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2023单位文秘工作总结篇1
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题
一、工作上不用心主动,缺乏必须主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不用心主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必须的创新资料以及实质性的资料,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改善。
以下为下半年我决心做好的几个方面
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并用心向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
2023单位文秘工作总结篇2
一、素质进一步提高。
为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、三个代表重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、当好参谋助手。
按照办公室分工,我主要职责是负责副市长x同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。x年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三、为民务实高效。
按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行三个代表,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
2023单位文秘工作总结篇3
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够用心配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
我们务必具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我透过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并持续融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我个性注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务潜力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
2023单位文秘工作总结篇4
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。
总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
2023单位文秘工作总结篇5
新的起点,新的挑战
来到公司,我的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。事无巨细,面面俱到。
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。
可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
2023年宣传文化工作计划篇1
一、每两月举办员工生日会,举办时间酌定。
二、靓丽太平洋我先行义工活动视情穿插进行,全年预计10次左右。在总结经验的基础上,在活动方式及深度广度上有所创新和发展。可与德阳妇联、民政等部门加强联系,将义工活动立足德阳、外围发展,可参加地方扶老、助困等活动,扩大企业影响。
三、3月份组织编写企业文化手册,内容包括集团公司、饭店发展历程及现状介绍、员工职业行为规范、员工社会行为规范、企业文化、企业愿景等,从而传播企业先进文化思想及先进理念。
四、4月份,为迎五一国际劳动节,组织 创新太平洋服务技能能手 评选活动,由党支部、团委会、行政班主办。各部门民主评选业务熟练、素质过硬、贡献较大的先进员工,在5月份生日会上进行表彰和奖励。5月份组织优秀员工到三星堆一日游,以体现对优秀员工的尊重和关怀。
五、5月份在《太平洋之声》开展太平洋明星风采比赛,刊登员工照片、个人才艺、家庭资料等,凡太平洋员工均可参赛,最后综合员工投票评出最佳太平洋明星并给予奖励。
六、6月份在《太平洋之声》上组织开展我推崇的太平洋价值观征文,集思广益,从中提炼出能够体现太平洋精神、思想、核心价值观的巨型 口号 标语牌,悬挂在饭店醒目处,起到彰显形象、凝聚人心、丰富企业文化的作用。
七、6月份以团委会名义,组织建立员工爱心基金会,团委抽出部分资金作基金,员工个人交纳适当费用后自由加入。爱心基金主要用于员工大病、工伤、生活困难等情况下的救助。
八、7月1日,召开太平洋饭店党员生活会,举办庆祝晚会。
九、7月份,在饭店辟出一角建设广场文化角,满足员工业余休闲、歌唱需要。员工晚上6:30—10:30可去广场文化角学歌、唱歌,以合唱为主。员工自由来去,不受限制。教员、器乐主要由员工自发。开始时,请人进行培育。广场文化角既丰富员工业余文化生活,可考虑建设演艺台,一人台上教舞蹈,众人台下学跳。
十、8月份,举办首届太平洋之声歌唱大赛,员工自由报名参加。
十一、8月份,组织安全生产或交通安全主题演讲比赛,最后决出一二三等奖。
十二、8月—9月,举办首届活力太平洋杯篮球赛。以部门组队参加(也可合并部门)。
十三、9月,举行迎国庆、贺中秋晚会。
十四、10月1日,举办魅力太平洋 国庆歌舞晚会。
十五、12月底,举办比赛性质的太平洋迎新年文艺调演。每个部门出1—2个节目参赛,最后评出特等奖、一等奖、二等奖、三等奖,并给予奖励。
十六、1月份,举办飞翔太平洋杯乒乓球或羽毛球比赛。
十七、2月份举办迎春游园及团拜活动。
2023年宣传文化工作计划篇2
一、品牌营销工作计划的主要思路
提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率,逐步建立品牌行为规范,初步构建品牌管理平台;充分利用公司网站、宣传画册、宣传片、行业网站、协会、内刊等渠道,放大品牌形象,推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑;加强品牌内部渗透,适度强化品牌外部传播。
品牌工作开展的关键点:
1、规范vi应用;
2、系统内的品牌融汇;
3、内外同步传播。
二、具体工作
第一阶段、提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率。
目标:公司内部具体工作人员熟知公司vi的使用要求,能够规范使用企业vi,在实际工作中可以更注重公司与本单位品牌之间的融汇;一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围,提高外部对公司品牌的认知。
1、修订完善公司vi手册
对目前公司vi手册中不适用的内容进行修订和补充。
2、组织应用培训
组织各下属单位的vi应用培训,通过公司oa系统进行公司logo、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。
3、拟定vi应用制度,明确使用要求,形成vi应用指导和检查的标准。
4、检查、规范vi应用效果
开展vi应用检查和整改,重点检查以公司vi为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、车辆标识等物品的使用,指导公司下属单位规范vi应用。
第二阶段、放大品牌形象,推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑,提高社会认知度。
目标:通过固化的视觉资料,不断加深市场对公司及各产业品牌的认知,放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣传关系,促进目标市场了解产业与公司间关系,有利于在市场推介上合并公司资源,提高市场竞争力。
品牌宣传名称、物品及资料的必要统??
