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人社局办公室工作总结3篇
办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务，要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，有强烈的事业心、责任感。你是否在找正准备撰写“人社局办公室工作总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！
冬去春来，又将岁末临近，不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾。
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划
5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年的工作计划。
1、充满希望的20__年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。
3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。
协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
四、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
五、再强调几句
1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不加班;
3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班(在完成本职及上级交办事务后);
4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理，杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务;
5、新的一年希望公司特别重视并投入5S管理，特别是各生产单位;
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。2021年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种.种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。
二、解放思想，全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2021年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。2021年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料_余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2021年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局2021年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题
2021年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶。
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、2021年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质。
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对_镇的了解，使自己能够做好工作。认真对待本职工作和领导交办的每一件事。做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
总之，上半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
一、关于20xx年工作
鉴于目前各项目标考核尚未结束，简单作以汇报。总体看，20xx年我们围绕中心，同心同力，突出重点，真抓实干，切实发挥了人社部门的职能作用和每一名干部职工的工作热情，各项重点工作齐头并进，推进态势良好。
一是就业工作。几大硬性指标有望全面超额完成：城镇新增实名制就业人数（就业失业登记证实名制发放）5600人，心得体会完成全年目标任务5550人100.90%，失业人员再就业率50%以上；就业困难人员帮扶就业率60%以上：城镇登记失业率控制在4.5%以内；认定6家高校毕业生就业见习基地，开发200个就业见习岗位，安置107名见习生参加就业见习，100%完成全年目标任务，拨付就业见习补贴57.28万元。组织技能脱贫培训1043人，完成目标任务的208.6%，发放培训补贴157.081万元，组织企业岗前培训1621人，完成目标任务的108%，发放培训补贴129.68万元。新技工系统培养167人,完成目标任务的33.4%。（新技工系统培养在全市招生方面，跟其他县区相比排名靠前。）创业担保贷款发放、失业人员再就业率等均超额完成目标任务。
二是社会保障。（职工养老保险、城乡居保、城镇职工医保、工伤保险、生育保险和失业保险参保分别征缴16518万元、5655.73万元、5065万元、357万元、266万元和492万元，基金征缴率达95%以上，分别完成目标任务的120.3%、108%、103%、110.8%、103%、和96.3%。累计完成社保卡发放82万张。）
五项社会保险扩面、基金征缴均好于16年，职工养老保险费征缴16518万元，提前4个月完成全年任务，超额完成征缴任务的20.3%；职工医疗保险征缴5065万元;城乡居保征缴5655.73万元，完成目标任务的108%;工伤保险征缴357万元;生育保险征缴266万元;失业保险金征缴492万元，基金征缴率达95%以上。机关事业单位养老保险制度改革顺利推进，热门思想汇报目前，我县机关事业单位参保人员信息已采集、审查完毕，并报省数据管理信息系统。我县机关事业单位养老保险财政专户、基金支出户、发放银行已设立和确认，各项准备工作就绪；社会保障卡共计82.25万人，已提前完成本年度81万人的制卡信息上传任务，现已开通社保卡包括养老、医疗、就业、人才等方面共计32项应用业务，应用目录开通率30.4%。严格落实企业职工退休审批工作制度，共审批409人退休(其中正式职工233人，临时工参保145人)。上报市局批准特殊工种23人，病退(退职)8人。认真做好遗属补助申请审核报批工作，20xx年1-10月共办理遗属补助76户，享受人员84人。
三是民生工程。我局承担的城乡居民养老保险、大病保险、技工大省技能培训、就业扶持工程及居民基本医疗保险等五项民生工程稳步开展，态势良好。其中，城乡居民养老保险完成目标任务的108%，全市排名第一，今年开始市里对民生工程已经不进行排名。
四是人事人才。公务员和事业单位岗位设置管理步入科学化、规范化轨道；公开招聘、中小学职称并轨等人事制度改革健康推进；机关事业单位出台的各项工资改革制度稳步实施；机关、企事业职工退休审批、遗属补助办理规范。20xx年全面完成34名公务员招录、完成教育系统城区部分中小学公开选调教师162人的聘用进岗工作、完成不动产登记中心53人的划转工作和28名“三支一扶”人员招募工作。为xx一中、xx中学引进高层次人才34人；范文内容地图专技人员继续教育培训10426人。
五是维权维稳。通过部门联动，齐抓共管，不断加大维权处罚和仲裁调解力度，农民工工资保障金制度有效落实，劳动者权益得到更好保障。人力资源市场秩序专项整顿方面，主动巡查用人单位63家，涉及劳动者3500余人，现场调查劳动者135多人，责令退还13名劳动者押金0.65万元，补签劳动合同316人，责令整改4家，发放宣传资料5000余份。开展农民工工资支付专项检查活动，共查92家用人单位（建设领域68家，非建设领域24家），涉及农民工1.3万余人，71家用人单位能按时支付农民工工资,21家用人单位拖欠1054名农民工工资1613万元，其中建设领域16家，拖欠966名农民工工资1467.96万元，占拖欠工资总额的91%、总人数的91.7%，非建设领域5家用人单位拖欠88名农民工工资145.04万元。劳动保障书面审查394家用人单位，完成目标任务的112%，涉及劳动者2.27万人，责令整改13家，年审覆盖率达93%。解决欠薪案件83起，清理拖欠工资2682.47万元，涉及农民工2461人，法定期限内结案率100%。工资保障金收缴。农民工工资保障金结余4066.35万元，全年收缴农民工工资保障金3080.58万元，退还1333.15万元。共处理劳动争议案件78件，其中立案处理45件，不予受理33件。案件涉及经济标的505.84万元。法定期限内结案40件，其中裁决结案17件，决定结案5件，调解结案18件，调解率45%。法定时间内结案率100%。新增劳动备案5213人，个人简历新增劳动合同解除1778人。建立20个以乡镇人社所为依托的基层调解组织；仲裁调解办案系统线上办案率达100%。受理工伤申请案件21起，做出工伤认定结论21起，做出结论率100%。
