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一、如何有效缓解紧张？
很多同学会说，演讲技巧我都会，可是我一上台就紧张到说不出话，这该怎么办？
我相信，这也是很多缺少演讲经验的同学的通病。
那么，我们该如何解决紧张的问题呢？
1.紧张是什么？
要解决紧张，先要搞清楚紧张是什么。
其实，不但我们普通人会紧张，名人也会紧张。
比如，著名作家沈从文先生当年第一次给学生上课，就因为紧张闹过笑话。
当时他已经声名在外，很多学生都慕名而来听他讲课。
当他走上讲台时，望着台下黑压压的一片人头，竟然紧张地说不出话来了。过了好久，沈从文才平静下来，开始讲课。
是因为沈从文没有准备或者内容太难了吗？
不是的，沈从文上课之前已经做了充分的准备，课程内容对于他而言也是小儿科。
但就是因为太紧张，他才讲了10分钟，就把准备的内容讲完了。这就有点尴尬了，这个时候离下课时间还早着呢。
于是，沈从文只好说：“诸位，我今天是第一次上课，看见你们人太多，我有点紧张，就讲得快了点。”
沈从文先生的故事告诉我们，紧张是一件再正常不过的事了。
而当我们意识到自己紧张时，先别着急压制它。
这涉及到一个心理学现象——白熊效应，也叫反弹效应。
意思是说，如果我现在跟你说不要去想象一头白色的熊，你脑子里现在就会想一只白色的熊。
所以，紧张是意识层面的事，是一种能量，我们不要刻意抗拒它，而要正向地利用它。
2.缓解紧张的3个方法
①转移能量法
紧张这种能量如果大部分集中在脑海里，就会导致大脑一片空白。
我们可以握握拳、耸耸肩、跺跺脚，把能量释放到四肢，大脑的紧张感就会缓解很多。
你也可以把身体的某一块肌肉绷到最紧，然后猛地松掉，重复地做就可以缓解紧张。
②心理暗示法
心理暗示法，就是把自己放在心理高位上。相信有很多同学也听过这种方法。
上台以后，你就把台下的人都想象成大白菜。或者把他们都当成小白，而你是专家。
③做足准备
但是，也有人觉得这2种方法都很好，但都不适合自己。
想要握拳，转移注意力，当时好了，一看又紧张了。想要把他们当成大白菜，发现心理太强大，完全骗不了自己。
那该怎么办呢？
我建议大家，最重要的还是前期做好完全的准备。
比如，不断地演练演讲稿，让自己得心应手，这样能更有效地缓解紧张情绪。
二、即兴发言如何缓解紧张？
有演讲稿的情况下，只要准备充分，一般来说问题都不大。
但生活中难免遇到即兴的场合，比如获奖感言、年会致辞等等。
1.即兴发言的3种模式
①时间模式
时间模式，是指以时间顺序或者倒叙来表达。
比如，公司给你颁发了一个奖项，让你发表获奖感言。
你可以从自己刚进公司开始说起，讲到怎样在前辈和领导的帮助、自己的努力下取得进步的，哪年哪月取得了什么样的成绩，你有什么感受等等。
按照个人的成长时间线来表达，逻辑就会显得很清晰。
②空间模式
空间模式，常用来介绍一座城市或者一个场景，按照城市或者场景的空间布局，东南西北中来逐步推进。
举个例子，《木兰辞》中花木兰决定替父从军前要采买东西，原文的描写是“东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭。”
这就是以空间模式来表达的。
③分类模式
分类模式，就是分成几个方面来表达。
比如，应聘面试时，HR常常会让我们做自我介绍。
