描入库工作,为实现干部信息化管理奠定了良好基础。充分利用干部管理系统、统计软件及移动终端,及时更新干部信息和干部名册,确保干部信息动态化、精确化。二是以省委巡视组巡视工作为契机,进一步推进干部工作规范化、科学化。省委对我区进行巡视。我与科室同事一起全面总结近5年干部选拔任用工作。整理历史资料,汇总选拔干部情况,梳理干部交流任职工作,分析区管干部队伍特点、结构等,为巡视组提供了近百份材料,极大地配合了巡视组的工作,得到巡视组的高度肯定。三是做好机构改革相关干部工作。机构改革调整是2021年下半年重点工作。四是做好镇换届相关干部工作。
干部工作业务重,标准高,在历次重要工作中,吃苦耐劳,善于发挥骨干作用。担任副科长至今,我科共为23次涉及人事议题的区委常委会议准备了相关会议材料,任免区
工作中善于优化流程,合理分配有限的人力资源,做到急而不乱,有条不紊,规范有序。
三、坚持“软”“硬”兼施,提高团队战斗力
要发挥科室作为单位业务主力的作用,根本一条在于打造一个高效、有战斗力的团队;而一个团队是否有战斗力,队伍建设十分重要。一年来,我坚持以传帮带为“软”载体,以工作机制优化和规章制度完善为“硬”手段,“软”“硬”结合,双管齐下,不断加强科室内部建设,协助科长着力打造一支有凝聚力、有活力、有战斗力的团队。一是合理分工,业务全能。坚持分工不分家,AB角搭配。经常组织同事交流各项业务,使大家对科室整体业务了然于心,日常工作各有侧重,急难工作补台补位。不仅维持了科室的高效运转,也与同事一起得到迅速成长。二是加强培训,提高效率。充分利用信息技术发展成果,组织同事一起学习各种常用办公软件,活学活用,用足用精,不仅极大提高了工作效率,也使基础业务工作水平较之前迈上一个大台阶。三是着力把人心搞齐。我科临时突发性任务频率较高,加班加点是常态,对科室同事的家庭生活和业余生活造成影响。为了缓解紧张的工作情绪,我注重营造和谐宽松的工作环境,和同事们心往一处想、劲往一处使,不断增强团队凝聚力执行力,较好完成部领导和科室领导交办的各项任务,获得普遍肯定和认同。
总的来说,在领导的正确领导下,自己认真履行岗位职责,取得了一些成绩,但与组织和群众的要求还有差距,也存在一些缺点,例如,长期在干部科工作,存在工作经历单一,业务能力不够全面等突出问题。我将在今后工作更加注重学习,更加扎实工作,更加严格自律,以过硬的政治素质、务实的工作作风、廉洁的良好形象作出新的更大的贡献。
管理人员试用期工作总结推荐
在20XX年上半年河南工程学院干部调整中,我有幸提升为处级干部,任继续教育学院副院长一职,分管继续教育学院教学工作。在试用期结束之际,谨就自己一年来工作情况总结汇报,请予考察。
一、对工作岗位的认识
上任后,我首先对自己的工作岗位进行深刻认识。两校合并前虽然我曾任继续教育学院副院长一职,具有一定的教学管理工作经验,但是,两校合并后的继续教育学院学院的工作和以往不同,我首先理清工作思路,重新定位中专、五年制大专和成人教育的教学管理工作,把工作重点和学院的发展结合起来,在确保中专、五年制大专教学任务保质保量完成的情况下,重点搞好成人教育的教学工作,深入研究成人教育教学规律,规范成人教育教学的管理,加大校外合作办学的教学监管力度,积极探索成人本科教学的发展方向,为自己更好的为学院工作奠定基础。
二、岗位职责履行情况
(一)努力学习,全面提升自身综合素质 注重政治理论学习。认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和十七届三中全会精神,切实实践科学发展观政治素质有了进一步的提高。对照科学发展观的要求,看到了自己的不足,找到了差距,进一步增强了学习贯彻科学发展观的紧迫感和自觉性。
强化专业知识学习。本年度顺利完成东华大学博士生基础课和专业课的学习任务,讲授课程《化工原理》及《水污染控制工程》两门,较好的完成了教学任务。主持完成省级科研项目2项,发表核心期刊论文4篇,一篇论文获教育厅科技论文二等奖,一部教材获中国纺织协会科学技术进步三等奖,在研重点科技攻关项目1项,省科技厅科技攻关项目一项。
主动学习成人教育教学理论。为尽快掌握成人教育教学规律,主动学习成人教育的理论知识,向有经验的同志取经。并利用业余时间先后到华北水院、郑州大学等院校学习,借鉴成人教育教学理念和管理模式,为我院成人教育教学管理和教学评估积累经验。
(二)勤奋工作,完成好各项工作任务
1.反复沟通,圆满完成中专、五年制大专的教学任务