六是脱贫攻坚。“双包”工作紧张有序，成效显著。目前人社局共有帮扶责任人52人，帮扶贫困户分布在三个村（包含一个贫困村），贫困户128户，贫困人口372人。部门承担的就业脱贫工程稳步推进，我县未就业贫困劳动者就业帮扶率达100%；未就业贫困劳动者经帮扶实现就业1214人，完成年度任务的122.87%；已实现就业贫困劳动者的稳定就业率达95%以上；组织1043名贫困劳动者参加技能脱贫培训，完成全年任务的208.6%，各项目标任务均全面完成。
七是自身建设。综治信访、党的建设、廉洁效能、干部队伍建设、政务公开、财务管理以及制度建设等方面稳步推进。
八是落实上级任务。文明创建、共享发展计划牵头实施、秸秆禁烧、办公场所搬迁、就业和社会保障服务设施项目建设等同步开展，积极配合县委第四次巡察整改工作。
二、存在的问题及困难
一是社会保障方面。养老金支出压力激增。随着社会保障体系不断健全，历史遗留问题得到妥善解决，一次性纳入养老保险统筹人员当中已达到退休年龄人员比例较大，一经参保次月起就开始享受养老金，基金收入矛盾不断加大。
将采取的措施：人社、地税部门按照各自职责继续加大扩面、征缴力度，同时做好有条件、有能力缴纳欠费单位的补缴工作，缩小收支缺口，提高基金支撑能力。
二是劳动维权方面。劳动监察缺少强制措施。劳动保障监察执法主要法律依据是《劳动保障监察条例》，虽然为劳动监察执法提供了有效的依据，但力度、强度还不能适应现在变化中的用工环境。劳动监察执法中，没有追究当事人法律责任等强制措施。对拖欠工资、不签订劳动合同、欠缴养老保险费等现象劳动部门只能以处罚来加大执法力度，但部分企业负责人就是死拖硬赖就是不还工钱，不缴保险，逃避处罚，申请法院强制执行时，由于法院执行期过长，到执行时企业已无力偿还工资和缴纳社会保险，工作总结劳动监察的相关法律文书只能是一纸空文。
建议：一是赋予劳动保障执法一定的强制手段，如实施查封、扣押、冻结银行帐户等强制手段，同时加强劳动监察执法队伍业务能力培训；二是比照司法机关通过中央专项经费或转移支付的形式，为基层劳动保障执法监察配备必备的交通、通讯、摄录工具等办案装备和统一着装及执法标志，提升执法监察的权威性和规范性。
三是技工大省技能培训。定点培训机构招生难。原因是企业“用工难”使得企业在招工时，不再以工人有无技术作为主要依据，现在大多企业采取“先招工后培训”；农村劳动力普遍外出打工，留守人员多为妇女儿童，要照顾家庭，主动要求培训的积极性不高；培训工种结构较单一，局限于定点培训机构的经济实力和实际条件；宣传力度不够，社会认可度不高（社会普遍认可学历教育，对职业技能教育认可度不够）等造成新技工系统培养招生难。
将采取的措施：针对培训中出现的问题，我们在今后的培训中进一步加大宣传力度，让广大的群众知晓这项民生工程，知道这项惠民政策，积极参加培训；进一步加大企业的岗前培训，解决招工难问题；根据培训需求和培训机构实际情况的情况，增设培训工种。
三、关于2021年打算
重点抓好八个方面工作：
一是就业方面。继续坚持就业优先战略，促进以创业带动就业，统筹推进高校毕业生等重点群体就业，着力解决就业困难人员帮扶就业和失业人员再就业等结构性就业矛盾，有效应对失业风险。2021年我们将继续采取新增就业实名制登记四联动机制（与劳动仲裁机构联动、与公益性岗位联动、与劳动保障监察联动及与参加社会保险联动）、最全面的范文参考写作网站多方沟通协调扎实做好新增实名制就业工作。确保实现城镇新增实名制就业人数5500人，失业人员再就业率达50%以上，就业困难人员帮扶就业率达60%以上；城镇登记失业率稳控在4.5%以内；新增农村转移劳动力就业13500人。确保全县就业局势总体稳定。其次是大力提升技工大省技能培训，确保培训合格率达90%以上，培训后取得职业资格证书率达80%以上，技能鉴定率达60%以上。
二是社会保障。全面实施机关事业单位养老保险制度，确保制度稳健运行；持续推进扩大社会保险覆盖范围，健全社会保险待遇正常调整机制。城乡居民养老保险工作，认真研究制定2021年全县城乡居民养老保险参保缴费工作实施方案，将目标任务细化分解至全县20个乡镇（开发区），明确工作完成时限，全面夯实责任。
