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保险公司内勤岗位职责(3篇)
在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是我整理的保险公司内勤岗位职责(3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作职责:
1、负责分公司行政、后勤、财务事务的综合管理;
2、公司日常办公用品、宣传品等的定制、保管、发放;
3、负责分公司文件的收发、整理、归档、管理工作;
4、负责本单位员工费用报销原始单据准确性、真实性、合规性审核及单据传递工作;
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历;
2、熟悉行政管理、基础财务知识,有一定行政事务及出纳的工作经验;
3、具有较强的书面和语言表达、沟通协调和组织能力,工作认真细致;
4、具有较强的服务意识,具备一定商务礼仪知识,熟练使用电脑办公软件。
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1.保险出单
a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b)给已经买过保险但是快要到期的`车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2.保险维修接待
a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3.其他事务
a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c)负责完成上级交办的其他工作。
d)及时清洁办公室,保证室内整洁。
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项:签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。
一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项;
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤;
第二项:业务员差勤及扣款
一、工作职责内容:负责营销员指纹的存档管理,统计营销员出勤信息。
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取每天打卡数据;
第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据,做出每月各部门差勤。
第三项:奖品的发放
一、工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第三项:准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配;
第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入Excle表中,交由三级机构内勤录入系统;
第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统;第四项:计划书的打印
一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印;
二、工作对接人员:业务员
三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。
;所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:
收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
内勤的工作有比如人力资源、行政、培训、营销、企划、财务、保费、理赔、契约、客服等等部门的员工为内勤;内勤一般分为正式工、临时工和营业部内勤;正式工和临时工不难理解,而营业部内勤有些是外勤部门长为自己部门招聘的助理,地位大概介于正式工和临时工之间;
内勤主要有业务线,分别是个险、银保、电销、经代之类的。
岗位一般有组训(负责对接和沟通外勤,可以看成外勤的辅导员之类,也负责追业绩,统计数据,会场布置等等鸡毛蒜皮小事)岗位要求低,工资待遇根据机构业绩走还是很客观的,没有双休不定时开会,经常性到十一二点,但是发展速度最快,工资在三年内能够翻倍,推荐无对象经济有压力的选择。综合岗(一般前台,指导客户填写表单,负责人管统计报送,还有费用报销等等小技术操作)这个算是半个组训,岗位要求也很低,但是一般做在电脑前处理问题的时间会比较多,没有双休但是也不用每天加班,工资也涉及业绩,比组训低点,做好了学历够可以直接调到分公司做对接岗。运营岗(小机构的运营岗一般也会有线下客服的性质,核保核赔的资料收集,陪检,陪同拜访等等)岗位需要有一定专业基础,工资和发展跟综合岗基本无区别。
四级机构层面一般招人的就这几个岗,后面的就是分公司岗位
业务系列,营销,电销,培训,高端,组发,人管
运营系列,客服,核保,核赔,经代
后援系列,人力,法务,财务,IT,办公室
工资待遇:业务>运营>后援 发展空间:业务>后援>运营 工作强度 业务>>运营>>后援
保险内勤的工作内容是:1、负责办公室内勤的日常工作;2、协助领导检查督促各单位安全保卫的工作情况;3、草拟工作计划和通知、通报文件,编写安全保卫宣传教育提纲,做好经验总结和工作总结;4、安排工作会议,并做好会议记录和文件材料归档工作;5、负责材料打印文件的收发、传阅、催办;6、协助领导做好群众来信来访和接待工作以及国家安全部门交办的工作;7、完成领导交办的其他工作。
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