自我介绍其实非常重要。从自我介绍中，HR会看到我们的表达能力、应变能力、沟通能力以及逻辑思维能力。
说得好会起到先声夺人的效果，如果你不知道从何说起，可以按照分类模式来讲。
①介绍教育背景
②突出专业能力
③从业经历工作亮点
④未来职业规划
按照这种模式进行自我介绍，表达就会更加清晰有力。
时间模式、空间模式比较容易学，如果你的演讲经验比较少，可以优先选择这2种。
但无论哪一种，所有的内容都要围绕核心目标去表达。
面试要围绕自己多么适合这个岗位去谈，年会致辞要围绕对大家新年的美好祝福。
千万不要什么都想说，往往最后什么都说不明白。
2.打磨语言的2个因素
掌握套路以后，剩下的就是打磨语言，让演讲更加动听。这里强调2个因素。
①运用关联词
适当地运用关联词，能够让自己的思路清晰，让听众听得明白，更容易听下去。
比如在时间模式中，可以用过去、现在和将来这样的词句串联。
空间模式和分类模式，不属于线性逻辑分类，可以用首先、其次和最后或者第一、第二、第三这样的关联词。
让你的表达像抽屉一样一层层打开，听众更容易跟着你的表达走，内容也能记得住。
②结束语
主题演讲的最后，是结束语。
好的结束语，往往能起到升华主题的作用，让人印象深刻。
因此，我们就需要用一句比较有深度、有格调的话做结束语。
有人说，我写不出来怎么办呢？
这就要我们注重平时的积累，平时多看、多记、多背一些金句。
当你有需要时，它就自然而然地从脑海里冒出来了。
三、汇报工作如何做PPT？
不知道你是否有过这样的苦恼？明明工作成绩差不多，但是更会汇报工作的人往往更吃香。
汇报工作，是职场人永远逃不过去的任务。领导对下属的印象和评价，很大程度上也来自于他的工作汇报。
因此，学会汇报工作，对我们的职业发展有着至关重要的影响。
要做工作汇报，很多时候都离不开PPT的辅助。
但很多人其实不会做PPT汇报，经常会犯以下错误：
1.PPT汇报的3大错误
①照本宣科
你一定见过，很多人在PPT上罗列大段的文字，然后照着PPT念。
其实，PPT不适合长篇大论，只需要把核心要点提炼展现就可以了。
详细的内容，需要我们用语言，配合身姿体态、表情语调，来表达。
如果PPT上内容过多，双方都会对PPT产生依赖，演讲效果也就大打折扣。
②论点不明确
PPT制作也应该有内容逻辑，论点清晰明确。
不能这也想放，那也想放，最后PPT给人感觉内容混乱，也就记不住你要表达的内容了。
第一步，P（point），即结论先行。
人的听觉系统决定了，表达的前30秒特别重要。工作汇报时，要把最重要的观点、数据或者问题前置，让领导在最短时间内听到最精华的部分。
比如，各位领导，最近销售业绩下滑，我认为是因为营销的重点从低价商品向高端商品转移造成的。
开门见山，吸引领导的注意力。
第二步，R（reason），即依据理由。
抛出观点、数据或者问题后，就需要把你的论据有条理的罗列出来。
这个时候，就可以用分类模式，或者空间模式来阐述理由。最好详略得当、有点有面，让论据有足够的信服力。
比如，你可以接着上文陈述：“定价策略的改变会使消费群体发生改变。现在时间比较紧张，我认为A方案可行性更高，虽然销售额度可能会短暂下滑1.2%，但是利润还是可以维持在同一个水平。这一点，通过数据可以证明……”
第三步，E（example），即罗列事例。