三是制度改革。谋划做好2021年公务员招录、事业单位公开招聘、事业单位岗位设置新结构比例的使用、中小学职称并轨等人事制度改革，建立健全以合同管理为基础的用人机制；巩固完善建立公务员职务与职级并行制度，推进工资收入分配制度改革，落实人民警察工资待遇调整政策；深化军转干部安置制度改革；深入推进“五证合一”登记制度改革。
四是人事人才。大力实施公务员能力提升计划，不断扩大企事业单位专业技术、高层次专业技术人才和高技能人才队伍的总量和质量。加强职称工作的宣传引导，加大继续教育培训力度，积极开展专家人才、技术引进工作。
五是劳动维权。全面贯彻落实县政府《关于构建和谐劳动关系的'实施意见》和《关于切实解决拖欠农民工工资问题的意见》；TOP100范文排行加快推进劳动仲裁体制改革，完善劳动人事争议调处机制，不断提高劳动人事争议调解仲裁效能；加强劳动保障监察执法，加快劳动用工领域信用体系建设，全年劳动保障监察举报投诉案件结案率达97%以上；加强劳动用工专项执法检查，深入推行建筑领域农民工工资一卡通专用账户和打卡发放制度，完善农民工工资保障金制度，建立有效维护农民工合法权益的长效机制；充分发挥与企业军转干部会商交流平台作用，有效做好企业军转干部政策落实和稳定工作。
六是公共服务。进一步加强和改进机关党建和党风廉政建设，打造“干净、干事、担当”的人社队伍，树牢“为民、务实、清廉”的形象；加快推进县就业和社会保障服务设施项目建设和窗口单位进驻县服务中心工作；加强人事考试安全管理，扎实做好各类人事考试工作；稳步推进信息化建设，加快金融社保卡发放、拓展应用，真正实现“一卡通”，为群众提供更便利的服务；加强窗口建设，积极落实便民服务措施，不断改进作风，提高效能，提升为民服务质量和水平。
七是脱贫攻坚。从讲政治的高度，开展脱贫攻坚工作。“双包”工作，严把精准扶贫、范文写作精准脱贫“四个关口”，确保20xx年帮扶任务顺利验收；就业脱贫工程，通过技能培训、创业带动、政策扶持、就业服务等有效手段，帮助农村有就业能力和愿望的贫困者实现就业创业，确保就业帮扶率达到100%、稳定就业率达90%以上。
八是党风廉政建设。继续强化责任落实，完善惩防体系，严格落实“一岗双责”，将党风廉政建设与各项业务工作的开展紧密结合，同研究、同部署、同落实、同考核；加强责任追究，对落实主体责任不到位的，依纪依规实行问责。
三、年末两个月重点方向：
二是稳步做好人事人才工作。做好公务员与事业单位年报，确保年报工作准确无误。继续加强职称工作的宣传引导。认真做好全县专业技术人员的职称认定评审工作，落实好省市职称改革文件精神，对乡镇基层专业技术人员申报职称，论文、科研不作硬性要求，实行以品德、能力和业绩为导向的职称评审机制。对县及县以下基层专业技术人员参加职称评审时职称外语和计算机应用能力考试不作要求，可作为继续教育，折合相应的学分。积极协调相关单位，认真做好各系列职称申报材料审核工作，严格把关，认真审核各类证件和业绩材料，审核通过后及时上报市局进行评审。全面实行岗位管理的事业单位须在岗位结构比例内开展职称推荐工作。按照市局统一要求，今年职称评审推荐工作将于11月底前全面完成（教育系统专业技术人员职称评审申报工作正在进行中）。
2021年我们将进一步解放思想、勇于担当、攻坚克难，确保各项目标任务圆满完成！
人社局年度工作总结和来年工作打算
一、xxxx年度工作总结
（一）坚持“双创”引领，就业创业工作取得新成效
全市实现城镇新增就业x.xx万人，完成省下达目标的xxx.x%，新增农村劳动力转移就业x.xx万人，完成市《政府工作报告》任务目标的xxx.xx%，参加养老保险的新就业人数为x.xx万人，完成省计划的xxx.xx%，xx生源非师范类离校未就业高校毕业生就业率为xx.xx%，实现零就业家庭就业xxxx人，城镇登记失业率为x.xx%。积极做好困难人员就业援助，为xxx家公益性岗位开发单位、xx家吸纳就业困难人员企业发放社保、岗位补贴xxxx.xx万元，为xxx名灵活就业人员发放社保补贴xxx.xx万元。开展创业担保贷款“快易贷”行动，全市创业贷款担保基金达到xxxxx万元，发放小额担保贷款 xxxxx万元，实现创业带动就业x.xx万人。积极开展创建创业型街道（乡镇）、社区工作，x个创业型街道（乡镇）、xx个型社区被省人社厅、财政厅等x部门联合通报表扬，共获得奖补资金xxx万元。
（二）全面实施全民参保登记计划，社会保险经办取得新成绩
