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1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
2、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标;
3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;
4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;
5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;
6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;
7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发;
8、上级领导交待的其他工作事项。
扩展资料
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动
营销的主要过程有:
(1)包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;
(2)包括新产品的研发、新产品的生产,营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等;
(3)包括产品供应、发货运输、货款结算等;
参考资料:百度百科-销售(专业术语和法律定义)
销售岗位职责1
1、负责监督,协调售楼员之间的关系,并指导售楼员的销售工作。
2、负责每日的晨会,并安排当天的工作内容。
3、负责每日的晚会,并汇总当天的工作总结。
4、负责整个楼盘的案场销控。
5、根据楼盘的具体情况,定期向上级汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。
6、负责现场考勤,统计销售日报表。
7、收集,整理有关售楼资料,并每周或每月做售楼统计。
8、负责帮业务员解决客户提出的疑难问题。
9、定期给业务员做培训工作。
10、参与销售业务及周,日的电脑统计分析以及认购书,合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总,每月5日将客户统计资料(如每天前往售楼现场参观的人数,来电次数,成交记录,分析表)交部门经理,负责佣金计算。
11、注意与财务部的工作协调,监督售楼员及催缴房款。
12、负责处理楼盘售后管理工作。
13、根据公司楼盘情况和客户的有关正常合理化问题和建议,及时整理上报经理并尽快研究工作处理。
14、负责及监督售楼员的每月排班及轮值工作。
15、负责处理售楼人员和客户的纠纷。
16、执行销售经理安排其他工作。
17、每月或定期向销售经理助理提交个人工作总结及工作计划。
18、负责外勤客户的公关及业务联络。
19、负责把外部信息及时汇报到销售中心。
销售岗位职责2
职责描述:
1、负责推动并达成所辖营业网点的业务计划;负责与寿险渠道方相关层级管理人员的沟通,确保工作的顺利进行。
2、根负责所辖营业网点业务人员信用卡知识的培训、辅导及疑问解答。
3、负责所管辖营业网点收件管理、进件质检初审、文件打包上交等任务工作;协助风险管理部针对所辖网点所发生的问题进行配合调查等相关事项。
4、负责追踪、分析所辖网点的进件情况,协助处理所辖网点相关信用卡问题的汇总、反馈及执行;负责各类竞赛及活动的安排、奖品发放、日常销售资料发放等。
5、负责协调解决或提交上级主管部门解决综合开拓业务冲突问题,负责所辖营业网点合规推介培训,寿险业务员违规推广案件协查,在规定时效内反馈讯息单处理情况。
6、及时完成领导交办的其他任务。
7、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、教育程度及相关经验:本科及以上学历,金融/保险/管理/营销类专业毕业以及具有相关销售经验的人员;男女不限。
2、专业能力:有出色的语言表达能力;具备较强的责任心、主动性,具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力;Office办公软件使用熟练。
3、核心能力:宣导推动业务能力。
销售岗位职责3
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的`态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店。
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。
销售岗位职责4
一、完成店面当月的业绩指标及上级领导所交办的各项任务。
二、了解企业文化,遵守公司各项规章制度。
三、严格审查设计师所签署的合同。
四、组织店面人员专业、技术培训,落实新人传、帮、带工作。
五、指导设计师进行业务谈判。
六、协调店面内小组之间的关系,协调设计师与客户间的关系,协调店面与公司各部门的关系,协调店面与所在市场的关系。
七、增强员工的凝聚力,营造良好的团队精神。树立企业形象。
八、负责收集同行业其他家装公司的薪酬标准、营销动态。
九、建立、调整店面的营销小组,激发内部的竞争意识。
十、指导、检查店面员工填写《工作流程》相关表格,并按规定交至相关部门。
十一、配合市场部,争取客源。
十二、每月月末例会将本月工作总结,所有员工的工作总结及下月工作计划交至总经理。
十三、配合公司企划部进行媒体监控并及时反馈。
十四、与公司企划部密切合作炒作小区及参加大型展会。
十五、及时解决店面突发事件。
十六、公司文件的上传下达且积极、客观、公正的解释公司的每一项决定。
十七、培养人才,推荐人才。挖掘设计师的潜能。配合公司完成设计师的招聘考核工作。
十八、组织本部门员工培训工作,提高设计师各项技能。月底报《培训总结及计划》及《述职报告》。
销售岗位职责5
1、依据公司经营计划,并配合公司总目标,协助总监拟订本部门的目标与工作计划,并随时予以追踪了解,协助控制,以便有效执行;
2、协助各区域做好市场的调查,搞好市场预测,拟订销售策略。及时收集各区域业务经理反馈产品质量、市场行情变化等信息;
3、协助总监协调好本部门日常工作,不断完善部门管理制度,并经总监同意后组织实施。
4、协助总监估算所需的款项支出;
5、协助总监根据销售项目,依据客户群体特点,制定相宜的销售方案,协助各区域经理确保销售目标的达成;
6、协助行政部完成业务经理的考核、奖惩等事项。
7、制定定期不定期的业务培训;
8、建立健全销售档案,定期转存公司相关部门;
9、做好销售业绩的日(周、月)报工作,协助总监及时组织收取销售应达帐款,确保帐款的安全、到位;
10、据市场需求的变化,及时向相关部门反馈市场信息;
11、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。
12、经常与各业务经理沟通,了解思想动态,及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。
13、收集有利公司开拓业务的小区、家装公司信息,及时与总监沟通,制定相应的对策,集中攻关。
14、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。
销售岗位职责6
(一)工作内容及职责权限:
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
8、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
(二)执行:
1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。
2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
5、处理客户投诉。
6、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。
7、完成领导交办的其他工作。
销售岗位职责7
1、根据公司的销售规划,制订并实施所辖区域内的销售计划;
2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标;
3、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
4、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户;
5、执行公司的促销政策与计划;
6、掌握行业信息,负责市场信息、销售数据的分析整理;
7、负责所辖区域内的销售队伍建设,人员培训及管理;
8、负责部门内部与跨部门沟通与协调;
9、其他与职责相关的工作 (一)、销售管理工作职责和工作内容是什么 (二)、销售人员工作职责和工作内容(十篇) (三)、销售员工作心得体会和感悟 (四)、销售月工作总结和下月计划(四篇) (五)、销售公司乔迁简短的祝福语31句 (六)、销售团队霸气十足的口号大全 (七)、销售早会调动气氛的小游戏推荐 (八)、公司产品销售授权书范本 (九)、销售电话的沟通的技巧和方法 (十)、销售的技巧与口才 高情商的销售话术
1.充分了解产品。
2.产品要定好位,了解市场需求。
3.搜索客户。
4.拜访客户,建立合作关系。
5.满足客户需求,成交。
6.跟单,收货款。
7.做好售后服务。
一.项目前期,项目准备工作
1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。
2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。
3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.
4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.
二.项目销售期
1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。
2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.
4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.
5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。
6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。
7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。
三.项目收尾期
1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。
2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。
3.完成项目销售个人总结。
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