接上文表述：“我了解到同行使用A方案业绩有所提升。这也可以证明，A方案是比较有可行性的。比如xx公司……”
第四步，P（point），即重申结论。
汇报的结尾，我们要重申结论，唤醒大家对结论的记忆。把大家稍微放开的思绪再收回来。
接上文表述：“通过执行A方案，我们有信心在接下来的一个季度逆转下滑趋势，保证业绩再度增长。”
③视觉呈现效果不佳
很多人不常做PPT，因此在构图、配色、字号等方面也会存在问题。
比如构图是否美观大方？是否能够体现公司的品牌色系？
场地不同，字号应该偏大还是偏小？
这些都要提前考虑到，以保证最佳的视觉效果。
另外，不同大小的场地，不同的设备，PPT呈现的效果也不同，最好能提前试播一下，看看设备与PPT是否匹配。
2.PPT设计的3大原则
虽然我们不需要成为专业的PPT设计大师，但让内容在PPT上有好的呈现，对我们的演讲表达是非常有帮助的。
在设计PPT时，我们要遵循3大原则。
我曾给财通证券的工作人员做演讲辅导，他们希望通过展现国有金融企业的员工助力乡村发展，帮助人民过上美好生活的过程。
下面，我以其中一位员工的PPT为例展开描述。
①图文并茂
其中有一位员工的演讲主题是老乡的笑脸，是我们最美的奖章。
他的PPT封面是这样的。
看似没什么问题，红色背景金色的字，非常正能量。
但实际上，它跟主题——老乡的笑脸并没有产生足够的关联。
在我的建议下，封面调整成了这样。
这是一张财通证券帮助过的老乡流露出来的笑脸合集。
用这样的照片做封面，质朴纯真的笑容让人一下子就能跟主题结合起来，更加匹配演讲主题，也更有利于主体内容的展开。
在PPT设计时能用图的地方，尽量不要用文字，能用视频的地方尽量不要用静态的图片。
②只包含经过分组总结后的思想
在制作PPT时，内容应该只包含经过适当分组和总结的思想，比如说观点、论据、建议等等。
论点要小而精，精而美，逐级展开，叙述尽量简洁。
这2部分内容杂糅在一起，看不到两者之间的分界线。
这就是我们说的，PPT没能配合主体内容做好分组和总结。
在展现通过财通证券的努力，江西省鱼干县古布镇黄冈财通小学发生的变化之后，我增加了一页总结。
把“人民对美好生活的向往”、“教育是百年大计”，这两句话独立设计成一页PPT，很好地对这个部分内容进行了总结提升。
其他3个分论点也是参照这种方式调整后，他的主题内容就清晰了很多。
③以故事梗概和剧本的形式呈现
讲到这，可能有同学会问：“老师，前面不是说结论先行吗？为什么不把这2句话放在分论点的最前面，而要放在最后呢？”
这其实跟我们的内容有关。以总分形式展开，就如同一篇论文一样缜密清晰。但如果以分总形式展开，演讲就有一种娓娓道来的故事感。
这也是我们要说到的第3点，PPT可以呈现经过深思熟虑之后的故事梗概和剧本。
就像财通证券的PPT，以孩子们在崭新小学里玩耍的天真笑容开场是不是会比两句话开场，更容易打动评委？
把逻辑线巧妙地暗藏，转变成故事线，将冷冰冰的表达，变成讲故事的演绎，在比赛时更容易打动评委的感情。
当然，不管是逻辑线还是故事线，都要基于我们想要的演讲效果来进行设计，而不是生搬硬套。
最后，建议大家结合自身情况多加练习，让工作汇报产生的积极影响发挥到最大。
对于幻灯片的制作，要怎么制作一个工作汇报ppt呢?下面我就为你介绍如何制作工作汇报ppt的 方法 啦!
