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目标用户群是谁？用户有没有需求？用户有哪些需求痛点还没有被很好地满足？有着相同或相似需求的用户的数量规模是大还是小？这些是产品经理工作的第一步。
通常用户所提出的需求都是从他们自身的角度出发，但这些需求不一定符合产品的定位和设计的依据，无法直接作为产品规划的依据。因此，我们需要对纷繁复杂的用户需求进行深入分析，筛选出其中的真实需求。
进行用户需求分析的第一步一定是收集需求，可以通过以下几种途径：
收集到的数据并不一定都是具有价值的，这需要产品进行分析过滤。
在分析需求价值时，需要注意以下几个问题：
搞明白以上问题后，就需要对需求进行优先级排序。
基于用户需求提出差异化解决方案以及提炼出带给用户的价值，这是产品经理工作的第二步。
这一步可以分为特定用户和普遍用户，根据自己产品的定位可以打造与竞品差异化的解决方案。
产品的价值如何传递给用户？用户在哪些地方可以用到这种产品？用户在哪里？是怎么来使用产品的？这就是市场渠道分析，这是产品经理工作的第三步。
App 渠道数据分析两大思路：
根据业务需要，我们选取广告来源和广告关键词两个维度，计算出不同渠道的获客数量并评估获客成本。
从客单价的角度出发，接下来可以针对性优化投放渠道和投放内容，大幅度降低投放成本、提高拉新效率。
用户行为数据分析，在这个过程中，我们重点参考用户留存指标，包括次日留存率、三日留存率、七日留存率、三十日留存率等等。
除了用户行为指标，财务指标也非常具有参考性。
搭建一个完整的 App 渠道追踪体系，对每个渠道、每次投放的数量和质量进行精益化的分析。
成本和收入以及盈亏平衡点分析，这是产品经理工作的第四步。
这里可以通过一些财务分析工具来进行分析，或是通过每个渠道的统计数据进行分析。
需求分析与管理及产品交互设计的过程，这是产品经理工作的第五步。
在需求分析环节定论需求重要度之后，直接就按优先级进入设计阶段，除开重要度还有一个需求层次的维度需要分析，只有当这两个维度中，才能将需求定位，定位后可以让明确的了解哪些需求属于基础必备的，哪些是可以为产品加分，哪些是可以可有可无的。
在这里主要介绍马斯洛需求层次模型和KANO模型两种应用。
由此演变出了五个需求等级：
以下是KANO模型：
KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。将影响满意度的因素划分为五个类型，包括：
产品经理应该不应该懂交互设计，答案是必须要懂的。
产品经理对待交互稿，应该是快，草；快速模糊的把信息传递给交设计师，交互设计师根据模糊的概念形成细化的方案。
根据用户的反馈和数据分析，不断迭代调优产品，这是产品经理工作的第六步。
这里介绍数据分析的9种方法：
竞争壁垒分析，这是产品经理工作的第七步。
可以从以下几个方向去做一些思考：
团队管理，产品经理是一个需要别人协助完成自己想法的职位，所以需要强有力的制度和文化的支撑，这是产品经理工作的第八步。
产品从0到1的一次完整过程梳理出来，排除了后期优化和产品运营的范畴，得到了三大阶段：产品梳理、产品设计、产品落地
三个阶段中，我们最少有25件事是产品经理必须要做的，否则会对我们的产品效果产生很大的影响，下面我们具体拆解来看。
1.点子
产品经理要找出点子，不管来源是哪里。做好点子这件事，需要我们掌握脑图技巧和风暴会技巧，产出灵活多变的点子并记录下来。
2.需求
在需求这件事上，我们要借用到心理学等方面的知识，去把点子归纳总结成为一条条明晰的需求，放进需求池待分析。
3.方案
方案这件事来说，我们要把需求池里的需求规划出雏形，看看在现有的资源环境情况下，是否适合去做，并给出粗略的方案和工作量排期。
我认为其实这里就是确定MVP阶段。
4.目标
我们需要给出产品要达到的目标和效果，不能因为仅仅因为这个功能很酷而去做，而要看酷在哪里。
5.策略
有了目标之后，我们还要看看策略，是克制还是粗放，是谨慎还是开放。都需要我们去思索。
6.定义
清楚了目标和策略之后，我们应给出产品定义。产品定义是后期我们评估需求的核心要义。一切需求和优先级都不能违背产品定义，这也是我们的初心。
