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1、准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2、进人:每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。
3、检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
4、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
人们在办公的时候离不开办公室,不管是大型办公室还是小型的办公室人们都需要做好相关的日常保洁工作,虽然保洁的流程相对繁琐,如果有请专业的保洁人员做好日常保洁的话,就也不会造成多大的保洁难度。那么,办公室保洁方案是什么?办公室日常保洁标准是哪些?
办公室保洁方案是什么?
办公室办公室由于办公时间长,办公人员较多,办公设施设备及办公桌面台面文件、工具、文案、废纸垃圾较多,办公室内保洁托管保洁难度受时间地点等因素制约,因此办公室内保洁工作时间主要集中于办公时间之前或办公时间之后全面进行,保洁阿姨从事保洁的时间与集中保洁处理通常是在办公室内无办公人员时进行保洁作业。
1、办公室地面清洁维护,主要时间集中于办公室上班前或下班后;用干净毛巾清洁擦拭办公桌、档案柜、文件柜、会议沙发、茶几茶具、办公室电话、办公设施设备等办公室设备家具;不丢弃不翻阅办公桌面上的档案、文件等文件,在擦拭文件柜、办公设备等办公设施时注意物品安全。
2、擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、办公设施与装饰物件等;及时清理清倒烟灰缸、茶具茶垢、垃圾桶纸篓内的垃圾;办公室清理完毕关闭窗户、随手关闭门窗。
办公室日常保洁标准是哪些?
1、地面清扫拖净,不留任何死角:做到无纸屑、果壳、碎末等废弃物。
2、桌椅、文件柜、电脑、打印机、立式空调、暖气罩等设施擦拭干净:做到无灰尘,无污渍。
3、办公室所有窗台、大理石台面擦拭干净,无污渍。
4、碎纸机检查并清洁:要常常把碎纸机内垃圾筒的纸清空。
5、整理办公室桌面,报纸、书籍码放整齐,文件、贵重物品不动。
6、办公室桌椅用干净柔软布擦试,摆放整齐,做到无灰尘。
7、茶水间杯子、工具清洁,摆放整齐,台面、地面干净无水渍。
6、总经理董事长办公室茶几、沙发擦拭干净,茶具清洗干净无污渍,无茶垢。
7、VIP室桌椅、摆台摆件用干净软布擦拭,做到无灰尘,纸盒摆放整齐。
8、走道柜子台面清洁,装饰品、摆件擦拭干净无灰尘。
9、拖布、扫把等清洁工具使用完毕后需清洗干净,摆放整齐有序。
10、垃圾篓里垃圾:每天下班后清倒并更换垃圾袋。
办公室保洁方案是什么?办公室日常保洁标准是哪些?为了获得一个干净的办公环境,人们可以按照办公室保洁方案和办公室日常保洁标准去做办公室的保洁工作,如果一旦发现办公室绿植叶已经有枯枝烂叶的话,建议需要定期把枯枝烂叶给清理干净,才会看起来干净整洁。
一、保洁工作流程
1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右或从右到左,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作,从一边到另一边,遇一端尽头需转向时要U字形转向,切忌将尘推提起高离开地面。
二、保洁工作明细
1、建立和执行清洁计划,根据空间的使用情况及客户要求,制定清洁计划,明确清洁项目、频次、时间。
2、检查清洁设备,定期检查清洁设备、工具是否完好,检查清洁剂及耗材是否存在,并确保设备与工具正常使用。
3、依次进行清洁,从上往下,及从里往外的顺序,依次清理空间,先清理墙壁、屋顶,再清理家具、室内装饰物,最后清理地面。
4、执行消毒,使用专业的消毒剂,对接触人员的物体进行消毒,如洗手池、门把手、窗把手等。
5、保洁人员着装统一,工装整洁,工牌整齐。
6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内,营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清扫,每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气,应加铺临时性的防护脚垫(由商场提供),但不得加铺纸箱或商品外包装。
保洁工作的重要性:
为了给顾客及商户创造一个清洁、美观、舒适、安全的环境,保洁工作在其中起到了非常重要的作用。它能使商场在任何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中。
在商场的建筑面积中,公共区域基本占据了约百分之三十,保洁工作自然也成为了商场物业管理工作中非常重要的一部分。
保洁工作还具有服务性。保洁人员在工作时经常会接触到顾客,保洁人员服务态度是否热情周到,服务是否彬彬有礼等,对顾客有着直接的影响。
因此,保洁人员热情礼貌,细致周到的服务态度,体贴入微、恰到好处的服务方式,训练有素、操作熟练的服务技巧,是客户衡量“价”与“值”是否相符的重要依据。
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