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一般来讲,医疗健康顾问从管理规范的角度出发,要做到以下几个方面:
一、医疗顾问必须具备高度的责任心和对工作认真负责的态度;
二、医疗顾问必须具备一定的专业医疗及保健知识;
三、医疗顾问负责对公司领导及员工的医疗保健工作。
四、医疗顾问负责对公司领导及员工疾病预防,及时提出疾病预防建议并配合协调就医治疗。
五、医疗顾问应了解疾病流行情况,即使采取预防措施,经常向公司员工宣传各种疾病方式知识。
六、医疗顾问需配合协调办理公司职工例行体检手续。
七、医疗顾问负责为公司领导提供医疗咨询、绿色就医通道服务。
八、医疗顾问通过公司领导体检结果,告知公司公司领导患慢性疾病的危险性和可控性的危险因素,以便采取控制措施,降低危险因素以预防疾病的发生;对已患病者,通过控制危险因素,减少并发症及致残发生率,提高生活质量。
九、医疗顾问负责对体检后患病或亚健康的员工提出医疗保健建议。
十、公司领导需就诊或住院时,医疗顾问应据病情提供特诊服务,包括预约专家、联系床位、预约手术医生、麻醉师等。
十一、公司员工需医疗服务时,可与医疗顾问联系,由医疗顾问安排就诊。
十二、医疗顾问经检查如发现公司员工患急、慢性传染性疾病,应告知公司领导人员,并提出相关防范措施。
十三、医疗顾问负有保密公司人员健康信息及其它机密的义务
保健品公司的“健康顾问”其实就是把你包装成所谓的“专家”后专门游说消费者。健康顾问有以下几项工作职责: 1.作为“特聘专家”,专门给营销员和“潜在顾客”、顾客讲课,专门讲解公司保健产品的主要功用,当然是非常夸张的那种。 2.被指派到各大药店、卖场,负责为顾客讲解疑问,夸大顾客的病情或者健康状态,趁机说服其购买公司产品。 3.接听顾客的电话反馈、投诉,安抚顾客,说服其继续购买
为患者提供健康咨询和指导。驻点医院健康顾问是指在医院内常驻的健康顾问,职责是为患者提供健康咨询和指导,帮助患者管理自己的健康。
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