产品定义包括：使用人群、主要功能、产品特色，这三个维度；
7.不足
在这几件事走完之后，我们一定会遗留一些问题短期之内难以解决，或需要试错。所以我们需要把不足记录下来，重点在后期产品迭代过程中考量。
8.场景
给出目标用户和场景，一一对应地去提出解决方案，进行推演。
9.业务流程
有了场景之后，融会贯通梳理出来一个用户的业务流程，再整体看一下每个环节的情况。
10.功能结构图
场景和流程理清楚之后，请做出功能结构图。这里同样需要进行一次风暴会，这次的侧重点在方案上。
11.页面关系图
有了整体的功能站点地图后，我们需要增加页面之间的跳转关系，以及每个页面具体内容的设想规划。
12.UE交互图
在敲定了页面大致内容和关系后，我们需要将内容细化，这时候可能要对接需求方和用户，调研得出每个页面的真实数据情况，方便设计师给出交互稿。
13.UI效果图
交互稿给出后要找各方确认，无误后给设计师出效果图和切图，准备进入开发。
14.项目启动会
在拿到了需求、方案和需求文档以及前端所需的效果图等素材后，请叫上全体人员进行一次项目启动会，标志着需求上的互通有无和进度知悉，对于避免开发误工等情况至关重要。
15.用户验证
开发初期，尤其是创业公司，请做用户验证。这是我们进行试错和避免方向偏差的最简单办法，以免我们误入歧途造成较大的沉没成本。
16.资源确定
验证无误后终于要敲定资源投入的情况了，请务必跟高层确认，以免定位不清，难以做到量级。
17.行事历
一切都确定后，请给出行事历。这对于项目进度追踪较为重要，也是给领导和用户的一颗定心丸。在后期复盘时也会大有裨益。
18.汇报
汇报是贯穿在以上始终的，但是这阶段尤其需要一个汇报。这个阶段的汇报标志着需求的付出水面，是高层比较看重的期盼的一个点，一定要充分汇报以征求尚方宝剑，方便后续行事。
19.项目管理
进入开发阶段后，要做好项目进度的追踪和工作量的安排，这是为了我们后期验收优化争取时间。
20.走查验收
请在前端开发完毕第一时间安排测试工程师准备好走查环境，要及时给设计师优化的时间。走查后发出问题汇总邮件等待前端修改。走查后要跟前端当面把问题一一确认，确保他清楚且知道如何修改，修改后第一时间验收并进行多轮走查。
21.资料更新
请及时更新需求变更和需求文档，并制作好操作手册和FAQ给推广人员使用。
22.测试
除了前端的走查验收，还要做好整体环境和数据逻辑等情况的测试以及DEBUG，及时发现及时解决。
23.UAT
这是我们最重要的一环，确保每个整体功能结束后可以进行小范围的UAT和把玩，否则将被搁置直到上线。若不做好UAT，有交互上的严重漏洞，就只能等下个版本修改了。这对产品的口碑影响很大。
24.生产验版
是正式发布前的一个预发布动作，使用生产环境进行内部小范围的升级测试，测试无误后再大范围推送。
25.发布
发布时请想好时间和策略，大到冷启动方案小到提示语，事无巨细一定要考虑到。否则很容易出现崩溃和打包有误的情况，在发布阶段一定要测试周全。
B端产品工作流。
横轴是软件工程角度工作流程
规划阶段：基于组织（公司）的目标和战略，获取并分析需求，规划B端产品的发展 方向和路径。
设计阶段：基于需求和规划，设计产品信息架构、原型、交互、UI方案等。
研发阶段：根据已经设计好的产品方案，推动产品研发。
发布阶段：制订产品发布前的部署和培训计划，推动产品上线。
监控阶段：监控产品上线后的效果，收集并分析用户反馈的信息，并形成新的需求。重新进入规划阶段，开始新的工作流。
纵轴是用户体验角度工作流程
战略层：B端产品经理在这一层级的活动，主要关注的是目标。什么是目标？以做菜为例，产品经理要关注吃饭、饱腹的目标。
范围层：B端产品经理关注的是实现目标的边界。比如人饿了，吃饭是目标。但吃什么？中餐？西餐？这个时候，就要界定范围和边界。有了边界才能知道什么应该做、什么不应该做 。
结构层：B端产品经理要在界定的边界内，勾画出最终输出物的大体轮廓并列出要做的事情，以及每一件事情间的关系。
框架层：B端产品经理要设计出具体执行的方案和路线图。
表现层：B端产品经理关注的是最终的输出物——产品。
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