制作工作汇报ppt的方法 ：
大气的ppt首页
ppt首页一般情况下是放映时间最长的，因为在讲ppt以前都会先放到第一页进行准备。这样的话，ppt首页的质量将直接影响大家对你汇报的第一印象。
因此，在做ppt的时候，首页一定要做到大气。比如，在ppt首页加入一些比较鼓舞人心的 短语 ，或者将ppt首页设计的比较喜庆，比较符合当前的氛围，亦或者，针对比较正式的场合，设计一个比较简约大气的首页，凸显出汇报的主题即可。
安排好自己的行文脉络
就像写公文或是做讲稿一样，在提笔以前一定要有一个思路上的规划，哪一个地方说什么，哪一个地方详说，哪一个地方略说，按照什么顺序安排内容等等都是需要严格规划的。
所以，在做ppt以前，一定要做好行文脉络规划，以便保证ppt的顺利完成
交代自己本年度的工作成果
既然是 年终 总结 ppt就一定要展示出自己这一年里的工作成果，可以通过图片、文字的形式展示，如果时间允许，还可以超链接一个视频，动态讲述自己这一年里的工作成果。
对新的一年有一个美好的畅想
总结本年度的工作成果以后，我们就需要对新的一年进行畅想和规划。这个规划一定要符合未来工作发展的实际情况，提出一个切合实际的设想。
ppt中加入动画效果
ppt汇报原本就是一个很枯燥的过程，在ppt汇报过程中适当加入一些动画效果，不但可以增强ppt的讲述传递信息的能力，还能缓解听众的视觉和感官疲劳，让大家更加专注的倾听你的ppt汇报。
把握好文字与图片的比例
在ppt汇报中，如果满篇都是文字叙述，密密麻麻的，就很难让人能够专心的看你的ppt，看了只会感到烦躁;但如果加入太多图片，又会显得ppt过于单调，满篇都是图片，没有文字性说明。
工作 总结 是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的 经验 。下面就是我整理的季度工作总结ppt模板（5篇），希望大家喜欢。
季度工作总结ppt模板1
这学年来，本人在 教育 教学工作中，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面：
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、 方法 、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防 措施 。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习 教学方法 ，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
季度工作总结ppt模板2
在第一季度的工作中，回场检查站在全体同志、公司领导的关心和帮助下，在机关部室的支持下， 爱岗敬业 ，在设备检查、车容车貌上取得了很大成绩，在这里请允许我向所有人员道一声感谢，谢谢大家的支持。
一季度是一个不寻常的季度，在这个季度中我们虽然取得了一些成绩，但离领导和同志们的要求还有距离，并且存在不少的不足之处，这就需要我们快马加鞭迎头赶上。我们也有决心和信心在今后的工作中求真务实，扎实工作，为实现公司的发展目标做出更大的贡献。下面我向大家做一下汇报。
一、一季度工作目标的完成情况
在全站人员的努力下，认真履行职责，确保了一季度的计划顺利完成。
全队运行车辆完好率在98%以上。
全队运行车辆实际检查152台次计划检查152台次完成率100%，其中104台次未发现异常现象，可继续运行，技术状况评价为A类；48台次有问题，可短期运行，但应采取措施，技术状况评价为B类；回场检查评价为C类应暂时停运进站处理为的车辆为0台次。
查出问题149项；完成工时定额0·2508万元；为4月的局设备大检查争取了主动赢得了时间。
二、下一季度的工作目标
1、提高车辆的检查频次由每月的2次∕台提高到4次∕台；
2、加大检查力度，主要针对通勤车辆做到勤检细查，使车辆的状况保持最佳状态，确保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加强站内的基础设施建设，提高自身的技术水平，争取早日赶超三厂二矿检查站，成为局先进站。
季度工作总结ppt模板3
一、动漫平台网站维护
网站是为动漫企业和动漫 爱好 者提供信息咨询的重要平台，企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息，并能通过网站的在线服务功能申请平台的各个工作室。作为网站的维护人员，每天都会第一时间登录平台网站查看网站访问量，然后及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台网站上。这一季度中平台网站常出现不能登录的情况，我及时与星动公司相关负责人联系，解决网站出现的问题，确保网站正常运行，不影响平台正常工作和动漫企业的访问。
二、平台文件整理、保存
对交接过来的文件进行分类整理，包括平台表格、平台汇报、项目申报等，使各种文档能够一目了然，方便以后的使用。同时，对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存，并对工作室申请使用率进行统计，为以后的项目申报提供可靠的材料说明。
三、处理视频资料
自_年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中，我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集，并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出，确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料，并对视频资料进行完整的保存，为以后园区的宣传工作提供可用素材。
