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怎样提高工作的积极性和主动性
1、合理的薪酬。
员工工作的第一目的是获得劳动报酬,所以这是最基本的提高员工积极性的手段。当然也是最初级的手段。报酬一定是合理的公平的,具有内在公平性和外在竞争性。也就是说真正实现论岗位价值给薪酬。如果内部不公,将极大打击员工积极性,出现消极怠工和人员流失的后果。
2、合理的奖惩制度。
奖惩是各企业应用最广,最方便见效的一种激励手段。罚要罚的心服口服,奖的奖的明明白白。罚要狠,奖要准。我们常常有这种感觉:罚易奖难,其实不是奖的细则不好定,而是源于我们的一种惯性管理思维:用“达标”管理方法管理行政人员,用“超标”管理方法管理销售人员,所以当我们考核行政人员时,总找不到超标,奖的方法和标准。
3、竞争机制。
没有竞争就没有前进的动力。人是有惰性的,就象著名的“鲶鱼效应”给我们的启示一样,利用考核、末位淘汰等让员工积极行动起来,努力工作,使企业充满活力和朝气。
4、成就感。
企业要有良好的人才选拔机制,比如我们的竞聘上岗,让员工有机会实现更高的职位目标,更强的成就感。每一个管理者均要做一名善于赞美员工,肯定员工的.领导,时时给予激励,让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他,他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智。
5、善用激励。
每一个员工均是积极上进,勤奋努力的好员工。不会使用激励,投机耍滑,应付工作的员工就会增加,只要我们能调动员工的积极性,激发员工内在的工作动机,就会实现员工的最大绩效。
一、处理好部门同事与部门长的关系
本部门的同事就是自己的兄弟姐妹，部门长好比是自己的家长，大家凑在一起就是一个小集体，就是一个小家庭。自己作为这个家庭中成员，就要维护好集体利益，舍小家顾大家。我部门一女同事怀孕时复印单据怕对胎儿有影响，一男同事放下自己的工作帮其复印一整天，自己再加班完成自己的工作，同事之间是一种互帮互助的关系。部门长是一个部门的领导，要对整个部门工作做统筹安排，还要对每项工作的完成情况进行跟踪，以便于把公司各项指标及时汇报公司经理，也是便于安排下一项工作。
在本次投票时“部门领导卡着”原因占比24.86%是最高的，我在刚刚参加会计工作时也是这样的，当时成本核算工作不尽人意，我认为先由文件制度约束着各环节向前进行，但是领导认为现在工作都没有起步呢文件不着急，在工作运行中去理顺工作就可以了。
一个领导一个工作安排方式，最后还是老板又聘请来一个财务总监，先进行调研写成文件有老板签字各部门按此执行。可以说这个总监就是我的知音啊。每天与总监处理各项不理顺的业务，与各部门沟通写文件签字执行。新领导的业务水平高，老领导的关系也不能丢，隔三茬五的也得汇报一下工作，集体的利益是集体维护的。
二、与公司各部门做好沟通工作，尤其是自己所处岗位与公司所交叉的部门。
自己部门内的工作好做，做不好有部门领导进行协调，部门与部门之间的关系交叉主要在于沟通。做成本核算时，每天统计各车间的消耗情况并与指标作对比制表于生产会时进行通报，有一次一车间主任看到本车间的消耗超出指标过多，散了会直接到财务室拍着桌子说报表不对，我们财务人员拿出了报表的原始资料，一车间主任连看都不看把报表撕了扬手而去，气得制表人泪水汪汪的，事后我们财务领导说这个车间主任就这脾气，通过这次事以后材料出库单据要求车间领料时自己也核算，这样车间能第一时间掌握自己的消耗情况，自己也能及时得到控制。
再举一个例子，由于公司现在是ERP管理模式，月底结账前要把上月单据全部审核完毕，成品库有两张单子自己审核不了，财务人员找到物流科科长，物流科竟说我们财务人员这种事要找他手下人，有什么问题成品库会和他反应的，好大的架子哦。对于这种架子大的领导只有生产会上曝光了，帮助他发现问题，他不去解决问题还说财务多管闲事，这是一种不道德的行为。部门与部门之间就是一种互相协作的关系，在工作上一人发现问题，多人去解决问题，不怕出问题，就怕发现了问题不去解决问题。
三、提高自身业务素质，要熟悉同部门各岗位工作。
熟能生巧，在一个岗位上生车熟路了，不要满足现状，其他岗位的工作是不是能胜任呢？有的公司实行了轮岗工作制，但大多数公司并没有这样做，只是在人员变动情况下才会给员工换岗，但是重要岗位人员还是不会动，这就给部门内的员工熟悉全岗工作带来不便，自己要想从会计行业中站住脚就要熟悉各岗位工作，每天抽出一个小时的时间看其他岗位做一个业务，一年下来你也是个财务全岗通。
四、加强自身修为，做工作把自己放到领导的位置，把自己当成公司的主人来对待自己的工作。
自己熟悉了财务各岗位工作，就能站到一个高的位置来看财务工作，自己做起工作来才更会有动力，更有目标性。
五、委婉地与领导提出个人意见，善于表现自己。
在工作中自己站的位置不同，对于一些细节问题会发现很多，如何使工作做的更好，自己要有一套方案与部门领导沟通，在工作中善于表现自己，才会让更多的人去关注你，去了解你，如果不去表现，谁会知道你的想法呢？如果不去表现，伯乐是找不到你的。
一、员工的主动性从何而来？
一个痴迷于工作的人，他成功只是迟早的问题，因为他对梦想的追求，会不计成本的付出。