合并成立市社会保险服务中心，社保经办机构在市级实现了整合统一。全面开展全民参保登记计划，着力提高社会保险综合覆盖率，全市基本养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险覆盖率分别达到xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%和xx.xx% ，顺利完成省下达任务指标。居民医保个人缴费统一实行一档缴费，政府补助标准由去年的每人xxx元提高到今年的每人xxx元。城乡医保支付标准进一步提高，参保职工、参保居民政策范围住院报销内支付比例为分别xx.xx%、xx.xx%。稳步推进居民大病保险工作，截至xx月底全市居民大病保险应赔付xx.xx万人次，赔付金额x.xx亿元。被征地农民社保资金落实到个人账户工作取得进一步突破，至xx月底，全市被征地农民社保资金累计落实到位x.xx亿元，累计发放社保资金xxx万元。正式启动医保支付方式改革，将精神病人住院纳入按床日付费，将结核病人住院纳入单病种定额付费。将全市x.x万名机关公务员和参公事业单位工作人员纳入工伤保险制度实施范围，实现了工伤保险职业人群全覆盖。
（三）加大引智引才力度，人才体系建设迈出新步伐
认真组织各类人才项目筛选申报工作，获批“黄蓝”两区人才项目xx项，国批引智示范推广项目x项，省批引智项目x项，市级引智项目xx项，获得各级资金支持xxx万元。加强人才载体建设，新增x省博士后创新实践基地x个，省级引智示范基地、省级技师工作站各x个。认真做好专家服务工作，对xxxx年度xx名市突贡专家和xx名市学术技术带头人培养人选进行表彰，x名外国专家入选国家“外专千人计划”，x名专家荣获齐鲁友谊奖。加强高技能人才队伍建设，新增高技能人才xxxx人，技师xxx人，x人获评泰山产业领军人才产业（技能类）专家，x人获评全国技术能手，x人获评齐鲁首席技师，xx人获评市首席技师。积极筹备参加第九届“海洽会”，与海外高端人才和国内博士后达成合作意向xx项，x个项目参加了海洽会重点项目签约。
（四）积极探索平时考核评价机制，人事制度和工资制度改革取得新进展
组织研发xx人社局公务员平时考核系统，全面启动公务员平时考核试点工作。完成x.xx万名公务员（参照管理人员）及x.xx万名事业单位工作人员xxxx年度考核备案工作。完成xxxx年度机关事业单位考录工作，共录用公务员xxx人、事业单位工作人员xxxx人。完成xxxx年度军转安置任务，创企业军转干部连续xx年零上访记录。完成国家、省、市xx项、xxxxx人的考试报名和资格审查工作，完成xx项、xxxxxx科次的考试考务工作，查处违纪考生xx人，发放各类人事考试证书xxxxx本。完成市直机关事业单位工作人员xxxx年晋级晋档、物业补贴审批发放、车改补贴发放、警衔标准调整等任务，人均实际月增资xxx.x元，市直机关事业单位工作人员人均收入水平实现x.x%的增长幅度。
（五）着力打造立体化监管体系，和谐劳动关系构建取得新成就
全市仲裁机构受理劳动人事争议案件xxxx件，涉案金额xxxx.xx万元，劳动保障监察机构受理劳动者投诉举报xxxx起，立案xxxx起，审理结案xxxx起，按期结案率xxx%。先后开展农民工工资支付情况专项检查、小型企业劳动用工情况专项检查、清理整顿人力资源市场秩序专项行动，检查用人单位xxxx家，涉及务工人员xx.x万人，补发劳动者工资和经济补偿金xxxx.x万元。市劳动保障监察支队先后荣获“省级工人先锋号”和全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动先进单位等荣誉。全面开展国有企业负责人薪酬制度改革，初步建立企业职工工资正常增长机制。
（六）全力保障“智慧社保”平稳运行，人社服务方式实现新转变
（七）深入推进全面从严治党，机关自身建设展现新面貌
按照市委统一部署，x月底前全面启动“两学一做”学习教育，在全体党员中提出和开展了牢记“十个不准”、强化“十种意识”、确保“过好十关”等三个专题讨论活动，党员思想行动高度统一。同时，从实际出发调整党组织设置，调整后的党组织书记全部由党员科室负责人担任。这一调整把业务工作与落实全面从严治党有机结合起来，夯实各科室、单位思想教育、作风纪律建设和思想政治工作基础，形成全局上下落实全面从严治党的浓厚氛围和责任链条。
二、xxxx年度工作打算
xxxx年，xx市人社局将在市委、市政府和省厅的领导下，在以下七个方面聚焦发力，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。