(1)统一各下属单位外部品牌简称及宣传口号,并严格要求各单位在外部宣传的全部资料中均应出现本单位宣传口号。
品牌的简称及宣传口号已经在用的继续使用,没有形成的或需要修改的,由所在单位提出意见,公司统一讨论通过,通过一个,使用一个。
(2)统一公司品牌标识物品的制作。以公司vi为主要应用元素的通用物品,如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等,各单位根据需要提出制作申请,由公司统一制作,既可降低制作费用,又可避免印刷工艺导致的vi标准偏差等问题。
(3)统一各下属单位宣传画册公司简介部分的结构,(固化公司应用于各下属单位的简介内容)。
(4)统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。
完善公司网站管理,兼顾各下属单位二级网站的建设。强调各下属单位网站建设工作的审批、与公司域名的关联,网站结构的关联。
第三阶段、加强品牌内部渗透,适度强化品牌外部传播。
内部品牌渗透以培训为主,oa系统为宣贯平台,设立品牌与文化版块,重点介绍公司视觉识别系统的基本内容和意义,提炼公司管理故事,品牌与文化结合,促使员工将公司品牌的内涵融于实际工作。
2023年宣传文化工作计划篇3
20__年公司宣传部工作计划及思路目的:提高员工素质,突出企业精神的培育增强凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形势下的企业宣传工作,为公司的发展与鼓舞作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进推动企业文化建设。
具体措施
初步计划
一:对外宣传
1、网络。
充分利用公司现有网站(并及时将网站改版不是一般的更换网站内图片而是根据需要从新设计网站)手机3g网站,借助现有的网络平台如谷歌、百度等设置关键词链接让客户更方便的从网络了解青辰。
2、多媒体
专门设计录制公司企业形象光盘(包括技术资料及各区域销售负责人等)刻录光盘并上传网络。
3、文件资料
制作专门的投标书文件包装、择机更换样本、设计可以体现我公司形象的记事本、(视情况允许的情况下设计我公司统一投标文件格式)、制作新的手提袋、文件袋等。赠品
4、设计公交卡,u盘贴,鼠标垫,台挂历。以及其他办公用品有关的礼品。
二:内部宣传
1、宣传栏
自1月份开始正式运用公司宣传栏。公司宣传报道员每月至少一篇,期间根据需要增发稿件形式不限,宣传内容以当月公司重大决策,员工当月工作情况,和最新动态,让客户及公司更直接熟知公司近况。
2、标语
增添标语牌。要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。(淡定:道路上悬挂标牌)3励志宣传开展评优树先工作,体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,并适当以现金形式奖励优秀员工,以激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神。宣传建议:
建议公司高层能同意我部门为公司专门设计制作属于我公司的吉祥物,更进一步提高公司的形象宣传力度。
2023年宣传文化工作计划篇4
结合公司20__年的方针及本小区实际情况,在保留__别墅既有的优秀传统社区文化的同时,我们将不断创新,以适应业主高品位的精神文化需求。为此,管理处将从以下四方面组织安排本小区的社区文化工作:
一、业主联谊活动:服务小区大众,丰富业主业余生活
1、举办一次老年人活动(如游园、踏青等)。
2、植树活动。
3、举办一次儿童活动(如开展书法、摄影比赛等)。
4、举办一次冬季乒乓球或羽毛球比赛活动。
5、举办两次送农家菜活动。
二、注重文化宣传,创出特色:
1、20__年__别墅将筹备成立业主委会,为此管理处将通过宣传栏、专题讲座等形式,加大力度宣传物业服务相关知识,增强业主对物业服务人的认识与沟通,让其切身体会到物业服务的重要性(如可举行请业主到管理处见习管理工作一天,让其充分感受到物业人用心服务)。
2、为倡导“创和谐社区,争做文明业主”的主题,深入开展宣传各项文明守则、业主公约及小区配套服务的各项制度,组织小区业主走出__,到外小区参观学习,增加小区业主公民公德及文明意识。使之体会到__别墅环境的来之不易及物业人用心服务。
3、结合社区老人较多,组织一次送医咨询到社区活动。
4、结合社区小孩较多,请教育专家来小区做一次教育讲座。
5、征集业主稿件在公司期满上发表。
三、节日布景:突出主题,充份烘托出节日的气氛,详见各节日布景方案。
1、春节布景:大门口、背景灯光、各大堂等装饰,赠送贺年卡
2、中秋布景:小区走道、大门口等装饰,赠送仲秋贺卡
3、国庆布景:大门口布景、宣传栏宣传等
4、圣诞布景 :山顶花园、小区各大堂布景
四、社区宣专栏:健康及生活专栏将按变动
1、春节专栏
2、情人节、元宵节专栏
3、物业人专栏(配合业主委员成立宣传相关知识)
4、创和谐社区,争做文明业主专栏
5、共建和谐社区,美化家园专栏
6、六一儿童节专栏
7、物业人专栏
8、七夕情人节专栏
9、中秋节专栏
10、国庆节专栏
11、冬季安全专栏
12、圣诞专栏
附:
表一、《20__年__别墅管理处社区文化计划》
表二、《20__宣传栏专栏计划》。
2023年宣传文化工作计划篇5
一、指导思想
深刻领会《幼儿园教育指导纲要》精神,认真落实本园园务工作计划,教育 教学计划 。重视家长在幼儿教育中的重要作用,运用多种形式加强幼儿园与家长之间的沟通,重视家教课题,专题研究,以科研为引领促进教师家长工作、家教指导工作能力提高。促进家长育儿水平提高,树立大课程意识,充分利用社区及周边环境的教育资源,扩展幼儿生活和学习的空间。
二、工作目标
1、修订完善各项制度职责,使其进一步完善。
2、成立家长委员会,引导家长协助幼儿园搞好保育教育和管理工作。
3、定期召开家长会、家长开放日等活动。
4、以“幼小衔接”为主题组织家长开展相关系列活动。
5、各种方式征求家长意见和建议,促进幼儿园各项工作的改进和提高。
6、建立幼儿个人档案。
7、充分利用幼儿园和社区资源,幼儿园定期向社区开放宣传,在社区中开展“走出去,请进来”的活动,有效利用社区资源。
三、本学期主要工作重点及措施
(一)开展形式多样的家长工作,重视家长在幼儿教育中的重要作用,讲求实效性。
1、充分发挥家长会和家长开放日的作用,要求班级每学年至少组织四次家长会,组织两次家长半日开放活动,通过家长会,向家长介绍幼儿园及班级的工作目标和工作计划,提出请家长支持的工作内容,帮助家长明确自身地任务及在幼儿园发展,孩子发展中的作用。开放日,主要是让家长看看教师是如何组织幼儿开展活动的,孩子又是如何学习的,在哪些方面还需要加强配合的,以及对活动的意见和建议等。
2、加强家园联系和沟通,讲求互动性,结合新课改,我们将加强家长的联系与交流,引导家长参与到我们的新课改中,如请家长参与我们的环境创设,教学活动,主题活动中来,同时将寻找机会积极与家长相互交换意见,共同关注幼儿的发展。
3、我们将进一步发挥家长委员会的监督作用鼓励家长大胆的提出我园工作中出现的问题,提出合理的建议。
4、本学期,我们将请家长设计主题家园亲子小报,力求办报形式公家新颖,内容更加丰富。
5、结合我们的生活课程积极开展社区活动,充分利用社区资源,带幼儿走出幼儿园,走出课堂,到社区的单位参观,到大自然游戏,到农田中助劳,让幼儿在与环境的接触中获得知识,发展能力,学会交往和做人。
6、家长学校:每月组织一次讲座,针对家长的教养困惑伙大家普通关注的问题,对家长进行培训,解决家长的'疑问。
(二)引导家长参与幼儿园课程建设
1、要求各班通过家长园地等途径向家长宣传课程内容,如主题网,周计划等,让家长了解自己在课程中的重要作用,吸引家长参与幼儿园课程,如请有特殊职业和专长的家长前来讲座等。