员工的主动性来源于享受工作，美好的东西总是那么富有磁性，管理者可以反思一下，你的员工是享受工作，还是在被迫工作？
二、员工的主动性与什么相关？
员工的主动性与组织环境、企业文化、员工自身的价值观、抗压能力、情绪管理、专注力、目标感、上进心等要素有关，管理者要做的就是创造愉悦的工作环境与企业文化，努力的引导员工正确的工作价值观，帮助员工提升抗压能力与自我情绪管理。
员工不是不能面对工作的困难，员工更怕的是无论自己如何努力，都无法看到工作丝毫的推进和希望，员工也不害怕在阳光下翻越高山，更害怕在黑暗中摸索着前行。因此，管理者要成为员工背后坚定的支持者、愿景的引领者与服务者的角色。
三、员工的主动性如何激发？
激发员工工作的主动性需要解答以下三个问题：
1、为什么而工作？
老板总是认为给自己的干，所以永远不用他人激励——所以总是累个半死；员工总是认为给别人干的，所以多干一点都觉的亏——所以总是吃不饱。员工为什么而来，就会为什么而去，这是一个必然的结果。林肯说过：“喷泉的高度，永远不会超过它的源头。”
2、如何面对工作？
叔本华说过：事情本身不影响人，人们只受对待事物看法的影响。人和人之间的差别，一开始只在于对事物的看法不同。
每一次阵痛都是一次觉醒，每一次的苏醒都是一次重生，没有人可以不经历磨难就成长的，反之，一个人之所以成功，不是因为他失败的少，而是因为他失败的多；一个人之所以失败，不是因为他失败的多，而是因为他失败的少，只不过这些失败他人没有看见吧了。
换个角度看世界，你总会发现一道别致的风景。
3、工作中有哪些乐趣？
让员工把注意力，放在快乐的事情上，能够享受工作，乐在其中，员工的工作才会富有创造力。
工作的积极性
一、寻求挑战。
因为一直处于平平淡淡，无欲无求，或者不求上进的工作状态，失去工作热情是比较正常的去事情，只有不断的寻求挑战，不断的突破，对自己的要求多一点，懒惰只会让你一蹶不振。
二、放远目标。
如果觉得自己达不到你自己的目标，那么只能说明你的目标太过模糊不清，这就让自己失去了前进的的动力。真正能够激励你不断前进的是
一个明确而又具体的远大的目标。
三、选择朋友。
职场的人际关系也是非常关键的，要知道所交往的人会在很大程度上改变你的生活，去结交那些支持你并且希望你开心快乐和成功的
人，那么你对待生活和工作就会更有热情。
四、调整计划。
如果现在处于事业动荡的波峰时，让自己获得一段时间的休息，即便是离开你现在无比的热爱你的工作，只有当你获得一段时间的休整之后，你才会在重新投入工作更加的有激情和动力。
五、敢于竞争。
无论你多么的出色，人外天人，天外有天，这一点是无论如何都改变不了的，不断提高自己的能力，让自己有资本与别人竞争，竞争会让你更加深刻的认识自己，了解自己的不足，要知道，超越自己比超越别人更重要。
工作的积极性和主动性
仅供参考：
关于人的积极性的调动，的确是一个复杂而又古老的问题，而要调动员工的积极性，重在激发员工内在的工作动机，这才是员工工作积极性的根本，这也是每一位管理者所追求的，同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。
一般说来，工作主动性分为四个层次。第一个层次
是：不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作；第二个层次是：领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知
道去做；第三个层次是：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做；第四个层次是：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去做。
影响员工工作积极性的因素很多，从系统论的角度
看主要包括两个方面：内因和外因。内因即员工自身因素，包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等，这更多地来源于员工自身的潜质。一个人的性格、态度和
对工作的认知程度影响着他的工作激情，因此企业在选人时对被招聘人员综合素质的考察至关重要。
而影响员工工作积极性的外因则包括上司、同事、
工作本身、工作激励、企业文化等，良好的工作氛围对培养员工的工作积极性也发挥着极其重要的作用。良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员
工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽、互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛
围。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织共同的方向努力，在工作中能够灵活地调整工作方式，使
之具有更高的效率。
上司对员工工作积极性的影响
上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的
主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。目前中国的许多中小企业以家庭作为企业的隐喻，传统家族中的伦理或角色关系类化到
