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关注文化发展，非遗保护传承的寒假社会实践总结范文
为引导广大学生在实践锻炼中深入学习宣传贯彻党的十八大精神，在奉献服务中学知识、受教育、长才干、做贡献，进一步增强建设国家、奉献社会的时代责任感和历史使命感，不断提高创新实践能力和综合素质。寒假期间，校团委、党委宣传部、学生工作部（处）组织大学生走访民间文化艺人，深入具有历史文化底蕴的地区搜集传统文化信息，感捂弥足珍贵的传统文化，为促进社会主义文化发展繁荣贡献力量。全校涌出了一大批以保护非遗文化为主题的实践志愿服务队，他们学习、实践、帮助群众，与群众们亲切交流，成了这个寒假一道靓丽的风景线。这些实践活动，既增强了队员们对非遗文化遗产的了解，又借青年人的行动向社会发出了呼吁：非遗文化遗产，亟待您的关注。
保护非遗文化 展现民族风采
传承民族传统，走进雕刻艺术。1月19号上午，汽车学院寒假实践队员来到古楼福禄缘工艺葫芦店，近距离体验葫芦工艺品的制作流程，了解东昌葫芦艺术的历史。通过走进葫芦工艺品的生产间，与工人们进行交流，并在工人的指导下亲自进行工艺品葫芦的雕刻制作来了解传统葫芦文化。1月21号下午，政治与公共管理学院社团联合会文艺部来到东昌府区闫寺街玉成葫芦雕刻中心，举办了以“十二生肖葫芦展，欢欢喜喜迎新年”为主题的社会实践活动。通过负责人朱老先生带领同学们参观葫芦雕刻艺术家的优秀作品，讲述葫芦上如何雕刻、烙印的各种传统人物、生肖、领导人的制作技艺，同时手把手教学生如何用电烙铁在葫芦上烙印图案，使同学们深刻的感受到中国传统文化雕刻艺术的博大精深。
学习传统文化，调研民间艺术。为了学习民间传统艺术，了解聊城特色文化。1月22日上午，音乐学院的同学们来到聊城市文化馆进行民间艺术调研活动。同学们通过参观聊城市文化馆了解到民间艺术“八角鼓”，在雷馆长的介绍下得知聊城八角鼓，它的历史渊源始见于清康熙李声振《百戏竹枝词》中，历史悠久。雷馆长还向同学们讲述了八角鼓的发展过程，八角鼓是从蒙古传过来的，是蒙古民间的一种小调，后来清兵入关传入了北京，然后康熙南巡，顺京杭大运河南下，带到了聊城，由聊城艺人的丰富和发展，就形成了独具特色的中国聊城八角鼓。
传承剪纸艺术，保护传统文化。为增强同学们对非物质文化遗产的保护意识，1月18日，美术学院寒假实践小分队走进青青草教育室，举行了以“传承刻纸艺术，保护非遗文化”为主题的寒假社会实践活动。通过与小朋友们一起刻纸，使小朋友们在活动中了解中国传统文化刻纸的博大精深和浓厚的文化底蕴，以及领略刻纸所体现出来的“形神合一”的中国传统文化的精髓。1月20日历史文化学院志愿者赴东昌府区于集乡于集村开展以“传承文化经典，共赏剪纸风采"为主题的`社会实践活动。志愿者来到剪纸艺术家邓淑梅的家里，向邓老师请教有关剪纸的知识。通过在邓老师的讲解下，志愿者小组的同学们对民间剪纸有了初步的了解，紧接着邓老师又向志愿者展示了剪纸风采。从栩栩如生的蝴蝶到形象逼真的老虎，从形状各异的“喜”字到寓意吉祥的“福"字，从富贵吉祥牡丹到清新高雅荷花。一张张精美的剪纸在邓老师的剪刀下变的惟妙惟肖，生动形象。
传承文化经典 喜迎新春佳节
文化贺新年，舞狮下小学。为进一步弘扬传统舞狮文化，使小学生在新年之际感受传统文化的贺年迎春魅力。1月15日，体育学院雷锋义工队队员来到东昌府区朱老庄联校星光希望小学开展“魅力迎新年 舞狮下小学”活动。活动中，雷锋义工队队员在为小学生带来精彩的舞狮表演的同时，还结合小学生的兴趣爱好特点，教授他们传统的舞狮技巧。
剪纸艺术进农村，喜迎春节乐人民。为弘扬剪纸艺术，喜迎新春的到来，1月19日，政治与公共管理学院社团秘书处志愿小分队冒着严寒来到聊城市东昌府区土城村开展以“剪纸艺术，喜迎春节”为主题的社会实践活动。志愿者们和老人们一起贴窗花，喜迎春节，送上节日祝福。通过此次社会实践活动，加深了同学们对农村传统习俗的了解，帮助村民度过一个欢乐温暖的春节。1月22日，美术学院大学生在聊城市国际和平医院开展以“剪纸送老人，欢声笑语迎新年”的送温暖活动。大学生们将50余副刀刻作品、剪纸作品、大红灯笼赠送给老荣军，并向老人们演示剪纸的做法，同时与这里的老人一起聊家常、贴窗花一起迎接即将到来的蛇年春节。
刻木板年画，迎新春佳节。1月22日下午，理工学院“爱之行”实践小分队来到东昌府区退休老干部、木板年画资深创作者徐秀贞的家中开展了主题为“关注非遗 传承经典”喜迎新春佳节的社会实践活动。通过徐老师的详细的讲解木板年画的制作过程，以及队员的亲自动手制作木板年画来感受中国传统文化木板年画的博大精深。