针对学院教学管理模式,中专、五年制大专的教学管理重心在于教学任务的实施和教学质量的保证。一个看似简单的教学任务,需要和相关部门无数次的沟通、解释和督促。特别是两校实质性融合后,整个学院的工作重点转移到本科教育,在教学资源短缺,教学地点分散的情况下,采用两套教学管理系统实施教学任务,给我院教学安排带了前所未有的困难,让我们充分饱尝了教学任务实施的艰辛。但另人欣慰的是,办公室全体同仁集思广益,齐心协力,面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨,不计报酬和个人得失,理清工作思路,及时调整教学计划,强化教学监督,及早发现问题,杜绝工作漏洞,圆满完成二十多个行政班级的教务和考务工作,一年内无教学差错或教学事故的发生。
2.积极探索成人教育教学管理模式,规范成人教育教学管理
(1)积极挖掘函授生教学中存在的问题,总结其教学管理中的经验,初步拟定了河南工程学院函授学生学习规程。加强函授生教学安排、考试管理,组织完成了本学期大专函授生、本科函授生的面授及本科函授生毕业答辩工作。
(2)拟定了校外合作办学教学管理条例,进一步加强校外合作办学的教学监管,建立教学档案,对校外教学点进行突击检查,确保校外教学点的教学质量。先后到中华服装职业学院和三门峡财经学校教学点进行督察,对教学点存在的教学问题进行了及时解决,加强了校外班的管理力度。
(3)制定了插班生教学管理的若干规定。20XX年10月29日分别在桐柏校区和校本部召开了全体插班生会议,公布了插班生学籍管理、成绩管理及毕业证资格取得的若干规定。
(4)20XX年12月份出色完成了成人教育注册入学考试的组织工作。针对考点分散,考生人数多的情况,严格按照省招办的要求对考试组织工作做了缜密的安排,并制定了注册入学考试巡考、监考、阅卷等若干规定,充分发挥本部门人员的工作积极性,选派责任性强的同志到校外考点进行巡视,保证本年度注册入学考试的顺利实施。
3.规范学籍管理和成绩管理
针对继续教育学院办学层次多的现状,如何规范学籍管理和成绩管理是我一直探究的问题。召开了规范学籍管理和成绩管理的专项讨论会,使我院学籍管理和成绩管理进一步规范。
三、廉洁自律情况
在工作中,我始终坚持五慎原则,即慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友,重视自我修养,严格按照党的章程行事,严格遵守党的纪律,做遵纪守法的模范,自觉接受党内外群众的监督。
四、存在的问题和不足
在一年的工作中,也发现了自己存在诸多的不足,所学理论对实际应用中的指导力较欠缺,一些工作与学校的实际情况也存在一定程度的出入。在工作中还存在胆子不够大,考虑问题不够周全,在和部门协调方面的.能力需要进一步加强。这些问题和不足将逐步在未来的工作予以解决。
一年时间过得很快,希望组织能够对我的工作进行全面考察,帮助我发现问题以督促我进步。我将在今后的工作中,克服缺点,发挥长处,再接再厉,不断进取,更好地完成各项工作。
一、注重思想政治学习,提高思想认识水平
党组非常重视干部队伍思想政治素质的提高,经常对全局同志进行政治理论教育,使我在思想政治方面取得了长足的进步。
我曾多次参加局党组和支部组织的政治理论学习,认真学习了三个代表重要思想和十六大报告等文件,并先后三次代表机关工委参加十六大知识竞赛活动,取得优异成绩。通过进行政治理论学习和参加党内的一系列活动,不仅提高了我的理论知识水平,还使我进一步加深了对三个代表重要思想的认识和理解,看到了党在过去五年的前进历程和改革开放所取得的丰硕成果,了解到了我党在新世纪、新阶段全面建设小康社会的奋斗目标以及在本世纪头二十年的在各方面建设中的各项任务。
学习十八大、三个代表不能只落在口头上、笔头上,必须与工作结合起来,具体落实到实处。首先,必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。作为一名*工作者来说,就要按照十六大对深化行政管理体制改革所提出的明确要求,进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制;要按照精简、统一、效能的原则和决策、执行、监督相协调的要求,继续推进我区政府机构改革,做到科学规范部古职能,合理设置机构,优化人员机构,实现机构编制的法定化,切实解决层次过多、职能交叉、人员臃肿、权责脱节和多重多头执法等问题。其次,要坚持人民群众的利益高于一切,坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。我党最大的政治优势就是密切联系群众,作为一名国家公务员,在任何时候任何情况下,都要以人民群众的需求作为开展工作的出发点,把人民的根本利益放在第一位,切实解决人民生活中存在的问题。
20XX年月日对我来说是一个不平凡的日子,在这一天,我光荣地被党组织吸收为一名正式的共产党员,我的政治生命也由此掀开了新的篇章。我暗下决心,必将以更高的标准要求自己,钻研业务,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献,真正起到党员的模范带头作用。
二、在实践中学习,不断提高工作能力.