家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，这显然弱化了员工的工作热情。若要有效地提高员工的工作积极性，则要求领导者应该恩威并重，公
平、公正地对待下属。同时，领导者需要敏锐地觉察下属的情绪状态，了解并适当地满足下属的需求，也是有效地提高追随者积极性的重要因素。
同事对员工工作积极性的影响
中国人一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。受传统文化和几十年“单位制”的影响，员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大地提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。
工作本身对员工工作积极性的影响
同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的。员工对此工作的积极性也存在差异，不管他们实际上是否能把这份工作完成得很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。
工作激励对员工工作积极性的影响
毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性
有着不可忽视的作用。激励从不同的角度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。每一个企业里都有自己的激励机制，但是很多企业的激励机制起不到应有的作
用，因为激励是变化的，不同的发展阶段有不同的激励方式，不能一成不变。同时，激励又分为静态激励和动态激励，静态激励就是企业的制度，例如奖金制度、处
罚条例等等，这是基本的激励；动态激励就是指管理的领导者根据阶段的变化和环境的要求以及下属员工的实际情况等做出的具有激励作用的决定，而这个激励又是
最关键的，是激励的核心所在。动态激励的前提是科学的判断下属是不是该激励，具体形式包括帮带、培训、奖惩、竞争、公正、授权等。
帮带的核心就是“身教大干言教”。示范和榜样的力量是无穷的，但是不能演变成事必躬亲，并且处处按照自己的操作过程来要求每一个下属，帮带不是自己一直要带着干下去。帮带的标准是阶段性的和创新性的，当有新工作或者具有划分意义的时间段出现时领导就需要引导。此外，领导的品行和作风直接影响员工。
培训在激励中占有重要的位置，尤其是对于那些年轻、正在成长的属下更有吸引力。领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量，部下如果从领导身上看不到发展的希望，领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用，那么下属的积极性是调动不起来的。领导在公司的位置越高，其潜在的作用越大，所以培训的另一个意思就是领导自己首先要培训。
奖励就是有钱要花到刀刃上。奖励包含物质奖励和晋升奖励，奖励不能太随意，不能领导一高兴，就发布奖励决定，结果反而出现了副作用。奖励本来是要促进积极性的，奖得没有道理，反弹是必然的。奖励要光明正大的发布出来，通过某种形式告之天下，奖就要奖得服众，这样才能起到榜样的激励作用。
处罚是对公司内部“法律”的维护，罚是必须的，不可在人情面前打折，经过一次打折的处罚价值就永远不能升值了。如果企业采用一罚了事，万事大吉，就极有可能造成人才的流失。处罚绝不单单是冷酷无情的，只要大胆创新思维，处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人，甚至比正面的表扬奖励还要积极、有效能。
竞争就是创造比、学、赶、帮、超的氛围，也意味着让下属感到他并不是唯一的，随时有人在后面等着准备接手这个职位。领导要学会在下属中间创造竞争的氛围，设立各个阶段的目标并进行奖惩；但是要时常引导良性的竞争，而不是让员工攀比的竞争。
公正的待遇影响着其工作积极性，因为员工的工作动力一般会受到相对平衡报酬的影响，他会把自己同周围同事或者社会环境可比较人员的综合付出和收入进行比较。因此，领导者要给下属创造一个公正公平的环境，让其有一种安全感，认为跟着这样的领导不吃亏，才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。
授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台，鼓励传递着领导对员工工作的认可，对其能力和人品的信任，可以增加员工的信心，促进工作的完成。领导不要吝啬信任和赞誉，尤其是在公共场合，精神激励时时刻刻会促动部下积极的神经。授权一定要公开和公正，立字为证，这样才能使得到授权的人真正能够行使权利。
优秀的企业文化对员工工作积极性的影响
企业文化的核心是组织的使命、愿景和核心价值观。优秀的企业文化在强化员工的工作动机、激发员工的工作主动性、积极性和创造性过程中发挥着实质作用。
企业的社会美誉度是员工得到的文化待遇的重要组成部分。一个好的企业品牌必然产生良好的社会美誉度，这会给每个员工带来许多无形的益处，使员工有一种自豪感，增强自信心，工作时愉快而充实。当员工选择流动时，企业品牌背景也是一个非常有竞争力的砝码。