;全县2012年开展“文化遗产日”活动工作总结
一、精心组织，科学策划，切实开展“文化遗产日”活动。
“文化遗产日”活动当日，我局主要领导和分管领导带领文化馆全体职工在县城悬挂横额，把精心制作的宣传板报摆放在繁华的街道旁，并对过往的群众宣讲“什么是非物质文化遗产”、“保护非物质文化遗产的重要性”等等有关非物质文化遗产的相关知识，引得许多群众驻足观听，同时发放了宣传资料1360多份。我县电视台还播报了当天“文化遗产日”开展活动的一些情况，扩大了宣传面。通过这次宣传活动，营造了全民尊重、热爱、参与保护非物质文化遗产的良好氛围，提高了我县人民群众对非遗的保护意识。
二、以“游神节”为契机，加大宣传面。
6月18日是我县龙头乡传统节日“游神节”，参加活动的群众有上万人。为了使宣传“文化遗产日”更深入民心，经局领导同意，我县文化馆全体干部职工顶烈日，抗高温，深入到龙头乡，在龙头乡的街头摆起了宣传板报，并发放宣传资料一千多份。通过宣传，参加活动的群众知道了我县非物质文化遗产有哪些，使他们认识到非遗就在身边，我们应该努力把它们保护起来。宣传活动取得圆满成功。
运城市文物局2014年文化遗产日活动总结
一、精心组织。为了搞好2014年中国文化遗产日活动，我市根据国家、省文物局的安排部署，5月下旬就下发了文件，各县市和局属各单位都提前制定了宣传方案。市文物局和解州关帝庙文管所围绕“关圣文化建筑群申遗”这一重大工作，制定了详实的文化遗产日活动方案：一是在运城市区的所有LED大屏幕上播放文化遗产日宣传标语和画面，大造节日声势;二是利用短信平台，发出了5万条宣传短信;三是搞好主会场活动。遗产日当天解州、常平两庙门票人均10元，主活动设在解州关帝庙内，除了活动开幕式、宣挂横标、支持“关圣文化建筑群”申遗万人大签名、散发宣传资料外，还专门邀请稷山县安福艺校的小演员们表演了曾在中央电视台春节晚会上大放异彩的高台花鼓、唢呐绝活、二胡连奏等非物质文化技艺。四是开展报纸专版宣传。为了烘托节日气氛，我市先后在6月12日的《黄河晨报》和6月14日的《运城日报》各开辟了一个专版，专门介绍我市目前正在实施的关圣文化建筑群申报世界文化遗产、河东盐池文物复修工程、第一次全国可移动文物普查、运城博物馆基本陈列等四大文物工程的进展，特别是文化遗产日主题、13个县市区和3个直属单位的节日当天活动以及我市的文物资源基本情况等都做了详实的发布，收到了显著的宣传效果。在精心制定活动方案的前提下，各县市区和直属单位认真组织宣传活动，各级媒体同步跟进，在全市兴起了文化遗产日的热潮。
二、形式多样。我市的文化遗产日活动既注重传统方式，又结合实际创新形式。一是闻喜、绛县、新绛、稷山等县的文物景点全部实行免费开放，解州关帝庙、永乐宫、永济等实行门票优惠开放。河东、盐湖区博物馆则常年免费开放。二是大多数县市区采用了悬挂横标、设立咨询台、发放资料传单、摆放版面、举办陈列展览、电视专题宣传等传统形式。芮城由县政府领导发表电视讲话，河津市发布《文化遗产保护倡议书》，盐湖区和芮城县举办学术报告会，平陆县“文化遗产进学校”等活动，也有一定的特色。三是关帝庙通过LED大屏幕和短信平台，永济市租用LED巡回车，永乐宫借用微信、微博等新媒体形式宣传，投资小、效果好。四是新绛县开放考古和古建维修工地，绛县、万荣县、临猗县组织县领导、社会名人、两委委员参观文物工程，特别是垣曲县的石刻拓片体验和非物质文化遗产展示，都忠实地践行了“让文化遗产活起来”的主题，使广大市民们实实在在地感受到了文化遗产保护利用带给我们的发展变化和实惠。
三、突出宣传。文化遗产日活动说到底就是造势，目的就是通过一系列的活动，在全社会营造人人关心支持文化遗产、人人参与文化遗产保护利用的环境。所以对于文化遗产日活动的宣传工作至关重要，我市十分重视这一环节。在文化遗产日活动开始前、活动中和活动后，《运城日报》、运城电视台、《黄河晨报》、各县市区电视台和县级报刊等都进行了大幅报道，尤其是《运城日报》和《黄河晨报》的专版起到了聚焦、放大和辐射作用，使文化遗产日的人气急剧升高，而一些关系到市民生活的文物工程参观、石刻拓片体验和非物质文化遗产展示，在民众中产生了积极的影响，为今后顺利开展文化遗产的保护利用打下了坚实的基础。
第十个文化遗产日
安乡县宣传展演活动小结
今年6月13日是我国第十个文化遗产日。为进一步加强我县非物质文化遗产的宣传和保护，弘扬地方优秀传统文化，安乡县于6月13日上午组织了一系列主题为“文化遗产人人共享”的大型宣传展示活动。