(三)加强家庭教育指导工作,形成家园共育和合力
1、充分利用家教宣传栏目刊登转变家长观念,科学育儿的的文章,让家长从文章中获取知识,学习科学育儿的方法。
2、组织家长科学育儿交流会,达到提高家长科学
2023年宣传文化工作计划篇6
(一)、组织丰富的社区文化活动。
1、组织居民参加各类文化健身活动,举办文化园地展览、文艺晚会、挖掘社区资源,扶持社区各个文体队伍等。
2、定期组织和举办各类文化培训,提高居民的文化素养。
3、精心策划和设计文化活动的裁体,组织和发动社区居民、辖区单位积极参与,并协调联络有关方面提供场地、项目等支持。
4、社区活动室定期开放,图书阅览室藏书达到一定数量,结合社区睦邻点建设,根据老年人的实际需求,开展适合的活动项目。
5、利用暑期组织青少年开展有益的社会实践活动。鼓励居民热情参与,以此来活跃社区文化,陶冶居民情操,从而提高居民的文化素养。
(二)、利用现有条件,积极在社区中宣传相关知识
1、合理的利用社区中的资源,向公众开放现有文化设施,安排各类文化活动项目以此丰富社区居民的文化活动。
2、利用社区内各种专栏、板报宣传社会主义精神文明,倡导科学文明健康的生活方式。积极向居民宣传时事政治、养身保健和社区新闻等,社区内布置合理的阅报栏。做好对外宣传工作,及时报导社区新事新风、好人好事。
(三)、加强社区成员的社会主义政治思想教育和科学文化教育
1、加强学习,提高社区干部的群体素质。做到主要领导亲自抓,分管群文干部具体抓。形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。
2、以良好的社区文化氛围,鼓励和吸引更多的居民参与到社区的文化建设中来,使社区的文化氛围更加浓厚。
2023年宣传文化工作计划篇7
一、情况分析
社会个体的活动总是在特定的空间领域中展开,环境与人的思想、性格也必然在联系中发生着交互影响。一般认为,随着一个社区发展完善,往往会形成带有某种共同性的习惯、风气、价值观念等特征的社区文化,反过来,这种文化氛围又要影响居住在社区内部的不同个体。目前,我国城市社区的发展还处在初步发展阶段,并没有形成守望相助、亲如一家的良好氛围。所以,将社区文化与教育提升到一个高水平,需要经过长时间的不懈努力。
二、工作目的和要求
开展社区文化与教育工作,从宏观层面说,是为了提高人们的社区责任感和集体荣誉感,提升自主管理能力,构建和谐社区、和谐社会,营造良好的生活氛围;从微观层面说,是为了满足居民的精神文化需要,提高居民的认知水平和个人能力,提高生活质量。
三、工作步骤与措施
(一)社区文化
1.根据居民年龄、职业、兴趣爱好等,营造具有本社区特色的社区文化。
2.拓宽活动资金来源渠道,在政府财政拨款的基础上,自己去组织人们创建小作坊,争取资金,或者与企业合作,拉赞助,实现互利共赢。
3.宣传栏内容要有实际效用,贴近百姓生活需要,切忌假大空。
4.调动居民参与社区文化的积极性,在前期调查的基础上,开展各类活动,号召全员参与,并附带物质或精神的鼓励。
(二)社区教育
针对不同年龄阶段或不同职业的社区人群,开展专门的社区教育,做到因材施教、学以致用。
1.老年人教育:侧重医疗保健、药品药效药价咨询、心理健康教育等;
2.青少年教育:侧重道德教育、知识教育和心理教育,与家长的家庭教育合作,培养孩子的兴趣爱好,将有共同兴趣爱好的青少年组织到一起,共同学习进步;
3.妇女教育:侧重妊娠前后的饮食与运动培训、胎教、手工教育、饮食保健教育、性教育、育儿教育、维权意识培养等;
4.下岗职工教育:再就业培训、创业知识讲座、心理安抚等。
四、工作反思
定期对活动效果进行评估,听取居民意见,对于不好的地方及时改正,好的地方继续发扬。
2023年部门年度工作总结5篇
负责做好校社团联合会各部门职能的履行及分工合作的监督、检查工作。关于2023年部门年度工作总结该怎么写的呢?下面我给大家带来2023年部门年度工作总结,希望大家喜欢!
