组团社计调工作流程 计调工作流程图

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组团计调的业务流程有哪些?

组团计调的业务流程主要包括以下几个环节：计划制定、资源整合、行程安排、预算核算以及后续服务。Zqh星座分析

在计划制定阶段，组团计调需要充分了解客户的需求和期望，确定旅游团的主题、目的地、出行时间等基本信息。例如，如果客户希望组织一次以文化探索为主题的欧洲十日游，计调人员就需要根据这个需求来制定相应的旅游计划。Zqh星座分析

接下来是资源整合阶段。在这个阶段，计调人员需要与航空公司、酒店、地接社等供应商进行联系和沟通，获取最优的价格和资源。他们需要比较不同供应商的产品和服务，选择最适合的合作伙伴。例如，计调人员可能会与多家航空公司沟通，比较航班时刻、机型、价格等因素，最终选择一家能够提供最佳性价比和服务的航空公司。Zqh星座分析

在行程安排环节，计调人员需要根据客户的需求和资源整合的结果，制定详细的行程计划。这个计划应该包括每一天的活动安排、景点介绍、餐饮住宿等信息。同时，他们还需要考虑可能出现的突发情况，并制定相应的应急预案。例如，如果预计旅行期间某地区天气不佳，计调人员就需要提前调整行程，确保游客的安全和旅行体验。Zqh星座分析

预算核算是组团计调中非常重要的一环。计调人员需要根据行程安排和资源整合的结果，计算出旅游团的预算。他们需要仔细核对每一项费用，确保预算的准确性和合理性。同时，他们还需要向客户提供详细的费用明细和支付方式等信息。Zqh星座分析

最后一个环节是后续服务。在旅游团出发后，计调人员需要随时跟进团队的动态，处理可能出现的问题和突发情况。他们还需要收集客户的反馈意见，对旅游产品和服务进行持续改进和优化。例如，如果客户对某个景点的讲解不满意，计调人员就需要及时与地接社沟通，调整讲解内容和方式。Zqh星座分析

总之，组团计调的业务流程是一个复杂而细致的过程，需要计调人员具备专业的知识和技能，以及高度的责任心和敬业精神。只有这样，才能确保旅游团的顺利出行和客户的满意体验。

旅行社计调要做行程报价给客人具体是一个什么样步骤?要详细点

旅行社计调工作流程是：Zqh星座分析

1、出行游客提出出行计划；Zqh星座分析

2、计调根据计划制定行程；Zqh星座分析

3、旅游者根据行程给出反馈；Zqh星座分析

4、计调再根据反馈和游客调整；Zqh星座分析

5、游客和计调对行程、价格达成统一；Zqh星座分析

6、计调根据计划安排好住宿、交通、门票、保险、导游等事项；Zqh星座分析

7、游客出行，计调根据出行具体可能做一些调整；Zqh星座分析

8、游客归来，计调根据这次经验对下次行程做预先处理。Zqh星座分析

扩展资料：Zqh星座分析

计调，(英文名称OPERATOR，简称OP)就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。Zqh星座分析

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。Zqh星座分析

旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到最佳的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选，能够面对和处理任何团队的事务。Zqh星座分析

参考资料：计调_百度百科

计调的工作流程

一、报价Zqh星座分析

依据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；Zqh星座分析

二、计划登录Zqh星座分析

接到组团社书面预告方案 ，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）时间等相干信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预告，必须恳求对方以书面方式补发筹划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；Zqh星座分析

三、编制团队动态表Zqh星座分析

编制接待计划，将人数、陪伴数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中；Zqh星座分析

四、筹划发送Zqh星座分析

向各有关单位发送方案书，逐一落实。Zqh星座分析

1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；如遇酒店无法接待，应及时通知组团社，经批准后调剂至同级酒店。Zqh星座分析

2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。Zqh星座分析

3、用餐：依据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐规划书》。如遇变革，及时做出《更改件》，以传真方法向协定餐厅发送，并请求对方书面确认。Zqh星座分析

4、地接社：以传真方式向协定地接社发送《团队招待通知书》并要求对方书面确认。如遇变革，及时做出《更改件》，以传真方法向协议地接社发送，并要求对方书面确认。Zqh星座分析

5、返程交通：细心落实并核对打算，向票务人员下达《订票通知单》，注明团号、人数、航班(车次)、用票时光、票别、票量，并由经手人签字。如遇变革，及时通知票务职员。Zqh星座分析

五、打算确认Zqh星座分析

逐一落实完毕后（或同时），编制接待《确认书》，加盖确认章，以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。Zqh星座分析

六、编制概算Zqh星座分析

七、下达打算Zqh星座分析

八、编制结算Zqh星座分析

填制公司《团队结算单》，经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社，催收。Zqh星座分析

九、报帐Zqh星座分析

团队行程停止，通知导游员凭《招待方案》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员具体审核导游填写的《陪伴报告书》，以此为据填制该《团用度小结单》及《决算单》，交部分经理审核签字后，交财务部并由财务部经理审核签字，总经理签字，向财务部报帐。Zqh星座分析

十、登帐Zqh星座分析

部分将涉及到该团的协议单位的相关款项及时登录到《团队费用往来明细表》中，以便核对。Zqh星座分析

十一、回档Zqh星座分析

收拾该团的原始材料，每月底将该月团队材料登记存档，以备查询。Zqh星座分析

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