柜员的工作内容和职责 柜员的工作内容有哪些

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银行柜员的工作内容和职责是什么?

银行柜员的工作内容和职责：I8d星座分析

(一)现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。I8d星座分析

(二)普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。I8d星座分析

(三)综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。I8d星座分析

(四)低柜柜员(或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。I8d星座分析

(五)大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。I8d星座分析

综合柜员的主要职责：I8d星座分析

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交。I8d星座分析

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记。I8d星座分析

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务。I8d星座分析

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息。I8d星座分析

5.监督柜员工作班轧帐。I8d星座分析

6.银行科技风险识别与控制。I8d星座分析

柜员的岗位职责。(简答题)

【答案】：1、积极开展柜面业务宣传，主动热情、文明礼貌、准确快捷地为客户办理业务，诚恳耐心解答客户提出的各种问题。2、加强柜面监督。认真审核各类凭证的完整性、合法性和真实性，严格执行各类业务操作规程，及时处理并按规定记载账务。3、负责日常人民币储蓄和对公业务的操作，记载库存现金账簿，办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额支现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。4、负责营业用现金的调入、上缴及内部现金的调剂。5、办理营业用重要空白凭证、有价单证的领用和保管。6、办理医保、退休工资、城市低保、代发工资、代收话费等代收、代付业务。7、掌管本柜各种业务印章及个人名章，并按规定保管使用。8、人员交接和临时离岗按要求办理交接和签退手续。9、营业终了，轧记当日经办业务，核对记账凭证、现金与柜员轧账表，做到账账、账款、账实相符。将掌管的印章、凭证及现金等全部加锁入库保管。10、负责本柜计算机及其他业务机具的正常使用和维护，发现故障及时与有关部门联系并协助迅速解决。

银行柜员职位描述怎么写

岗位可填：(会计或储蓄）柜员或综合柜员，职务可填：无，或会计主管或储蓄主管，职称可填：无，或会计主管或储蓄主管。I8d星座分析

1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。I8d星座分析

2、确保所记录的流水账日终(日中)轧账试算平衡，帐款，账证相符。I8d星座分析

3、正确保管使用本岗位的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。I8d星座分析

4、收集对四大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。I8d星座分析

5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。I8d星座分析

6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。I8d星座分析

7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。I8d星座分析

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。I8d星座分析

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。I8d星座分析

10、他由柜员主管及负责人交办的工作。I8d星座分析

11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。I8d星座分析

12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管。I8d星座分析

13、营运作业系统的b角色，操作员代码与柜员主管互为ab角色。I8d星座分析

银行柜员岗位职责I8d星座分析

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交。I8d星座分析

2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记。I8d星座分析

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务。I8d星座分析

4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息。I8d星座分析

5、监督柜员工作班轧账。I8d星座分析

6、银行科技风险识别与控制。I8d星座分析

7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水账，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督。I8d星座分析

8、编制营业日、月、季、年度报表。I8d星座分析

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