“逝者如斯夫,不舍昼夜”,20__转瞬已逝。在这一年里,有领导的关心和指导,有同事的支持和帮助,也有攻坚克难后的喜悦和欣慰。为了给20__年的工作打下好的基础,现将全年的工作进行总结。
在单位严格要求自己,顾全大局,服从分工,认真对待每一项工作,保证各项工作按时完成,切实履行岗位职责。认真学习各项规章制度,对风险做到零容忍。更多的实践让我对老业务的操作更加熟练,也有了进一步的认识,同时,认真主动学习新业务,尤其来到新网点后,有机会接触到很多不太熟悉的自查报告网业务,在大家的帮助和指导下,学到了很多相关知识。对待客户以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。经历了各种负杂情境,心理素质有所提高,遇事沉着冷静,掌握了更多好的沟通技巧。
经过这一年的历练,我得到很多方面的进步,但也暴露出一些不足,有待提高,具体有以下几个方面,学习的积极主动性还不够,学习的连续性存在不足,还没有全部取得与岗位相关的资格证书;创新意识薄弱,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新;对公业务知识相对匮乏;沟通方面可以做得更好。
在新的一年,我将有针对性的弥补自己的不足,取得更大的进步。继续本着主人翁的态度,不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,吸取他人之所长、克已之短,自己成长的同时,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
一、20__年工作情况
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在20__年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及20__年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争20__年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
20__年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行自查报告网里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
一、健全工作机制,落实经常性工作为主
计划生育工作是我国的一项基本国策,在各级目标管理考核中占有重要地位,并实行“一票否决”,在工作实践中,必须坚持“经常抓,抓经常”,才能确保工作任务落到实处。
为推动全镇计生工作,我一直把制度建设摆在第一位,通过建立健全各项制度,推动经常性工作。今年以来,党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》,镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任,基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估,从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时,镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等,使全镇的计划生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村为主和村民自治机制,实现工作重心下移
计划生育村为主和村民自治,是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上,洪山殿镇作了经验介绍。会后,镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路,我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上,结合各自实际,对相关条款进行了修改和补充,如:柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学;永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老,并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费;梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底,已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》,有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》,从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。
三、加强流动人口管理,提升基层基础工作水平
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了突破这一难题,我们积极向县局请示,县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5月13日,全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开,之后,“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在,每个村的流出已婚育龄妇女,都按照上级要求与村上签订了合同书,找出了担保人,并按时向村上通报居住地的地址和联系方式,及时寄回有效的孕检证明;村上也及时为每个对象办理了婚育证明,建立了计划生育管理卡,流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础,我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示,对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善,并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、半成品,配件没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换型材换规格的清场意识薄弱。……[此处自行补充]
二、人员管理
由于生产部大部分员工普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面在生产部崔厂长的领导下……[此处自行补充]
三、设备、模具管理
公司自__年以来,新购设备较多,特别是__年进的设备,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天时间才能完成,有部分模具还不能达到生产质量的要求。新的一年将马上面临公司扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计),……[此处自行补充]
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制
由于生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料生产过程频繁碰伤刮伤,造成玻璃,型材料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对配件及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分次品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在生产过程磕碰,对使用的每一条材料都做好原材料检,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为员工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一颗螺丝、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产
安全生产是公司最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
一、总结收获
年度报告首先要总结全年的工作业绩。当然,有很多企业都在做每月、每季、每个客户、每个活动等等方面的业务回顾,但这个年度报告的工作业绩回顾,将全面、真实、宏观地反映全年的工作成果。我们会看到费用与成本、事故与控制、故障损失、进步提升、目标达成等公司最关心的几个指标的达成情况。
如果你只是用文字来表述,那说明你还是写年度报告的"菜鸟”,需要提炼;如果你学会了用数据来表示,那说明你已经是基本入门了;如果你已经能用一些对比、图表、比例、趋势等来全面表达今年与去年、 这个产品与那个产品、这个项目与那个项目等等同期、同行业之类的情况,那你才算是一个情况报告高手!
这第一部分的情况报告的内容与形式都非常之重要,但还会有更绝的,假如将公司战略、公司目标再非常醒目地在一边展示出来,让领导非常清晰地看到,你们一直在目标导向地工作,在工作中不但能完成目标,并且还能超目标,那该让领导多欣喜啊!