我在同志们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,逐渐进入了工作角色,努力为实现我区建设目标做好本职工作。
(一)努力学习业务知识,做好基础性工作
初到时,我对业务一无所知,于是就先从简单的工作入手,做一些数据统计、草拟批文和信息、文件归档等工作,通过这些工作,我对编办的职能和主要业务工作有了初步了解,形成了一定的感性认识。
正式到*工作后,我主要负责*工作。*工作是一项严肃的行政执法行为,必须按照法律依据和规范的程序来进行,稍有不慎就会引起法律纠纷。所以,我认真学习了《事业单位法人登记管理暂行条例》和相关的法规、政策,逐渐了解了法人登记工作的办理程序、方法及内容。在工作中,我能够得当应用所学的业务知识,认真审查、受理每一份登记申请、打印《事业单位法人证书》、收费、发证、将每一份申请登记的材料整理归档、及时更新数据记录;在平时积极参与编办的各项工作,完成了2002年度全区党政群机关和事业单位的机构编制统计工作。随着所接触工作面的增长和工作量的不断加大,我对科室工作的认识也不断加深,这些基础性工作也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。
(二)提高服务意识,改进工作作风
另外,在日常工作中,我本着为人民服务的原则,热情、准确地解答来访、来电的事业单位或个人所提出的有关事业单位法人登记中的问题,为办事单位提供满意的服务。
(三)提高工作能力,勇于创新
在主任和科长指导下,我顺利完成了*工作。在此次年检中,为简化办事人年检手续,首次尝试与*对社会力量办学单位实行了联合年检。由于我是第一次接触年检工作,缺少工作经验,为保证联合年检的顺利进行,我积极开动脑筋,虚心向科长请教,主动与*的同志们交流看法、商定年检时间、程序、事项和具体措施,及时沟通、探讨和解决年检中遇到的各种问题,最后顺利完成了对家社会力量办学单位的联合年检工作。这项工作的顺利完成,不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力,也为今后对事业单位的联合年检工作积累了经验、奠定了基础。
三、工作体会
在*近一年的工作学习中,我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这一年来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,*是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入地学习十六大精神,认真贯彻三个代表的重要思想,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩
要成为一名合格的国家公务员,首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校古参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行,能够在工作中切实做到为群众排忧解难,更好地服务于人民。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才,在自己的岗位上实践立党为公,执政为民、实践三个代表。
;回顾在这一段时间的工作,对照职责,看看自己是否称职,是否有收获或者不足,对于自己的管理水平业务素质是否提高。下面是由我为大家整理的“领导干部试用期满转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
一、加强理论学习,提高工作能力。
作为一名基层的工作人员,必须熟悉国家的方针、政策、各项法律法规,尤其是与人民群众息息相关的知识,我时刻提醒自己要坚持学习,学政治理论、学业务知识、学工作方法,注重自身充电。一是以“一创双优”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学习实践科学发展观”和“讲、树、促”等活动为载体,认真学习党和国家的路线、方针、政策,深刻领会科学发展观的重要,牢固树立扎根山区,为人民服务的工作理念;二是虚心求教,向老同志学习基层工作经验和专业知识,不断提高解决问题、处理问题的能力,努力探索基层工作的新途径。