（一）突出“三个强化”，在推进创业带动就业工作上实现新跨越
强化政策落实，认真执行国家省市新一轮就业创业扶持政策，及时制定各项配套措施，确保全市就业形势持续稳定，力争实现新增城镇就业x.xx万人的目标，城镇登记失业率控制在x.x%以下。强化技能培训，加强对城乡劳动力有创业意愿、敢于创业人员的培训，鼓励支持列入节能减排、淘汰落后产能和主辅分离计划范围的企业，开展岗位技能提升培训和转岗培训。强化就业援助，加大“双困”毕业生的就业帮扶力度，确保有就业意愿的特困生年底前实现xxx%就业。突出抓好精准扶贫工作，建立精准到人的工作台账，录入省级精准扶贫信息平台，并落实好各项优惠政策。
（二）深化“三项改革”，在完善社会保障体系上实现新跨越
深化养老保险制度改革，建立参保缴费激励约束机制和养老金正常调整机制，积极做好机关事业单位养老保险制度与企业职工基本养老保险制度并轨。深化基本医疗保险制度改革，积极探索职工长期护理保险制度，稳步推进生育保险和医疗保险合并实施，全面推行按病种分段付费为主、按病种定额付费、按床日付费为辅的复合型医保支付方式改革。深化工伤保险制度改革，提高工伤认定、劳动能力鉴定工作科学化、专业化水平，推进工伤保险以补偿为主，兼顾工伤事故预防和职业康复相结合的体系建设。扎实做好建筑业参加工伤保险工作，扩大工伤保险覆盖面。
（三）理顺“三项机制”，在优化人才队伍结构上实现新跨越
理顺人才政策扶持机制，加快推动《xx市支持人才创新创业若干规定》等一系列文件的贯彻落实，持续释放政策红利。理顺人才引进对接机制，依托各类人才工程，面向海内外引进一批能攻坚克难、技术技艺精湛、助推产业转型升级的领军人才。理顺人才培育评价机制，继续开展市突出贡献中青年专家、市首席技师等系列称号评选活动，发挥优秀人才示范带动作用，继续开展青年学术技术带头人培养工程，面向生产一线重点选拔xxx名以内发展潜力大的科研、技术骨干作进行重点培养。
（四）完善“三项制度”，在激发机关事业单位人员活力上实现新跨越
完善机关事业单位人事管理制度，深化聘任制公务员管理试点和公务员平时考核试点，稳慎推进分类改革，科学规范组织事业单位竞聘上岗，形成能上能下的灵活用人机制。拓宽军转干部安置渠道，稳妥做好国防和军队改革期间的军转安置工作。完善人事考试失信惩罚制度，将考生违规信息录入社会诚信平台，加大违纪违规成本。完善机关事业单位工资制度，根据省统一部署，健全公务员工资调查比较、正常增长等机制，全面抓好事业单位绩效工资落实，引导事业单位搞活内部分配，真正形成优劳优酬的内部分配机制。
（五）增强“三项能力”，在构建和谐劳动关系上实现新跨越
增强劳动人事争议调解仲裁能力，积极稳妥处理各类争议案件，全面推进仲裁信息化建设工作。增强劳动保障监察执法能力，进一步畅通劳动保障维权“绿色通道”，及时受理劳动者投诉举报，继续推动人力资源社会保障守法诚信等级评定工作，营造诚实、自律、守信的劳动用工环境。增强对企业工资的宏观调控能力，加强工资指导线和最低工资标准落实情况的督促检查，加快建立职工工资正常增长机制，促进中低收入职工工资合理增长。
（六）推进“三化建设”，在提高公共服务水平上实现新跨越
大力推进标准化建设，梳理、调整我市各类公共服务政策和制度，进一步规范公共服务范围、服务内容、服务流程、服务标准。大力推进信息化建设，推广完善电子签章、电子档案、短信平台等应用，不断提高“智慧社保”平台的智能化、一体化水平。加快APP、微信公众号的推广应用，推动自助服务一体机在各社保经办机构部署，促进线上线下公共服务渠道集成应用。大力推进一体化建设，以社会保障卡为中心，统筹人社业务经办系统建设，推进就业失业登记、社会保险登记、劳动用工备案的协同办理。依托国家、省、市有关数据共享交换平台，推动跨地区、跨部门信息共享互认，实现部门间的管理服务协同一体化。
（七）提升“三个水平”，在打造为民务实清廉人社队伍上实现新跨越
提升依法行政水平，严格落实“四个清单”制度要求，进一步转变职能、简政放权，建立分工合理、上下衔接、运转顺畅的行政职权运行体系。提升文明创建水平，以创建省级文明单位为重要抓手，持续抓好窗口单位改进作风专项行动、金牌服务机关创建、三亮三树活动。提升从严治党水平，进一步落实党风廉政建设主体责任，坚持“一岗双责”不放松，加强制度建设，用制度管人、管事、管钱，加强对权力运行的制约监督。
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