一、活动时间
2021年6月13日上午。
二、活动地点
安乡县图书馆大厦广场。
三、活动主题
“文化遗产人人共享”。
四、活动项目
(一)宣传推广项目3个：
1、街头主题游行。由4条横幅、20块展牌、8个表演项目组成200人的游行队伍上街宣传和表演。
2、安乡县电视台、安乡手机报进行了专题宣传及报道
3、文化馆橱窗宣传及电子屏宣传
(二)陈列展示项目3个：
1、安乡县非遗实物陈列展览(设原文化局内，共展示40件实物)。
2、安乡县非遗宣传展示(设潺陵大道东，共展示宣传牌20块)。
3、安乡县非遗书法美术作品陈列展(设图书馆一楼展厅，共展示作品79件)。
(三)现场表演项目8个：
调集安乡本地的花鼓竹马灯、安乡蚌舞、采莲船、龙舞、狮舞、腰鼓、地花鼓、传统迎亲花轿等8个项目在街头露天表演宣传。
五、活动亮点
(一)领导重视。县委、县人民政府高度重视，县委常委、县委宣传部长章绍君，副县长杨栋亲自参加了活动，县文广新局还成立了工作班子，加强领导，确保了此次宣传展演活动顺利进行并取得圆满成功，
(二)精心组织。县文广新局召开了各参展项目单位会议，组织专业人员精心实施。
(三)强化宣传。借助此次宣传展演活动，对我县非物质文化遗产25个项目进行了推介和宣传，以及安乡作为“湖南省非物质文化遗产保护十强县”的责任和使命。
(四)声势浩大。宣传展演活动期由于有大型民舞展演、大型书法美术展览、展牌宣传和上街游行宣传，声势浩大，观众如潮，取得了较好的宣传效果。
嘉善县第八个“文化遗产日”活动总结
一、 加强组织，积极开展各类活动
今年“文化遗产日”期间，我县组织开展各项各类非物质文化遗产展示展演活动，承办了嘉兴市文化遗产日的启动仪式，并积极组织参加省市主办的多项非遗民俗活动，受到了广大市民的热烈欢迎，主要活动有：
一是开展了2013年江浙沪田歌节目展演。5月25日上午，2013年江浙沪毗邻地区田山歌优秀传统节目展演在嘉善四洲公园举行。演出共12个节目，皆为戏曲、田歌的演唱、表演唱和歌舞。每个节目都体现了当地的传统民间文艺特色，颇有一番风味。其中中国曲艺家协会副主席、浙江省曲艺家协会主席、全国曲艺牡丹奖获得者翁仁康带来了绍兴莲花落《我心中的党》;全国越剧清唱大赛金奖、法国卢浮奖获得者陈碧云带来了戏曲清唱《金玉良缘》、《中状元》。
二是举办了2013年“文化遗产日”嘉兴市系列活动启动仪式暨“非遗好声音”——嘉兴市优秀传统民间文艺展演于6月7日晚在嘉善县国际木雕城举行。此次展演邀请了嘉兴市南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、海盐县、嘉兴经济技术开发区、嘉善县等8个地方的14支优秀民间文艺表演队参加演出，所选送的节目都是各区县在近几年来非物质文化遗产保护传承中挖掘的优秀的当地传统文艺节目。
三是开展嘉善县传统灶画比赛。活动由9个镇(街道)选送一名传统灶画画手，共9位选手参加了比赛。其中大部分选手还依然在农村为居民们画灶画。主办方准备了10个形态各异的灶头，由选手通过抽签来决定他们比赛用的灶头的造型，并当场设计绘画灶画。经过选手们一上午的努力，最终产生了9个美观别致的花灶头，并由评委评选中一二三等奖。最终由姚庄沈兴元绘画的灶头获得了金奖。
四是举办非遗大观园——传统民俗展示活动，“集水乡八珍美味，领江南天工之妙”活动包括了嘉善县传统特色小吃展示、嘉善县优秀传统手工艺展示、嘉善县“百善”剪纸作品展示三大项活动。来自嘉善县各镇(街道)推荐的近百名民间艺人现场展览，为过往群众呈现了嘉善丰富多样的传统民俗文化。
五是在拳王农庄举办非遗传统节日活动“拳王粽子文化节”——迎端午裹粽子大赛。来自9个乡镇(街道)推荐的近30名裹粽子能手及执行承办单位拳王农庄推荐的裹粽子小组参赛。最终天凝镇代表队获得“粽子大王”称号，罗星代表队包裹的“龙舟粽” 获得大赛的“最佳创意奖”， 陶庄镇代表队获得大赛的“最佳造型奖”; 拳王农庄代表队包裹的“五湖四海粽” 获得大赛的“最佳创新奖”。 在裹粽子“快男快女”团队赛中，大云镇代表队获得比赛一等奖，罗星街道代表队、魏塘街道代表队及西塘镇代表队获得大赛二等奖。姚庄镇代表队、干窑镇代表队、天凝镇代表队、惠民(开发区)代表队、陶庄镇代表队分别获得大赛三等奖。
