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20xx年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以20xx年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好！
20xx在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，20xx年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故 确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2）真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20xx年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
（1）环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
（2）终末病历 每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
4、重点科室监管
（1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度；
（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制度及麻醉药品管理的执行。
对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训 根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训；第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核；第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训；第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。
20xx年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到！
社区图书馆是为一定地域内的所有居民服务的具有公益性、教育性、休闲性等特征的文献信息集散场所。以下是为您整理的社区图书室工作计划ppt【三篇】，希望对大家有帮助。
【篇一】社区图书室工作计划
1月：
(1)开展走基层访群众促和谐文化进乡村系列活动
(2)开展温暖春运我们在行动网络购票服务活动
(3)开展大年小戏闹新春资源征集活动
(4)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于700人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报刊装订任务
(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
(1)元宵节举办灯谜猜猜猜奖品拿不停活动
(2)举办有国才有家中小学生爱国电影展
(3)寒假自主学习?科普伴我行数字资源讲座
(4)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于900人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报刊装订任务
(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
3月：
(1)与雷锋叔叔同行数字资源互动校园
(2)诺茹孜节阅读让我们的生活更精彩热门图书展
(3)走在成长的路上基层图书室管理员业务培训班
(4)十八届三中全会、群众路线图片展
(5)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(6)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(7)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(8)完成上月报刊装订任务
(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
4月：
(1)我爱读书探寻世界读书日的由来知识讲座
(2)举办4?23世界读书日你选书我买单活动
(3)举办弘扬宪法精神构建和谐社会普法图书展
(4)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于500人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报纸装订任务
(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
5月：
(1)心声?音频馆数字服务进社区活动
(2)举办民族团一条心互动联欢活动进社区
(3)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于500人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
(9)做好上半年工作总
6月：
(1)对乡镇村业务(东风工程、农家书屋)工作督查、辅导
(2)电脑入门系列培训之--开关机及基础维护
(3)消防知识讲座
(4)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报刊装订任务
(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
7月：
(1)暑期阅读推广我喜欢的一本书征文活动
(2)暑期有国才有家、科普视频、动漫电影展
(3)阅读丰富人生、共建书香军营
(4)暑期管理员志愿者服务招募
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于900人次
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
8月：
(1)心向党系军魂主体图片展
(2)管理员志愿者服务体验活动
(3)电脑操作实用指南之--如何网上购物
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于900人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
9月：
(1)浓浓师生情中秋话团圆诗文朗诵会会
(2)播撒桑榆情传递敬老心红色怀旧电影展
(3)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
10月：
(1)开展开启悦读新时代环保书画展
(2)开展爱读书爱生活优秀图书进校园活动
(3)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借不少于70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于700人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
(9)做好全年工作总
11月：
(1)做好农家书屋管理员生活补助发放工作
(2)电脑操作实用指南之--如何发送电子邮件
(3)企业运营知识进企业宣传活动
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
(9)对全年开展活动情况、数据进行汇总统计，拟撰写年度工作总
12月:
(1)做好农家书屋总工作
(2)电脑操作实用指南之--网购火车票程序及技巧
(3)冬季话养生知识讲座
(4)免费上门办证、让图书借阅服务零距离
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(7)完成上月报刊装订任务
(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇
(9)年度工作总考评
【篇二】社区图书室工作计划
根据**区工作的要求，进一步认识新时期学院对图书馆工作的新要求，进一步提高对学院图书馆重要性的认识，进一步确立服务育人的思想意识，充分发挥图书馆在教学、科研和教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书馆的管理工作进一步科学化、规范化，特制定本年图书馆工作计划。
一、继续加强学习，提高馆员素质。
加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清形势，端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。
二、加强文献资源建设。
1、纸质建设。纸质文献依然是师生主要利用的文献形式，逐年增加新书购入数量以及扩大期刊品种，11年购入图书12万册，期刊1180种。
2、电子资源建设。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用。20xx年计划购买电子图书20万册，中国知网数据库。
三、继续加强读者服务工作
1、规范借阅服务，提高服务质量。采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。及时为遗失借阅证的读者做好补证工作。
2、在工作中要急读者所急，想读者所想。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。
应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。
开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法;二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。
开展利用图书馆知识宣传教育。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。
3、继续延长周开放时间，保证在74小时以上。新馆：8：0021：30，8：0022：00;书库周二周六正常开放外，对于双休日，老馆书库周日全天开放，新馆书库周一全天开放。
4、组织开展读者评馆活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。
四、日常事务
1、修改和完善规章制度，全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。
3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。
4、强化日常服务及各项工作的管理。馆里将继续坚持对每个部室工作和卫生进行检查和评比。
以上为图书馆17年工作计划，任务还是很重，但我相信图书馆全体人员凭着一颗坚定的心，讲团结、顾大局，坚韧不拨的意志，一丝不苟地工作精神，各尽其责，17年的工作一定会圆满完成。
【篇三】社区图书室工作计划
一、指导思想
近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在应试教育向素质教育转变过程中，学校、家庭、社会需共同参与。中学图书馆作为对青少年培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任何班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的第二课堂，对于中小学的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。
二、工作目标
1、进一步加大学校图书馆、阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。
2、加强阅读的宣传的引导，使学生们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
3、坚持做到读书活动与青少年实践相结合，培养学生的理智感，使他们学以致用。
4、进一步完善特色活动，认真举办读书笔记、百科知识竟赛与展览，以及征文比赛和专题阅读讲座等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。
5、熟练运用现代技术，优化流通管理。
6，加强自身进修学习，充实自我。
三、具体工作
1、管好用好图书资料，为教育教学服务。(1)利学管理各类书刊资料：(2)培养优秀的管理队伍;(2)加强新书的宣传介绍;(4)做好书籍的修补和整理;(5)填写好各项登记表。
2、见缝插针的开放时间
充分利用中午、课间、第七节课下课至放学前的时间。
3，制度化的学生管理员队伍
学生管理员经过选拔、培训，相对固定，形成制度，轮流值日对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助，同时在学校及图书馆开展的各项读书活动中，要以他们为主力军，这既能促使这些学生更热爱图书馆工作，又形成了图书馆的特色。
4、形式多样的图书宣传辅导。
5、掌握读者心理，提供优质服务。
四、实施措施
1、做到期初有计划，期未有总结，各项工作按上级要求和学生的需要去做。
2、图书馆、阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报，并向全体师生敞开，接受师生的监督，认真听取他们的意见和建议。
3、各项活动的开展做到有始有终，有条不紊，活动结果及时公布，对优胜者大力表扬。
4、不断完善反思，克服以前的不足，学习其他学校图书馆的管理经验以完善自我。
我们将不懈追求，使我校图书馆在本中年度发挥出更大作用，满足更多的教职工和学生的需求。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表；（见附表）
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科；
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人；
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐；
5、河南市政管理处的姚科长；
以上是我xx月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作；敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢！
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