企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本。一个成功企业的管理经验是非常宝贵的，有些经验甚至是无法用语言表达的，员工只有深入其境，才能真正地体会到。这种经验的获得，远远超越了金钱的尺度，它将使员工的积极性倍增，也将让员工终生受益。
员工具有战斗力，企业才具有生命力。激励员工战斗的方式多种多样，方法正确、尺度适当，并真正付诸于实际行动，必将使企业收到事半功倍的效果，进而切实提高员工的工作积极性。
员工提高工作主动性的几个对策
显而易见，公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次，即不论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢?遇到这种情况，如何解决呢?我个人认为，之所以出现这种情况，基于以下原因：
一、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通。
对策：多请示，早汇报。
自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。
二、自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没完成任务的理由太多，借口太多。
对策：制订高标准。
对每一件工作，领导的要求往往比较高，我们自己有时标准低一点也正常，问题是，当领导提出高标准时，我们要按领导的要求积极努力想办法完成，千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我反正就这水平，要么领导另请高明。领导的要求高，对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次自我挑战和升华。
三、领导没给标准和时间，思想上松懈。
对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。
领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早完成。
四、工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人。
对策：恳求、督促对方的配合，如恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。
我们的大多数工作都需要别人配合，要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办?就要恳求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。
五、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”，而消极怠工。
对策：要站在领导和公司的立场上看问题，努力做好领导安排的每一件事情。
要知道，领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力，也可能对你进行考验。每一家公司，每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做，是领导对你的重视和考验，从表面看是实现了公司的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。
工作积极性表现在哪些方面
工作积极性表现在哪些方面
工作积极性表现在哪些方面？一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求，也是做人的基本原则，在单位工作，应该能够积极做好自己的岗位工作，那么工作积极性表现在哪些方面？
工作积极性表现在哪些方面1
1、?有预见性。能够超前思考工作，根据自己的工作内容和特点，提前做好工作准备。
2、?及时和准确。对领导安排的工作，能够按时完成且工作程序规范、工作质量良好。
3、?团结协作。在科室之间、科室内部能够做好协作工作。
4、?坚持工作创新。在理论上、实践上有创新。
拓展资料：
员工工作积极性不高的原因分析:
1、领导作风不实，缺乏工作热情，没有激情，没有活力与朝气，工作方法创新不够，在员工心目中公信力不够，没有形成工作积极性的外因；
2、企业管理制度不实，使员工遵守无章，执行无力，形同虚设，可有可无；
3、是单位风气不正，员工个个把自己的利放在首位，无利不作为，有利则乱作为；
4、企业用人导向不正确，不注重员工的德、才、能表现，不能用人所长，专找员工的问题与短板；
5、是解决员工的实际困难不够，也不及时；
6、工作方法不灵活，调动员工的积极性点子不多；六是企业不景气，效益不高，解决不了员工应该得到的实惠与好处或是效益较好，满足于现状，企业向前发展的动力不够，精神状态不佳；
7、思想观念陈旧，调研不深，结合实际不够，主次矛盾不明；
8、领导把员工放在心上意识不强，为员工创造和谐的工作生活环境内因不良等原因。
工作积极性表现在哪些方面2
工作不积极表现有哪些？
1、推卸责任和任务，效率不高。
2、工作拖沓，阴奉阳违。
3、工作没有创新性。
那么究竟影响员工积极性的原因都有哪些呢?