六是嘉善县非物质文化遗产保护中心积极参加上级组织的各项传承展示活动，选派原创情景舞蹈节目《嗨!踏白船》参加了在金华举办的第八届浙江省非物质文化遗产节开幕式暨2013浙江省“文化遗产日”主场城市(金华)展演活动。应邀选派我县优秀的非物质文化遗产项目参加了演艺广场的2013年中国端午民俗文化节的演出。嘉善田歌、嘉善宣卷、马灯舞等轮番登场，分别为嘉兴市民、游客送上了《五姑娘》、《四季花名》，《螳螂作亲》、《老年朋友想开点》，《串马灯》等节目;选派非遗传统技艺京砖制作技艺、西塘八珍糕制作技艺，以及嘉善传统的民间手工剪纸技艺参加2013年中国端午民俗文化节的展示活动。
二、收效良好，积累活动举办经验
通过此次第八个“文化遗产日”系列宣传展示活动，体现了“人人都是文化遗产的主人”这一主题，彰显了文化遗产的社会作用于功能，唤醒对传统非遗项目的保护意识，从而带动了更多市民关心、支持和参与非物质文化遗产发展、保护、传承，在全社会营造出共同保护的良好氛围，积累了活动举办经验：
一是精心选题策划确保活动品质提升。
我县非常注重“文化遗产日”的活动形式和内容，我们充分认识到，只有活动形式和内容符合群众的兴趣，才能吸引群众的关注，引起群众的共鸣，收到较好的宣传效果。为此嘉善县文化局领导多次召开碰头会，并邀请市里专家对遗产日各项活动进行策划协调，确保第八个“文化遗产日”系列活动顺利进行。
今年我县紧扣“人人都是文化遗产的主人”主题，在系列活动中精心选题策划，把经久传唱的长三角田山歌经典曲目展演、能工巧匠妙笔生花的灶头画大赛、“集水乡八珍美味，领江南天工之妙”的传统手工技艺、民间小吃展示以及源远流长的剪纸艺术“百善图”展览，集中在泗洲公园，打造嘉善“非遗大观园”系列活动品牌，形成规模，形成气候，不仅提升了“文化遗产日”活动的品质，展示了我县各级各类非物质文化遗产项目，也让嘉善市民近距离，多角度的参与活动，拉近了非遗与寻常百姓的距离。
二是充足经费投入保障活动顺利开展。
近几年来，县财政每年按照1.5元/人的标准安排非物质文化遗产保护专项资金,通过设立该项非物质文化遗产保护专项资金，保障非遗保护、传承和发展的需求。今年，嘉善文化局紧紧抓住嘉善县域科学发展示范点建设这一契机，安排充足经费投入“文化遗产日”各项活动。除了主办展示我县非遗项目的活动外，还邀请江浙沪三地田山歌节目展演，来自上海市青浦区、江苏省吴江区、浙江省嘉善县三地的优秀田山歌手为嘉善市民送上了原汁原味的表演。
为了此次“文化遗产日”更具可看性，丰富非遗元素，主办方还特别邀请到中国曲艺家协会副主席、浙江省曲艺家协会主席，国家级非物质文化遗产项目绍兴莲花落的国家级传承人翁仁康、全国越剧清唱大赛金奖获得者陈碧云，到现场助阵。并为嘉善县魏塘街道授牌，正式缔结合作关系，魏塘街道也成为了“浙江省曲艺家协会采风点”。
三是承办上级活动扩大社会影响。
为隆重庆祝第八个文化遗产日，从五月份开始，嘉善县举办了田歌、灶画、传统手工技艺、民间小吃等一系列活动，利用广播、电视、报纸、网络、宣传标语、文艺演出、活态展示等宣传方式，开展文化遗产知识普及和文化遗产成果展示等工作，形成文化遗产保护的良好氛围。
特别是此次嘉善县承办了“非遗好声音”——嘉兴市优秀传统民间文艺展演，嘉兴市南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、海盐县、嘉兴经济技术开发区、嘉善县等8个地方的14支优秀民间文艺表演队参加演出，所选送的节目都是各区县在近几年来非物质文化遗产保护传承中挖掘的优秀的当地传统文艺节目。通过文艺演出的形式，各地非遗项目在一起相互学习、相互交流，演出了嘉兴特色，办出了嘉善味道，展演活动的举办圆满，达到了预期的效果，也充分展示了嘉善非遗积极进取的良好形象。
接下来，嘉善非遗保护中心将积累经验，切实加强非遗保护工作责任感，深入挖掘做好第四批国家级非遗保护名录及第五批县级非遗保护名录的命名，开展好富有地方特色的民俗活动，与时俱进，开拓创新，打开非物质文化遗产保护新局面。
瓜州县文物局
关于开展2014年文化遗产日宣传活动的总结
市文物局：
一、领导重视，扎实安排，确保了活动深入开展
在接到市局转发甘肃省文物局《关于组织开展2014年中国文化遗产日活动的通知》以后，我局高度重视，及时召开班子会议和职工大会，认真学习领会《通知》精神，结合工作实际，制定切实可行的活动方案，扎实安排，广泛动员，分工负责，狠抓落实，确保了第九个文化遗产日宣传教育活动的广泛深入开展。
二、紧扣主题，精心策划，开展内容丰富多彩的一系列宣传活动
1、开展文化遗产进学校的宣传活动。我局根据我县的文化遗产和文物资源分布状况，制作了文化遗产图片展板，从6月14日开始，在县城中小学校园内进行展示，并组织讲解人员向中小学生讲解瓜州文化遗产保护的相关知识。