二、立足岗位,做好本职工作。
我在xx镇工作已经4年,在这期间,先后在农业服务中心和社会事务办公室工作,主要参与第二次全国农业普查、土壤测土配方和村财镇代理等工作,另外还积极参与市组织部市管干部档案整理工作和镇政府安排的各项中心工作。在工作中,一是服从领导安排,按时完成领导交办的任务;二是团结同事,互相帮忙,经常帮助老同志打一些文件材料等力所能及的事;三是指导村组工作,使他们上报的数据准确无误。四年来,我兢兢业业,勤勤恳恳工作,还赢得领导和同志们的一致好评。
三、存在不足。
一是由于工作时间不长,专业理论水平不高,工作经验还不足,解决问题的能力有限,有待于进一步学习提高;二是性格内向,话少,不善于和同事交流,以后在工作中慢慢锻炼,逐步改变。
x月x日上午,市委组织部对我们x名省选调生进行了组织谈话,提拔成副科级干部,这是组织对我们的工作认可,这也是组织培养的结果,我清醒地看到自身仍存在许多问题和不足之处,在今后的工作中,我会按照宋部长提出的几个方面努力提高。
一是加强学习,不断提高自身素质。学习是积累知识,是一种政治责任,是一种精神追求,要树立终身学习的理念。自觉学习,终生学习,学以致用,不仅是适应新的形势和任务的要求,而且也是我们打牢立身为官思想根基的基本途径。要做到这一点,就必须要坚持学习,不仅要向模范学习,而且还要向群众学习,坚持从一点一滴学起,从一言一行做起,切实“把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力”。
二是大胆实践,努力探索工作新途径。立足本地实际,践行科学发展观,在实践中解放思想,在解放思想中大胆实践。在工作中要敢于勇挑重担,积极面对挑战,讲究方法,善于学习、借鉴、研究、总结,努力探索促进区域经济发展的新思路、新方法、新途径、新模式。
三是严格要求,进一步提升形象。在工作中大力倡导八个方面的良好风气:“勤奋好学、学以致用;心系群众、服务人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康”。要自觉的把树立“八个方面良好风气”的要求,做为立身为官的准则,在思想上做为世界观、方法论,牢牢把握;工作中做为根本指导,认真遵循;生活行为中做为基本操守,正确把握,以过硬的素质、优良的作风、奋发有为的精神状态,履行好党和人民赋予的神圣职责。
四是充满激情,不断推动工作上台阶。激情,是一种精神状态,是一个人保持高度的自觉,完成心中渴望的事情。激情是一种强劲的情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。工作激情应该是工作能力的前提和基础,它可以促进工作能力的提高。有了工作激情,我们才能在挑战面前不退缩,在困难面前不回避,推动我们工作不断前进,更上一层楼。
五是淡薄名利,正确看待得失。淡泊是将一切无奈看得云淡风轻,是一种拒绝心灵空白的心态。荣辱得失和金钱名利都是过眼云烟,世间唯有淡泊名利才是正道,才能享受到生活中的乐趣。我们要树立“生活正派、情趣健康,讲操守,重品行”的良好风气,提高立身为官的思想境界。加强思想道德修养,是我们立身为官的重要条件。所以我们必须要把思想道德修养做为立身为官,提高境界的基本内容来抓,正确把握自己,坚持从点滴做起,自觉净化“工作圈”、“生活圈”、“交往圈”、“娱乐圈”,始终“注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求”。
最后,衷心感谢组织对我的信任和关心,我一定以这次提拔为新的起点,再接再厉,努力工作,不辜负领导的期望和重托。
一、思想方面
世界著名心理学家威廉。詹姆士有一句著名的话:“播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”在这个“循环链”中,思想意识是事物发展的源头,它是第一颗种子。由此可见,思想上的进步是一个人成熟的体现。