1、生活。员工可能会受到生活中、个人情感生活等原因把这种情绪带入到工作中。
2、工作。一般来讲大部分员工的消极情绪都是在工作中产生的。譬如，职业目标、工作任务量、工作强度、工作环境、薪酬待遇、同事关系等等。
那么该如何解决呢?
1、个人角度。作为企业我们不能够介入到员工的私生活中去，但是又不能任由这种负面情绪影响到员工的工作和企业的利益。所以领导者尽可能在对这种员工进行沟通和激励。以朋友、同事的身份帮助员工走出阴影，也可以偶尔组织一次活动，拓展员工兴趣。
2、企业角度。员工的大部分消极情绪都是在工作中产生的，所以企业领导者一定要重视员工管理制度的制定。通过原因可以看出，现在的员工自我态度更强烈，作为企业一定要尊重员工个人的想法和规划;
完善的薪酬体系，奖金激励制度等等，让员工能够感觉到工作环境好、工作目标明确，员工才会积极工作。
工作积极性表现在哪些方面3
一、什么是积极性
积极性是一种动力表现，即人在心理能动状态下的一种动力行为反应。人在认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态时可以形成一种神奇的推动力，使智力、体力、能力发挥出最大的活力。从其所产生的心理机制来看，它是由需要→动机→行为→目标这四个阶段构成的。
其中人的.积极性行为的基础和源泉是需要，它让人产生动机，进而引发人的行为。同时作为行动结果超前反映的目标，能促使人的需要转化为动机，对人的行为起着导向、激励等作用。由此可以知道，构成人的积极性行为的心理动力的主要因素是需要、动机和目标。
如果人们追求的需要层次越高，目标越明确、动机越强烈，那么行为的内在动力也会越大，工作积极性也越高、越持久。据此，我们在满足员工基本需要的基础上
要懂得去激发他们产生高层次的需要，启发他们树立明确目标，从而实现“为工作而激励，用工作去激励”的构想，这是调动员工积极性的重要办法。通过一定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进就是我们所说的激励。
二、激励员工的重要性
1、有利于鼓舞员工士气
“明察秋毫而不见车薪，是不为也，非不能也。”即一个人若眼睛能发现细微的毫毛，却偏说他看不见一车柴薪，只是因他不想这么干，而不是他没有这个能力。再高能力的一个人，若激励水平很低，缺乏足够的自动力
那与好的工作效绩必然无缘;相反，能力一般的一个人，若得到充分的激励，发挥出巨大的热情，则会有出色的表现。因此，工作人员积极性的调动与激励密切相关。
2、有利于员工素质的提高
由人的素质构成看，虽然具有先天的因素和后天影响的两重性，然而从根本意义上讲，后天的学习和实践还是起着主要作用。学习和实践的方式与途径有很多，最能发挥效用的一种是激励。人的行为趋向通过激励来控制和调节，会给学习和实践带来很大动力，因而个人素质得到不断提高。
3、能够加强一个组织的凝聚力
通过调查和研究，行为学家们发现：对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为。即激励不但直接作用于个人，就连周围的人也会间接受到影响。故激励不仅有利于形成竞争气氛，还对整个组织有着至关重要的影响。
三、影响企业员工工作积极性的原因
了解员工需要什么之后，人事部门还要进一步了解满足哪些需要后最利于调动员工的、积极性，哪些因素对员工的积极性影响又最大。根据调查，行为科学家们得出大量资料进行分析，认为是多方面因素在影响员工积极性。