总之,在这一部分,让数据和图表说话,让对比上的良好展现与完全良好的趋势表示得更彻底些!更明目张胆些!
二、执行过程
你们的全年工作有哪些?领导可能知道,也可能并不完全了解,在领导知道你们全年做出了哪些成绩后,接下来,领导层可能就顺势想知道:结果是这样,那么过程呢?领导想让你的陈述来说明他们并不是只问结果不问过程的"糊涂虫”,因为在不久后的将来,他们可能还要评估你们的业绩,可能还要给你们发奖的!
这个时候,无论你在日常工作过程中是如何干的,无论干得好干得坏,都先提炼一些重要的东西,"经验,只要愿意去想,还是有的”!事实上确实做得非常棒,总结能力也非常好,这当然好;但如果这方面都不强,那怎么办?没关系,很多书籍与理论都可以帮你!
不要怕写一些老掉牙的老板已经看厌了的“公司领导的良好规划与战略、公司各部门的支持、营销4P的良好运用、经销商的配合等”内容。任何人做报告,都基本上还是这些条条块块。但关键是要从这些条条块块中发现一些你不同于其他人的一些特殊本领,如:
在公司的规划下,你们做了一些更细的规划与调整,最终事实也证明这种调整是对的;你们不但与其他部门配合得很好,你们还让相关部门减轻了一些负担,等等;
以上内容得有较全面的展开,又得有非常有重点的方面,让领导层一看一听就心里一亮,甚至心花怒放:这小子这方面做得真的不错,理念也非常好,如果可能,我要让其他部门来学习学习;或者在公司里干脆树立为标兵,进行推广,要写进公司的培训教材里!这个时候,那你就已经走向成功的边缘了!
写到这里,就可趁热打铁,可有点"私心”,得趁机会表白一下自己这支队伍的努力,得让领导对你这个团队"心中有数”,便于领导下一步的夸奖了。这里,你们就可写一些类似的话:你们是下了"东风破”的决心,你们是为了公司的各个目标,在努力努力再努力,在含辛茹苦地奋斗不息,你们这个团队,是一支铁打的团队!
如果领导认为:他们真不愧为公司的中坚力量,他们是企业的腰,他们虽然还可以继续提高,但已经让我比较满意了!这时,你又离成功近了一步!
三、反映问题
上面其实已经提到了领导可能特别喜欢的一些方面的报告内容,其实基本上都是维修管理或者具体业务上的东西。我们如果能够"内外兼顾”,添加内部管理方面的内容,将更加丰富这份报告的结构,有可能让领导对你更刮目相看。
一线工作很苦,苦中作乐又是业务人员的基本素质,而更重要的是,你们的组织设置、团队建设、员工发展都取得了非常好的成绩。都说维修队伍难管,你们不相信,你们也做出了成绩来证明!
这方面很多时候不太好写,但仔细发掘,还是可从以下一些方面入手:
离职率低,员工满意度还行;位虽卑,但志向高!
团队运作,大家齐心协力,这就是企业的魂!
员工素质越来越高,因为注重了培训。
当然,假如这方面存在问题怎么办呢?如离职率高的事实,员工埋怨多,那怎么办?没关系,问题留到后面再讲,可从这个方面入手,谈你是怎样解决当中的一些突出问题的,这不也很好吗?
基础工作我们做了很多,我们知道基础工作会带来更好的竞争效果,取得竞争优势,我们从最基础做起)
四、建议
以下最为领导所欣赏:适时调整及最终结果;变化与开拓创新;成功的应用经验……
当然,这里还可加上一些内容,如对重点设备及发展趋势的分析,得出明年可能的问题挑战与应对策略,这也是非常可取的。
五、表现合作
在一份完备的年度报告里面,总是谈自己并不好。那么,在这里,可将与业务部门最相关的一个部门拿出来,进行一些对两个部门都有利的分析与评估,便于两个部门更友好的合作与配合。
六、希望解决的问题
到这个时候,领导可能一直都在想,这小子一直都在写成绩,怎么可能没有问题或教训呢?看来,"纸包不住火”,"亮丑”的时候到了!