2、在瓜州电视台综合频道及渊泉广场大屏幕播放瓜州古道、锁阳城遗址申遗等一系列文化遗产宣传专题片。
3、在瓜州电视台播放文化遗产日宣传主题及宣传口号，在瓜州文物局门口悬挂文化遗产日宣传标语——“用心灵感悟文化以行动保护遗产”。
4、结合群众路线教育活动，在红军纪念塔展出以“红西路军在安西征战史”等为主要内容的大幅宣传版面，组织中小学生进行参观，宣传瓜州红色文化遗产。
5、印制《中华人民共和国文物保护法》、《甘肃省文物管理条例》、《世界文化遗产保护管理办法》等宣传资料500余份，通过全县各文物保护小组，业余文物保护员，在全县各乡镇、村分发进行宣传，进一步增强公民的保护文化遗产的法律意识。
三、文化遗产日宣传活动收益良好
我局通过开展的“文化遗产日”系列宣传活动，对我县文化遗产保护的成果及法律、法规进行了广泛的宣传，彰显了文化遗产的社会作用与功能，增进了全社会对“文化遗产”的认识和了解，增强了公众对文化遗产保护的认识，营造了全社会共同参与文化遗产保护的良好氛围，取得了文化遗产日活动预期的宣传效果。
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2022年度总结以及2023年展望计划（五篇）
总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确，工作更有意义，不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。下面我为大家整理了2022年度总结以及2023年展望计划，希望大家喜欢！
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，做好个人工作计划，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的`财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好20__年个人工作计划，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
一、完成本职工作：
1、依据公司下达的责任成本考核指标，编制项目责任预算，落实责任部门，量化责任目标；
2、负责编制并执行了资金筹措方案和资金使用计划等，及时清理了对内、外的各种债权债务，提高了项目的资金使用效率；
3、每季度定期组织开展了经济活动分析，对项目管理水平的不断提高起到了一定的促进作用；
4、带领部门员工建立健全了各种管理台账，有效防止了因台账不完善而导致结算失控、资金超付等现象的发生；
5、定期组织了财产清查，沟通结合其他相关部门检查了各项资产和物品的保管使用情况，做到了账账、账款、账物三相符；
6、按照公司相关规定定期组织参与了会计报表的编制、上报，做到了编报及时、内容及时、数据准确；
二、加强业务学习和培训，提高了理论水平和业务技能：
1、根据国家和公司的规定，建立健全了内部会计控制制度，提高了财务管理水平；
2、组织员工定期分批进行政治理论和专业技能的培训，学习单位各项规章制度、文件，加强遵纪守法和职业道德教育，提高业务水平；
3、加强自身政治理论和业务知识的学习的同时，关心时事政治；
三、虽然在本年的工作当中取得了一定的成绩，但是也还存在一些不足的地方，和一些相关部门的沟通有待加强，对财务工作的指导还需不断提高，取得的成绩已经是过去，今后将继续发扬革命精神，改进不足，努力将财务工作做得更好，不辜负领导的信任。
过去的一年中，在上级领导的正确指导下，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，使项目的财务工作能够相对平稳的过度，在新的一年里，财务部将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路，从严管理，积极为领导的经营决策提供服务，具体有以下工作安排和计划：
一、顾全大局、服从领导，坚定目标不动摇：
1、按照财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率，平时积极提供全面、准确的经济分析和建议，为领导的决策提供参考；
2、积极利用行业政策，动脑筋、想办法，争取银行等相关部门优惠政策，谋取最大经济利益；
3、深入研究税收政策，加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调；
4、搞好固定资产管理，凡是资产都应该为企业带来效益，加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利用率；
二、加强规范管理，做好日常核算：
1、库存现金方面，及时对库存现金进行检查，严格控制超库存现象，使现金管理达到规范化；
2、差旅费管理，严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司制度执行，做到坚持原则，一视同仁，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占用公款挪作他用等现象的发生；
3、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照会计法和会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作；
4、做好日常会计核算工作，按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表、报送税务等；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务，及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；
三、加强素质养成、推进队伍建设：
1、认真学习会计法、企业财务管理制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德；
2、加强业务学习，提高业务水平，定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面，在掌握基础知识的同时，加强计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求，认真学习税务等相关性知识，提高理论和实际操作水平；
新的一年，我将根据公司整体规划，带领财务部门人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为项目的发展做出新贡献。
20__年__的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在__工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里王同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
__X位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用__X另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
一、近段时间工作总结
我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二．下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动，提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三．我的建议
1。创造良好工作环境，提高工作效率。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自20__年X月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化推荐，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好"，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！
20__年我们的工作计划是：
一、针对20__年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20__年入住率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
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