如果要全面归纳，可以从众多的因素中分出不同的类别。由决定因素的内容来看，有两大类，即精神因素和物质因素;
从这两大因素对员工起作用的方式来看，分内在动力因素与外在动力因素两个方面;从决定因素的方向来看，又有社会环境因素、劳动组织因素和员工个人因素三方面;
从员工个人方面来看，个人素质的高低水平是影响积极性的主要因素，包括价值观念和道德标准、理想与信念、文化程度与技术水平、进取心与上进心等。
上述影响员工积极性的因素，在不同阶段，对不同的员工产生影响的程度也不完全相同。唯有采取满足需要和激励等办法去解决那些影响员工积极性的主要因素，才能最大限度地调动员工的积极性。
（一）提升素质，解决能力不适应的问题。以职工学习培训为重点，采取专家授课、事迹报告、笔记交流、知识竞赛、调研参观、技能比武等形式，开展职工喜闻乐见、寓教于乐的学习主题活动；主动总结和探索学习规律，调动学习热情，鼓励职工走上讲台进行宣讲，变被动学为主动学；充分发挥阅览室等传统活动阵地及现代化网络手段，为职工自学创造优良条件；狠抓党内学习和中心组学习，制定年度学习内容和学习计划，每月组织学习结合公路实际，撰写心得体会，规定中心组、党员干部每月学习不少于1次，每年写学习心得不少于4篇，并进行定期或不定期的检查或抽查，促使人人抓学习、勤动笔，养成好学习、勤动脑的习惯，在学习思考中提升素质。
（二）强化监管，解决行为不规范的问题。针对部分人员工作时存在上下班迟到、串岗、值班不正常等行为，每天组织暗访，定期不定期查岗等，出台《关于进一步规范值班工作的通知》，对值班员职责、奖惩措施进行规范，并利用监控系统，实行值班情况日检查、周通报，发现问题由领导约谈，严禁并转电话，保障了信息畅通。同时，实行统一制作干部职工工作去向公示标牌，将科室人员当天工作去向等信息全部写在公示牌上，置于办公室门前，使办事群众一目了然清楚要找的干部基本情况和工作去向，促使干部在岗在位，从而全面规范了干部职工的行为。
（三）健全制度，解决执行不力的问题。一是强化内部管理，要求各科室对照工作职责和岗位职责，以四化管理为标准，提炼工作标准，制作统一桌牌，同时，拟定针对各个岗位的考核标准，细化责任分工，工作到人，进一步完善督导管理办法，充分发挥督导督查作用，确保事事有着落，件件有回音。二是提升窗口形象。以路政大队、鲁通卡客服大厅等对外窗口为重点，完善限时办结制、首问负责制、AB角制度等，严格依据法律、法规和有关规定，对其应尽的管理服务项目必须在规定时间内予以办结，注重在办事效率提升上下功夫，规范窗口服务人员工作行为和工作纪律，展示良好的服务形象。三是强化协调沟通。定期召开班子会议、中层会议、科务会议，汇报工作开展情况及工作打算，并由各分管领导对重点工作进行点评，加强科室间、上下级间的沟通汇报。
（四）严格考核，解决工作标准不高问题。严格实行奖惩制度，每季度进行工作考核，年终进行全局性总体评议，各中层干部接受全体职工的民主评议；由办公室定期对党支部安排的阶段性工作完成情况、分局的历史遗留问题处置情况等重点工作进行定期调度，将处置完成情况与奖惩挂钩；签订年度目标责任状，将市局年终考核情况与绩效奖金挂钩，从而使干部职工不敢懈怠工作，提高工作质量。
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