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1、观察法
观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
2、访谈法
访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括：该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。为了保证访谈效果，一般要事先设计访谈提纲，事先交给访谈者准备。
3、问卷调查法
问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成对工作分析的描述信息。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。问卷调查法的关键是问卷设计，主要有开放式和封闭式两种形式。
4、工作日志法
工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程，然后经过工作分析人员的归纳、提炼，获取所需工作信息的一种工作分析方法，又称工作活动记录表。根据不同的工作分析目的，需要设计不同的“工作日志”格式，这种格式常常以特定的表格体现。
观察法的优点是：取得的信息比较客观和正确。但它要求观察者有足够的实际操作经验；主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作，不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作；不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。
访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作，其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作的信息；既可以获得体力工作的信息，又可以获得脑力工作的信息。
同时可以获取其他方法无法获取的信息，比如工作经验、任职资格等，尤其适合对文字理解有困难的人。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题是有所保留，信息有可能会被扭曲。
参考资料：百度百科-工作分析方法
职务分析，又称工作分析，涉及多种方法。以下是几种常见的分析手段：
1. 访谈法：
工作分析专家会与任职者、直接上级、密切同事及下属进行面对面交谈，以获取关于职务的见解。这包括个人访谈和小组访谈，能够提供有关工作标准和非标准的见解，以及身体和精神方面的信息。
2. 观察法：
工作分析人员直接观察员工完成工作的全过程。这种方法适用于周期较短的工作，例如保洁员。分析人员可以整天跟随保洁员，进行现场观察。
3. 问卷调查法：
通过设计问卷，收集被调查者或分析人员的回答，分析问卷内容，找出代表性的回答，从而形成工作分析的描述信息。问卷设计是关键，通常包括开放式和封闭式问题。
4. 工作日志法：
任职者记录日常工作内容和过程，工作分析人员对这些信息进行归纳和提炼，以获取所需的工作信息。这包括工作内容、程序、职责、权限、工作关系和时间安排等信息。
5. 关键事件法：
通过记录工作行为中的关键事件，这些事件对工作成功与否有显著影响，然后进行分类和总结，以确定工作的关键特征和行为要求。
6. 其他方法：
包括技术会议法（专家讨论法）、活动记录法、设计信息法、档案资料法、任务调查表法和工作实践法等。
这些方法的选择和应用取决于具体情况和工作分析的目的。每种方法都能提供独特的视角和信息，综合运用可以更全面地理解职务要求。
工作分析的基本方法包括：
1. 访谈法：此法通过与任职者、主管和专家等面对面交流，收集他们对工作的看法和意见。访谈可以标准化，以便于比较和控制内容。
2. 问卷调查法：通过设计问卷，由员工或工作分析人员填写，收集职务信息，然后进行归纳分析，形成职务描述。
3. 观察法：工作分析人员直接到工作现场，观察特定对象的工作活动，记录工作内容、关系、人与工作的互动以及环境等信息，并进行分析总结。
4. 工作日志法：任职者记录自己的工作内容和过程，通过归纳分析来实现工作分析的目的。
5. 资料分析法：利用现有资料，如人事文件，来了解工作的任务、责任、权利、工作负荷和任职资格，为进一步分析打下基础。
6. 能力要求法：将工作技能分解为更基本的能力描述，以便于分析和培训。
7. 关键事件法：记录和分析工作中的关键事件，这些事件对工作成功与否有决定性影响，用于研究岗位特征要求。
每种方法都有其优点和缺点：
- 访谈法能够提供深入的见解，但可能受主观意见影响，且耗时较长。
- 问卷调查法可大规模收集数据，但可能缺乏深度，且回复率可能不高。
- 观察法客观性强，但可能忽视非可见行为，且需专业知识来准确解读观察结果。
- 工作日志法简单易行，但可能存在记录不全或主观性较强的问题。
- 资料分析法成本低，但可能无法全面反映现状，依赖于现有资料的完整性。
- 能力要求法有助于明确培训需求，但可能难以捕捉到所有必要的能力。
- 关键事件法能够突出重要事件，但可能难以界定“关键事件”，且分析结果受主观判断影响。
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