在xx农村商业银行工作过程中,我深刻认识到自己工作的重要性,强化了自己的责任感和使命感,培养了良好的职业素养和工作习惯,遵守各项规章制度,遵守国家各项法律、法规。在“读廉洁书籍,扬清风正气”等一系列单位组织的活动中,我也坚定了廉洁奉公的思想,谨防蚁贪,杜绝沉沦。同时在与同事的工作配合中,更是让我明白了一个网点的良好运作,离不开大家的共同努力,这让我理解了团队的力量,极大的增强了集体荣誉感。工作接触中,xx农商行的客户人群普遍来自广大基层,这不仅让我学会了如何换位思考,看问题也变得更加客观全面,更加牢固树立了全心全意为人民服务的思想。
二、工作方面
处在金融行业中,我深刻地明白,无论是存取款还是贷款、理财、保险等金融交易,我们做的业务都是一种票据合约,是一种信用,也是一种承诺。银行柜员是最前线的工作,直接负责交易的操作过程,是一项非常严谨的工作,从而成为防控风险的一个关键点,我们在工作中必须养成严谨细致的风格和良好的服务理念,我们在工作中必须养成严谨细致的风格和良好的服务理念。
柜台业务要求我们必须在单调而繁忙中保持严谨而细致的思维,有时候可能因我们的一个小疏忽,造就顾客的很多麻烦,导致浪费很多人力、物力。这要求我们必须熟练的掌握业务,知晓每一个风险点,时刻保持细心的思维,从而准确高效的做好柜面工作。银行业归根亦是服务业的一种,柜台工作更是银行的窗口。在柜台业务中,我始终树立“服务客户”的思想,多进行换位思考。通过标杆网点复制工作的培训学习,我更是学会了如何使用标准的服务化语言和操作规范,良好的展现了网点的精神面貌,给客户留下良好的印象,为客户提供更好的服务。
三、学习方面
工作的一年中,经历了一些小小的波折,有些是因为业务不精,导致客户补资料等问题,浪费了客户的时间。因此,练就一身过硬的业务本领永远是良好的职业素养的基础。在日常工作中,我不断加强各项业务的学习。在新文件下达时,积极钻研新业务、新知识,联系实际,快速执行上面的政策,遇到不懂的问题,虚心向同事请教,共同努力探讨。同时,我认真对待单位组织的每一次学习、考试,不放松任何一次业务学习的`机会。由于语言方面存在一些障碍,下班之后,我都会抽空进行粤语方面的学习,积极请教同事,争取早日融入环境。在工作之余,我积极报名参加了单位组织的各项考试,目前已有柜员上岗证和客户经理上岗证。此外我还考取了一些与银行金融有关的证书,例如:《银行从业资格证书》、《证券从业资格证书》、《反假币上岗资格证书》等等。在接下来的职业生涯中,我会不断学习,努力提升自己,紧跟中山农村商业银行的改革步伐,积极勤奋、乐于学习、勇于奉献。
从总体上看来,在这一年中无论是工作方面还是思想方面,我都得到了很大的锻炼和提升,然而还存在这许多不足之处,比如对公业务方面的生疏,工作时不够细心等问题。为此,我会在以后的工作中,积极吸取教训,认真对照自己的不足,努力加以改进,提高自己的综合素质,认真细致,真诚待人,扎扎实实做事,以饱满的精神状态迎接新的挑战,为中山农村商业银行发展贡献一份力量。团结奋进,致力中山农商行!
1、按计划完成外贸部所下生产任务,保证外部的出口要求和市场订单顺利完成,作为抓生产工作的我来说,这点非常重要。
2、在流程不太规范,品质控制、工艺水平比较疲软的情况下,组织生产部上下全员共生产了x万多台机,较好地配合了外贸部的各项出口要求和临时更改,克服了生产的重重困难和阻碍,承担了由于其他部门、科室工作上失误所带来的一系列困扰和麻烦(各科室是需要各负其责了)。
3、在xx总的组织要求下,逐步完善生产科人员组织流程,从架构、工作分配等方面进行了适当的微调,做到“事事有人管,人人都管事”的目标,现在正初步收到成效,但是这个新兴的团队还需要不断的磨合,为了明年的发展大计,也还需要外聘一些管理人才,注入一些新鲜血液。
4、根据生产发展需要,持续建立健全生产管理体系和管理流程,通过对“打乱仗”式的管理现状进行规范和疏通,引导向有序、均衡、计划和受控的轨道上来,建立了限额领料制度,异常处理程序,成品首机封样流程,生产计划执行力考核办法等管理流程或规定,同步也编制和推行了一些配套管理报表。
5、增强生产部和各部门间的沟通和协调,合理的将市场压力、生产压力分解到相关科室和人员身上,通过落实责任(我来之前很多待解问题都不是很好的得到暴露,大家觉得不好意思),努力去建立一个高效、务实、责任心强的生产团队,并从人员意识、观念上去进行有针对性的改造和提高,这是我工作中被视为最重要的一部分。
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