四、平台参观接待
本季度工作中，累计接待参观20余次，各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时，我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况，积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的管理模式，另一方面不断提高自身讲解、接待的能力，为以后的接待工作打下基础。
五、动漫企业回访
按季度对园区的动漫企业进行回访，了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息，包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等，全面掌握企业动态；在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表，把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台，针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作
六、其他工作
1、本季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的项目文件进行渲染提交工作，并随时查看文件渲染情况，保证企业能及时拿到完整的渲染文件，确保企业整个项目制作的顺利进行；
2、根据科技部创新基金的通知，完成了中小企业创新基金
20_ 年的半年报申请，包括项目实施情况、项目执行过程中的问题等，主要是对_ 年动漫平台申报的项目进行综合审查；
工作中存在的问题：
在这段时期的工作过程中，虽然我在接待能力方面、视频剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高，但是也存着一些问题。如自身的业务水平和创新意识还需要提高，在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强，深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来，这样才能更好的符合公司快速发展的要求。
季度工作总结ppt模板4
一、主要生产经营情况
1、维修服务。三季度接报修电话292项，电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。
2、小区绿化。共新栽苗木500余株，绿篱修剪1万余延长米，行道树打头300余棵，小区整体苗木打药六遍，施放周氏啮小蜂600余枚，美国白蛾防治效果明显，绿地划锄4万余平米，移栽苗木500余株，认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作，定期对公厕、垃圾点进行打药消杀，全面清理各类卫生死角50余处，做好秋季落叶清扫工作，清理外运生活垃圾1600余方，更换各类盖板60余块。
4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理，加大日常巡逻力度，持续开展“零发案小区”创建工作，驱赶传销、发 广告 、收废品等闲杂人员100余人次，治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次，安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。
5、安全、设备管理。
落实具体措施，做好各项主题活动的开展，认真开展雨季八防 安全教育 ，成立应急小组，落实专项物资，对电路、车辆进行定期检查，做好本年度防洪排涝各项工作，确保小区安全度汛。
二、具体工作措施
一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长，生产办牵头，两个物业站为主，治安、综合全员配合的活动领导小组，协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组，逐一深入基层，本着解决问题，处理问题的原则，严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查，并督促和配合物业站进行了整改、完善。
二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理，环卫人员坚持一日三清，监督员勤巡视、勤检查，发现问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作，组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。
三是安全管理突出安全教育。
①积极开展雨季八防安全教育，结合防洪排涝工作总体部署，确保防洪排涝应急小组通讯畅通，防洪排涝应急物资定点存放、专人管理，组织了防洪排涝应急演练，全面杜绝小区内涝，确保小区居民安全度汛。
②认真开展暑期安全教育，严禁职工放假子女去危险水域 游泳 ，严格执行错时工作制，按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品，做好暑期 安全生产 工作。