这可也是相当关键部分。我觉得也是要着力思考的部分。很多外企因为希望这种报告是"务虚”报告,希望这种报告会是"务虚会”,因为成绩只代表过去,问题却仍牵涉到未来。有了对问题的剖析与思考,才有可能实在地将明年的工作得到提高。
最好提两到三个现实中主要存在的问题,最好以非常诚恳的态度请大家共同来探讨这些问题,最好以非常务实的计划方案让领导层来帮助分析、提供支持,这就是我对这一部分写作的忠告。
一般来讲,设备管理中还是这样一些问题存在而又不好解决,希望在年度报告中提及的。
但关键点要牢记——“问题与困难像弹簧,你弱他肯定就强”。你们是有信心克服困难与缺点的,但希望公司对问题与困难重视也是对的!
七、为明年而战
最后,通过对全年工作的分析,有了对明年工作的预期与把握,也下了继续奋战的决心,还准备了系统的计划方案,一份比较圆满的年度报告才算完毕。而这时,将你部门的全部人员的名单附在后面,先权且当作一份决心书,那么,这份年度报告就功德圆满了!一个部门,一个梦想,一个让领导层放心的决心,有了这,我们就已经战无不胜了!
20__年是公司的开张、试运行的一年。开业八个月以来,公司员工精诚团结、和谐共事,为森森公司的开门建喜、稳中求进作出了应有的贡献。20__年里,业绩超过两千万,团队已达22人,其主要工作抓了以下几点:
一、健全机构,规范经营。
遵照《公司章程》规定,公司实行董事会领导下的总经理负责制,并根据投资理财咨询公司业务的需要,首先是健全机制。公司总经理下设综合部、财务部、居间风险控制部及市场部五个经营管理部门。各部门均配备了负责人和相应的员工,明确了各部门经营管理职责,从而使公司的组织机构得到了初步完善,职能部门的职责也得以健全。
二、建章立制,科学管理。
根据公司各部门职责规定,由公司综合部主要负责草拟各项规章制度,经由总经理室研究同意后统一制作发文。自20__年x月公司开业以来,公司拟制下发文件26个,其中包括《关于印发公司考勤管理制度的通知》、《关于印发公司各部门职责的通知》、《关于印发公司公章管理制度的通知》、《关于费用报销的规定》、《关于员工业绩考核奖惩办法的通知》、《关于公司小车管理规定的通知》、《关于强化当前业务发展及有关管理工作的通知》、《关于当前业务流程规范的通知》等相关文件。并建立了公司长远发展规划、工作规则、人事管理、考勤管理、财务管理以及办公管理,公司规章制度的健全,使公司员工有规可循,有章可行,基本实现了制度管理的可喜局面。同时也确立了以“依法经营,诚信为本,照章办事,不断创新”作为公司的经营理念,把“专业、规范、精细、诚信,为中小企业及个人提供投资与融资的咨询服务”作为公司的服务理念。
三、壮大团队,以人为本。
公司成立初期,积极吸纳各类人才,扩大公司团队,确定了各部门主要负责人及工作人员,从一开始的9个人扩大到16个人,再到现在的22个人,队伍在不断的扩大,公司的综合实力也在不断的提升,外部形象扶摇直上,这一切成就的取得都离不开各职能部门的努力与配合。
公司经营既讲究原则性,也讲究人文性。在规范化管理的同时,坚持以人为本的理念,成熟理性的有效管理公司员工,是一个公司留住人才、长期发展的根本。公司关心爱护每一位员工,凡员工有急事、难事,公司都热心帮助解决。
四、突出重点,拓展市场。
对于投资理财咨询服务行业,业务的发展是公司发展的中心,是公司得以持续经营的支撑。为此,积极拓展市场就是我公司的首要任务。公司在这半年多来的发展中,居间风险控制部门共签订融资项目7个,其中包括鼎森房地产开发有限公司借款万,借款期限为期限为 6 个月;贺羽平个人借款 70 万,借款期限为 6 个月;
四川聚人投资有限公司借款 150 万借款期限 6 个月;四川省遂宁市通霸饲料有限公司借款 100 万,借款期限为 6 个月。通过各部门审查,项目成功立项以后,共收到投资人投资款超过两千万,客户多达三百多户。这些成就的取得,是管理的结果,是大家努力的结果。
五、团结共进,和谐发展。
刚刚过去的20__年是森森投资理财公司“保稳健、促发展、调结构”的关键之年,是公司上下员工22人攻坚克难、击鼓奋进、收获丰硕的一年。在这过去的半年多时间里,我公司全体员工上下协作,为着同一个目标拼搏努力,创建了和谐稳定的新局面,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
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