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一、销售部经理岗位职责:
1.保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2.明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3.编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4.督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5.掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6.调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责:
1.制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。
2.本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。
3.市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。
4.主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责:
1.开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。
2.客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。
3.热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4.每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。
5.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。
6.服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。
扩展资料
一、车辆管理员工作职责:
1.严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2.负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3.负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4.负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进的车辆情况及时报告给订单员。
5.每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6.负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)及时清洁车辆。
7.负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。
8.负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。
二、销售信息员职责:
1.负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。
2.负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。
3.每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送。
4.负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。
5.每月底负责所有内勤工作的汇总工作。
参考资料百度百科——汽车销售
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、 负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、 熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。
13、 市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的工作。
15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。
扩展资料：
销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。
推销员也有些名为电话推销员，而银行职员等公司期望增值兼负推销工作，并背负相当销售指标。
汽车销售岗位是一个与客户直接接触的关键职位，其主要职责是促进汽车销售并满足客户需求。以下是汽车销售岗位的一般职责：
销售汽车产品：向客户介绍不同的汽车品牌、车型和配置，并推荐适合客户需求和预算的车辆。通过有效的销售技巧和谈判能力，促成交易并达成销售目标。
提供产品知识：详细介绍汽车的特点、性能、技术规格和安全性能等，解答客户关于车辆的问题，帮助客户做出明智的购车决策。
车辆试乘试驾：安排客户进行试乘试驾，让客户亲身体验汽车的驾驶感受，以增加他们对车辆的信心和兴趣。
销售谈判：与客户进行价格和交易条件的谈判，以达成双方满意的交易协议。在谈判过程中，了解客户需求和竞争对手情况，灵活应对并争取最优条件。
客户关系管理：建立良好的客户关系，保持与客户的定期联系，提供售后支持和解决问题，以提高客户满意度和促进客户复购率。
销售报告和数据分析：记录销售活动和客户信息，准备销售报告，分析销售数据，为销售策略和业绩改进提供数据支持。
跟进潜在客户：与潜在客户保持联系，进行跟进，并积极争取潜在客户成为实际购车客户。
参与营销活动：参与组织和执行汽车销售推广活动，如车展、促销活动等，增加品牌知名度和吸引潜在客户。
了解市场趋势：关注汽车市场的发展和竞争态势，及时了解行业动态和市场趋势，以指导销售策略的调整。
配合其他部门：与销售团队、售后服务、财务等其他部门紧密配合，确保销售流程的顺利进行和客户满意度的提高。
持续学习和发展：与不断发展的汽车行业保持同步，持续学习汽车产品知识、销售技巧和市场动态，提高销售业绩和职业发展。
总体来说，汽车销售岗位的核心职责是与客户建立信任，提供专业的咨询和服务，推动汽车销售，同时保持良好的客户关系，为公司的销售目标和客户满意度的实现做出贡献。
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