③做好暑期车班安全教育，严格劳动纪律，认真执行车辆夏季保养维护，严禁酒后驾车等违章现象的发生，顺利迎接了管理局场地车年审，同时认真开展私家车安全教育，在开学来临之际做好外地职工之女开学前往返的安全提醒工作。
④按时上交领导干部安全承包记录，对承包商管理规定、安全事故管理办法等上级文件进行宣贯，顺利迎接了局设备年审和HSE大检查，并对检查反馈的问题进行了及时整改。
⑤认真做好第86次岗位责任制大检查工作的准备工作。组织有关人员深入基层、班组，协助基层找问题、查隐患，公司全体职工的安全防范意识得到了进一步增强，安全操作技能进一步提升，安康 文化 建设进一步加强。
四是绿化工作突出病虫害防治。
我们积极行动起来，通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际，将防治工作责任落实到基层班组和个人，要求认真检查每棵树，展开药物预防性普打，做到防治目标清楚、责任明确、措施得当，虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪，多样美观的造型赢得居民好评。
五是综治工作突出专项整治。
我们以“查漏补缺抓防控，群防群治保平安”为主题，以创建“零发案”小区为目标，重点加强对居民区、外来流动人员、安全消防等方面的治安管理，对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象，开展专项整治工作。在居民区的治安防范上，我们充分发挥五位一体、百户治保的作用，实行划片承包，责任到人，并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查，保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队采取监控与巡逻相结合的方法，加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度，并坚持每晚用小喇叭在小区内提醒居民“防火、防盗、注意用气安全”，保证了小区的安全稳定。
六是维修服务突出质量提升。
我们认真推行承诺服务制，把居民满意不满意作为衡量工作的尺度，全力打造440服务一刻钟便民服务圈，要求对居民的服务需求在一刻钟内必须到位解答。大力加强440调度人员的素质培训，从职业技能、知识修养和礼仪服务几个方面加大自助培训，要求440调度人员在岗的24小时内，注重理论知识的实践，提高工作技能和协调沟通能力，在休息时间里多阅读书籍，提高自身知识修养。组织职工进行换位思考，开展“假如我是居民，需要什么样的服务”讨论。各项学习培训，使大家做到了快速反应、分清主次、缓和矛盾、调整关系，从根源上减少矛盾纠纷的的发生，进一步提升服务水平。
季度工作总结ppt模板5
一、第三季度完成情况
1、大新县环城东路道路工程：完成A标段左幅土方开挖38295m，土方回填20983m， 雨水 管铺设200米，污水管180米，左幅级配层、水稳层、沥青面层第一、第二层摊铺碾压280米；C标段土方开挖43615m，土方回填29705m，雨水管铺设500米，污水管铺设355米，全幅级配层、右半幅水稳层摊铺碾压1300米；D标段路缘石砌筑，强弱电、路灯安装，中央隔离带土方回填。第三季度完成投资747万元，累计完成投资3890万元，占总投资的49%。
2、大新县环城路（德天大道至二级路）道路工程：完成道路部分土方开挖45984m，土方回填23673m，雨水管铺设1250米，污水管铺设1177米，级配层、水稳层摊铺碾压950米，路缘石砌筑600米；桥涵部分完成预制空心板梁25片，小桥盖梁捣制，支座制作，小桥预制空心板梁吊装，中桥灌注桩基础10根，中桥盖梁捣制。第三季度完成投资780万元，累计完成投资5411万元，占总投资的60%。
3、大新县中越文体交流中心：完成清表开挖43173m，土方回填32950m，CFG桩基础365根，第三季度完成投资363万元，累计完成投资741万元，占总投资的9%。
二、存在主要问题
1、大新县环城东路道路工程：
①从县法院新办公楼至养利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5队和伦那街面积约50亩土地的征地工作未完成，致使县法院新办公楼至养利北路十字路口路段（即A、B标段）无法施工；
②A标段起点碰到山体需破除，但该山体多处龟裂，存在严重安全隐患，不能进行施工，该山体危害评估已委托崇左市国土局进行规划处置方案；
③C标段涉及冯革连楼房未能拆除，致使C标段不能与D标段连接。
2、大新县环城路（德天大道至二级路）道路工程：道路部分上对水利灌溉 渠道 未能改迁，惠生锰品厂房未能拆除。
3、大新县中越文体交流中心：因投资方提出按土地招拍挂程序要求，若取得110亩土地建设使用权，政府须按规定可以分期缴纳土地出让金，并且土地出让金作为中越文体交流中心工程进度款拨付事宜未能达成共识，致使项目招投标迟迟不能推进。
4、大新县城南区路网工程：
①横穿横三、横四路的水利灌溉渠道未能改迁，直接影响施工进展。
②桂圆南路还有480米未完成征地和民房拆迁安置。
④西纬三路还有382米未能施工，原因：高压电线、通讯光缆未迁移；树林地约1亩未征收砍伐。
⑤西纬四路还有918米未能施工，原因：高压电线、通讯光缆未迁移；因征地问题无法开展施工。
三、下一步工作计划
1、继续配合各职能有关部门做好征地拆迁思想动员工作，加快征地步伐，尽快落实拆迁安置、管线迁移方案，确保道路顺利进行。
2、继续加快在建项目的施工进度。
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